OPODO Зверніться до сервісного центру Opodo
Opodo - туристичне агентство, створене в 2001 році консорціумом європейських авіакомпаній, таких як Air France, KLM, Finir, Austrian Airlines, British Airways, Lufthansa, Aer Lingus та Finnair. Ця компанія здійснює барометр Opodo, який вимірює розвиток французьких канікул, а також використання стаціонарного та мобільного Інтернету для підготовки та бронювання проживання. Так само, як бронювання, Opodo Також має великий туристичний блог із практичною інформацією для мандрівників, а також останніми та новими напрямками. У 2016 році Інтернет-туристична агенція об’єдналася з Météo France, щоб створити пошукову систему, що дозволяє вибрати пункт відпочинку відповідно до погоди. Ця компанія зафіксувала понад 11,6 мільйона замовлень у більш ніж 44 країнах. Ця велика туристична агенція пропонує вам сервісна команда готові виправдати всі ваші очікування. На цій сторінці ви знайдете, як з ними зв’язатися.
Зверніться до сервісної служби Opodo
Хочете забронювати рейс? Зробити змінити бронювання, як зміна пасажирів чи навіть рейси? Ви хочете дізнатись про кількість мішків і вагу дозволених в салоні чи в трюмі? Ви втратили багаж? Ви хочете скасувати ваше перебування або рейс? Зробіть a позов ? Або у вас виникають проблеми з входом до вашого облікового запису в Інтернеті? Або ваш рахунок був списаний, але у вас немає бронювання в обліковому записі клієнта або електронного листа з підтвердженням? Ви чекаєте повернення коштів? Ви не отримали свій квиток або підтвердження подорожі? Не панікуйте ! Команда Післяпродажне обслуговування Opodo є там, щоб допомогти вам і відповісти на ваші запитання.
Отримання телефонної допомоги з Opodo
Якщо ви бажаєте забронювати рейс/перебування або внести зміни до бронювання, a телефонний номер доступний цілодобово, без вихідних, кожен день року за номером 01 70 91 75 75 або 0899 27 10 55 (0,80 €/хв + вартість дзвінка). Ви також можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів по телефону з понеділка по неділю з 9:00 до 21:00 за номерами 0899 86 99 88 або 0899 653 655 за € 1,35 за дзвінок, а потім € 0,35 за хвилину. Ви за кордоном? Зверніть увагу, що ви можете зателефонувати за номером обслуговування клієнтів зі свого місця відпочинку: просто наберіть 00 331 73 00 89 00 зі стаціонарного або мобільного телефону.
Зверніться до консультанта служби післяпродажного обслуговування електронною поштою або поштою
Якщо ви хочете приєднатися до Обслуговування клієнтів Opodo іншими способами, крім телефону, пам’ятайте, що у вас є кілька варіантів. Ви можете надіслати їм електронний лист на [email protected] або лист на адресу Opodo, TSA 10034, 75441 Paris cedex 09; ця адреса особливо корисна для скарги. Ця туристична агенція також присутня в соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter, Google+ та Instagram, де ви можете приєднатися до спільноти, щоб отримати думки, відповіді на ваші запитання або просто поділитися своїм досвідом. Зверніть увагу, що Opodo має свій блог, де ви знайдете хороші поради щодо своїх майбутніх поїздок. Ви також можете пройти контактну форму, щоб a радник з обслуговування передзвоніть вам якомога швидше.
Як скасувати бронювання Opodo ?
Як змінити бронювання Opodo ?
Opodo виступає посередником між транспортними або готельними провайдерами та вами. У цьому випадку, якщо ви хочете змінити своє бронювання, вам доведеться сплатити різницю готельєру або транспортній компанії, якщо новий квиток або новий номер дорожчі, а також Opodo зs витрати на лікування складає 50 євро залежно від ситуації. Але будьте обережні і переконайтеся, що всі деталі вашої подорожі змінюються разом із Обслуговування клієнтів Opodo, тому що якщо ви не зробите правильно процедуру, включаючи скасування рейсу, неявка на посадку не дозволить вам отримати відшкодування за квиток. Деякі категорії подорожей мають конкретні умови модифікації, про які ви будете повідомлені при бронюванні.