Опитування клієнтів вівторок; tproduct brand 2017 ефективності st; т щодо критики споживачів - мало брендів
Гамбург (ots) - Змішайте порошок, насолоджуйтесь і швидко зніміть його
- Якщо ви вірите рекламі, в наші дні це вітер
Зменшити масу тіла. Користувачі з відповідним досвідом
Однак вони часто оцінюють дієтичні продукти як занадто дорогі та не дуже ефективні.
Це показує поточне опитування споживачів Німецького інституту
за якість обслуговування.
Чотири марки дієтичних продуктів "Задовільно"
Задоволеність дієтичними продуктами відносно низька: Im
У середньому споживачі оцінюють фірмові товари, якими вони користуються
з "достатньо"; лише чотири з одинадцяти брендів досягають одного
задовільна загальна оцінка. Найбільш критичним питанням є ефективність
бачили: близько 61 відсотка нічого не говорять про ефект від їх дієтичного продукту
позитивне судження; Навіть шість не дуже задоволені цим
Відсоток респондентів.
Бажання схуднути має свою ціну: під час фази дієти
близько 88 відсотків опитаних споживачів дають принаймні 25 євро
на місяць для продуктів для схуднення - майже кожен п'ятий навіть
набагато більше. Однак результат часто не пропорційний
витрати: 60 відсотків учасників опитування кажуть, що вони
не задоволені співвідношенням ціни та якості.
Помірний успіх, часто ефект йо-йо
Скільки ви худнете за допомогою дієтичних продуктів? Заява співбесідників
Споживач розчарувався: Більше третини було під час
Час прийому всередину, жодної ваги не було втрачено, ще 26 відсотків
ваги не справляли враження і повідомляли про максимум
два кілограми зниженої маси тіла. Незважаючи на всю критику:
Більшість клієнтів оцінюють як імідж бренду, так і його
Інформація та освіта для виробників позитивні.
Зрештою, майже дві третини опитаних мають із собою
Дієтичний продукт схуд. Тільки трохи менше 18 відсотків від
Споживачі зберігали цей ефект - він часто трапляється
багато-цитований ефект йо-йо. "Треба дивуватися з дієтичних продуктів
не очікуючи. Ті, хто хоче схуднути за короткий термін, можуть досягти успіху
досягти. Але найчастіше є стійкий успіх клієнтів
необхідні, такі як зміна дієти та регулярні фізичні вправи ", т. д
Маркус Хамер, керуючий директор Німецького інституту ім
Якість обслуговування.
Найпопулярніші бренди дієтичних продуктів
Переможцем і, отже, найпопулярнішим брендом дієтичних продуктів є Modifast.
Ефективність продукції досягла найвищої в порівнянні
Значення задоволення; пропозиція також скорочує
Конкуренти роблять краще. Крім того, споживачі оцінюють це
Співвідношення ціни та якості з найкращим. Лише незначна частка
Респондента вже дратувало бренд. Крім того
готовність рекомендувати є однією з найвищих.
Йокебе слід на другому місці. Ефективність продуктів
оцініть клієнтів другим найкращим. Щодо цього
Співвідношення ціни та якості та асортимент розміщував бренд
кожен серед топ-3. Відсоток клієнтів, які зазнають неприємностей
звітуємо, у Йокебе та Модіфаста лише хороші шість
Відсоток - жодна інша марка не досягає кращої вартості.
Третє місце посідає Кнайп. Майже 81 відсоток опитаних
Клієнти знайомі з інформацією та освітою від постачальника
задоволений - найкраще співвідношення серед рейтингових брендів. Також по відношенню
щодо іміджу Кнайп попереду, респонденти бренду мають високий рейтинг
Надання цінностей симпатії. Ефективність досягнута третьою за величиною
Схвалення клієнта.
Всього 1315 оцінок від
Люди, які вживали дієтичний продукт протягом останніх 24 місяців
використовували. В індивідуальній оцінці всі марки були
до якого прокоментували 80 клієнтів. Це
Застосовано до 11 із 63 оцінених брендів дієтичних продуктів. в
Панельне опитування було зосереджено на думках споживачів
з аспектів ефективності, співвідношення ціни та якості, іміджу
Бренд, інформація та освіта, а також пропозиція. Крім того,
Готовність рекомендувати та досада споживача в
Загальний рейтинг a.
Це дотримується Німецький інститут якості послуг (DISQ)
Мета покращити якість послуг у Німеччині.
До цієї мети призводить Інститут дослідження ринку, що базується в Гамбурзі
незалежний аналіз конкурентів та опитування споживачів. Круглі
По всій Німеччині працює 1500 підготовлених тестувальників.
Управління науково-дослідними проектами, в яких науково визнано
Використовуються методи та процедури вимірювання послуг
Команда соціологів, економістів та психологів. Споживач
інститут надає важливі підказки для цього
Рішення про закупівлю. Компанії отримують цінну інформацію для
власне управління якістю. Німецький інститут ім
Якість обслуговування працює від імені відомих друкованих ЗМІ
і телеканали; Навчання для компаній не є частиною
Спектр послуг DISQ.
Публікація, лише якщо джерело названо: Deutsches Institut
за якість обслуговування