Переклад відповідальності з держави на людину "
Саймон Шапп, соціолог, про самовідстеження
Чому все більше людей охоче стежать за своїм способом життя за допомогою портативних цифрових пристроїв, а потім публікують результати в Інтернеті?
Ваша книга, нещодавно видана видавництвом Graswurzelrevolution, називається »Цифровий самоконтроль. Самостеження в кібернетичному капіталізмі «. Що ви маєте на увазі під "кібернетичним капіталізмом"?
Як політики, бізнес та медичні страхові компанії розглядають самовідстеження?
Значною мірою ця тенденція сприймається там із ейфорією. Є позиційний документ Європейської комісії щодо самостійного відстеження у секторі охорони здоров’я. Там самовідстеження насамперед бачить потенціал економії коштів у відповідних системах охорони здоров’я. Ідея полягає в тому, що самовідстеження повинно перекласти відповідальність з держави на людину. Користувачі повинні мати «можливість» вести здоровий спосіб життя і навіть самостійно діагностуватись. Наприклад, відповідно до цього бачення, Міністерство охорони здоров’я Великобританії рекомендує лікарям призначати технологію самостійного відстеження для своїх пацієнтів. Зацікавленість медичних страхових компаній у самостійному відстеженні очевидно. Різні страхові компанії, в тому числі в Німеччині, експериментують з бонусними програмами на основі даних самовідстеження. Це подія, яка може швидко стати надійним успіхом, так що відмова від відстеження опосередковано карається фінансово. На щастя, до цього моменту ще не дійшли.
Аналізуючи рекламу технологій самостеження, ви прийдете до висновку, що солдати та альпіністи - це образи, які повторюються знову і знову. Чому саме ці дві групи?
Альпініст - центральне зображення на ілюстрації реклами для самостійного відстеження. Зазвичай альпініста показують у дуже негостинній обстановці. Він щойно піднявся на засніжену вершину і зараз дивиться на захід сонця. Потім це рекламує технології, які використовуються для контролю продуктивності роботи на столі. Ця фігура альпініста є ідеально-типовим втіленням досягнень і успіху, згідно з девізом: «Якщо ти лише достатньо багато працюєш над собою, ти все опануєш». У додатку є віртуальні "медалі", які розблоковуються для записів та найкращих виступів. Дієтична компанія Weight Watchers навіть має власну рекламну кампанію під гаслом "програти як людина", в якій солдат пояснює аудиторії, як він став "взірцем для наслідування своїх людей", використовуючи самовідстеження. Образ солдата в основному означає дисципліну, яку покликані просувати відповідні програми. Водночас це також можна трактувати як вираз культу маскулінності, який фіксується на досягненнях.
Чи застосовують компанії такі методи для моніторингу співробітників, як це вже має місце з транспортними службами та кол-центрами?
Так. У багатьох програмах самостійного відстеження, таких як програма управління часом Rescue Time, є так звані командні функції. Це не тільки підвищує вашу власну „продуктивність”, але начальство може також детально контролювати, що роблять їхні підлеглі, і, наприклад, відображати знімки екранів своїх екранів. Якщо їм не подобається те, що вони бачать, є функції підштовхування, які можна використовувати, щоб вказати підлеглим, що вони повинні працювати ефективніше. Але багато хто, очевидно, добровільно піддаються нагляду, щоб підвищити свою самодисципліну. Є програми, які інформують призначеного керівника про будь-які помилки або відсутність введення даних. Однак особливо показовими є ті випадки, коли самоконтроль та зовнішній моніторинг зливаються. Так трапляється, наприклад, коли компанії заохочують своїх працівників стежити за собою у вільний час. Потім не для доступу до даних, а в надії, що це змусить вас працювати продуктивніше.
У книзі ви, серед іншого, запитуєте, чи можна також використовувати самовідстеження та інші форми кібернетичного контролю в емансипаційних цілях за некапіталістичних умов. Чи дасть вам відповідь ваша наступна книга *, яка стосуватиметься, зокрема, такого проекту в Чилі під керівництвом Сальвадора Альєнде?
* Пол Бакерман, Енн Коппенбургер та Саймон Шапп (ред.): »Кібернетика, капіталізм, революції. Емансипаційні перспективи в технологічних змінах «, Unrast-Verlag, доступний з березня 2017 року