Новий режим паркування захисник прав зигзагами між критикою та пропозиціями
Реформа паркування, зокрема система фіксованих цін після паркування (FPS), викликає ряд труднощів (див. Тут і особливо там).
Захисник прав (DDD) щойно приєднався до концерту критики проти цієї реформи, цього разу з точки зору прав користувачів. Фактично, через своїх регіональних представників, розгорнутих по всій країні, захисник прав зафіксував у 2019 р. Зростання кількості перенаправлення від користувачів, що ілюструє періодичні збої цієї системи. Таким чином, він зазначає, що:
- деяким користувачам видається неправильний FPS, наприклад після неправильного прочитання максимально дозволеного часу паркування або картки з обмеженою рухливістю;
- деякі затримки в обробці RAPO призводять до важких фінансових наслідків для користувачів.
Завдяки децентралізації користувачі стикаються з безліччю співрозмовників, присутніх на кожному рівні процедури, що робить її нерозбірливою та призводить до ситуацій нерівного поводження залежно від громади та керівника.
Таким чином, захисник прав зміг зауважити, що технічний характер запровадженої процедури ускладнює доступ до судді та вимагає роз'яснень, спрощення та стандартизації інформації, що надається користувачам державної служби. Він також нагадує, що адаптація практики та модифікація регуляторних положень повинні розглядатися, щоб дозволити виклик пакету після паркування, крім єдиного дематеріалізованого способу.
Тому "Захисник прав" пропонує 20 рекомендацій учасникам платного паркування на дорогах, щоб децентралізація паркування надалі гарантувала рівні права користувачів та право на апеляцію.
Він, зокрема, рекомендує:
- місцеві органи влади вдосконалити інформацію про користування парковкою, ціни, конкретні правила, що застосовуються до певних категорій користувачів, та про моніторинг розслідування попередніх обов’язкових адміністративних звернень,
- місцева влада вдосконалити спосіб, яким обробляються безкоштовні апеляції користувачів, які оскаржують FPS, серед іншого шляхом кращої підготовки працівників, відповідальних за їх експертизу, та шляхом обстеження суперечки за умови отримання всіх частин,
- уряду краще координувати учасників платних паркувань на вулиці та розглядати законодавчі та регулятивні зміни, спрямовані на скасування надмірних обмежень основного права доступу до судді, зокрема шляхом звільнення від оплати до направлення до судді. Особи, що постраждали від викрадення транспортних засобів, викрадення номерного знака, передачі транспортного засобу за умови пред'явлення декларації про передачу транспортного засобу, інваліди, звільнені від сплати парковки, а також фінансово незахищені люди, які могли б скористатися юридичною допомогою.