Стюард, хворий віден, проїхав автобусом 741 км - подорожуйте

Коли 1 квітня туристична група прибула в аеропорт Тенеріфе, віденці дізналися, що їх рейс скасовано. Причиною був не технічний дефект, а несправність стюардеси - не жарт.

стюард

Бажання про швидкий подальший транспорт Fly Niki не було здійснено, як повідомляла програма ORF "Відень сьогодні". Відпочиваючим довелося провести ще дві ночі на Тенеріфе.

Сотні кілометрів автобусом

Нарешті відбувся зворотний рейс. У аеропорту Aeropuerto Internacional Reina Sofía (Південне Тенеріфе) літак вилетів із відпочиваючими. Літак безпечно опустився на землю - хоча і в Цюріху. Звідти постраждалі проїхали 741 кілометр автобусом.

"Те, що ви можете летіти літаком до Цюріха лише за короткий термін, за два дні, це погано", - сказав Курт Чех в інтерв'ю "ORF".

Скасування/надмірне бронювання/відмова від перевезення
Якщо рейс неможливо розпочати, оскільки його скасовано, переброньовано або транспорт відмовлено, існує право на порівняння з іншим транспортом до пункту призначення або відшкодування вартості авіаквитка і, якщо це можливо, безкоштовного зворотного транспорту до місця відправлення.

Крім того, ви можете отримати право на фінансову компенсацію у разі відмови у посадці/скасуванні рейсу/затримці понад 3 години.

Це становить від 250 до 600 євро залежно від маршруту польоту:
До 1500 км: 250 євро компенсації
1500 км до 3500 км: компенсація 400 євро
Понад 3500 км: 600 євро компенсації

Виняток: Немає фінансової компенсації, якщо рейс доведеться скасувати через "форс-мажор" (наприклад, шторм, ризик безпеки, страйк) або
пасажири повідомляються про скасування за два тижні до дати вильоту, або авіакомпанія запропонувала альтернативний рейс за маршрутом за аналогічний період часу.

Мандрівники мають право на 600 євро

Вони шкодують про цей інцидент, сказала Флай Нікі. За даними Палати праці, претензії існують через скасування рейсу. Якщо подорож перевищує 3500 кілометрів - у цьому конкретному випадку це майже 4400 кілометрів - мандрівник має право на 600 євро кожен.

Прокоментуйте зараз Стрілка вправо Створено за допомогою ескізу.