SFR, дівчинка тата сіла на суху дієту в 2015 році кремній
Після поглинання SFR Патрік Драхі, засновник Altice, пояснив депутатам, що оператор «став справжньою папиною дівчинкою, яка витратила щедро, і залишив (Vivendi) материнську компанію для оплати рахунків до кінця місяць. Тато змінився, а моя дочка не така ”. Майже через рік стає очевидним, що «татова дівчинка» стала більш доброчесною. І особливо менше марнотратства. Це показують фінансові результати 2015 року. SFR повернувся до прибутку, чистий прибуток склав 682 млн євро, проти збитків 188 млн євро роком раніше. Подібним чином EBITDA (валовий операційний профіцит) різко зріс за весь рік (+ 20% до 3,86 млрд. Євро). Або маржа, яка зросла на 6,9 пункту, до 35%.
Сильне зниження витрат
Ці хороші результати є результатом дуже швидкої та жорстокої політики зменшення витрат. 2015 рік ознаменувався суперечкою щодо тиску, який чинила SFR-Numericable на своїх постачальників. Неоплачені рахунки-фактури, запити на значні знижки, компанії та навіть Syntec Numérique були переміщені цими процедурами до точки звернення до уряду та посередника міжфірмових відносин та інновацій. Врешті-решт справи нормалізувались завдяки домовленості між різними сторонами. Навіть якщо SFR одночасно було оштрафовано на 375 000 євро, накладених DGCCRF за несвоєчасну оплату його рахунків. Підхід, в результаті якого SFR класифікується як найбільш нелюбимий постачальник.
Зниження витрат або оптимізація здійснюється на всіх фронтах (див. Схему нижче). Презентація групи показує, що на поточних витратах на обслуговування споживачів було заощаджено 55 мільйонів євро; відділ продажів та маркетингу заощадив 230 мільйонів (зокрема, завдяки застосуванню інструменту Salesforce). Приз за оптимізацію має мережевий та технічний сервіс, економія якого склала 235 мільйонів. Витрати на персонал та адміністративні витрати сприяли зусиллям на суму 35 мільйонів євро кожна. Якщо додати капітальні витрати (капітальні витрати), то загальна економія сягає 755 мільйонів євро.
Абонентська кровотеча зупинилася і відвоювала
Чистіші фінансові результати, незважаючи на втрату майже одного мільйона мобільних клієнтів у 2015 році (991 000) та 224 000 клієнтів ADSL. Станом на 31 грудня SFR вимагає в цілому 21,95 мільйона абонентів мобільного зв'язку, споживачів та бізнесу, проти 22,94 мільйона роком раніше. В основному постраждала широка громадська діяльність, яка протягом 4-го кварталу 2015 року перейшла з 16,24 млн. Абонентів до 15,14 млн. Клієнтів. Але хороша новина: протягом останнього триместру SFR знову почав залучати клієнтів. Незважаючи ні на що, ця ерозія клієнтської бази відображається зменшенням обороту на 3,5% за рік: останній впав з 11,44 млрд євро до 11,04 млрд євро в 2015 році.
А Мішель Комбс, президент Numericable-SFR, має намір зробити 2016 роком повторного завоювання. Ця амбіція, основні напрямки якої будуть оприлюднені наступного тижня, передбачає відновлення інвестицій у мережу. "До 2022 року ми хочемо з'єднати 22 мільйони будинків з волокном", - пояснює лідер. І додати: "вкрай важливо зменшити залежність від апельсина". Інвестиції повинні знову зростати в мобільній мережі. Мішель Комб усвідомлює недостатнє інвестування, яке спричинило проблеми в мережі 3G оператора та погане покриття домашньої мережі 4G. Але проблеми вирішуються завдяки кращому розміру, оптимізації та відкриттю нових сайтів у 4G і навіть у 4G +. Для нього "двома факторами успіху є розмір мережі та спектр".
SFR жадібний на активи Bouygues Telecom ?
Щодо останнього моменту, SFR може отримати вигоду від збільшення в рамках злиття Orange-Bouygues Telecom. Вчора інформація вказувала на те, що SFR та Free доопрацювали свій план переходу на різні активи Bouygues Telecom. На думку Le Monde, SFR повинен навіть повернути більшість активів Bouygues Telecom. Ганьба, коли ми знаємо, що Патрік Драхі витратив 10 мільярдів євро на захоплення Bouygues Telecom. З іншого боку, співробітники Bouygues хвилюються і не бажають, у разі злиття, приєднатися до SFR. Немає сумнівів, що рівень економії, який сьогодні демонструє оператор, не є там, щоб заспокоїти їх. У грудні минулого року CFE-CGC засудив соціальні заворушення в ДФР та звернувся до уряду.