Страх може переконати або "просто заморозити нас" Журнал кар’єри
Автори книги згадують наукове дослідження, яке показало, що спілкування, яке викликає страх, як правило, стимулює громадськість до різних дій, щоб зменшити цю загрозу. Однак дуже важливо, щоб повідомлення, що описують небезпеку, супроводжувалися поясненням чітких та ефективних засобів, за допомогою яких громадськість може зменшити загрозу. Тобто, ви можете переконати, вселяючи страх у громадськість, лише якщо ви також надаєте план та пояснення, необхідні для подолання небезпеки. Дослідження, проведене Левенталем, Зінгером та Джонсом, має застосування в декількох сферах бізнесу. Наприклад, рекламні кампанії, які інформують потенційних споживачів про товари чи послуги, які можуть пом'якшити реальні небезпеки, завжди повинні супроводжуватися ефективними, чіткими та конкретними кроками, які нам потрібно вжити для зменшення загрози. Якщо ми обмежимося лише викликанням страху, ми отримаємо "блокуючий ефект"/"заморожування", так добре відомого, співрозмовника.
Якщо в управлінні хтось помічає серйозну проблему, яка може поставити під загрозу великий проект компанії, її презентація повинна супроводжуватися життєздатним планом дій для впровадження компанією, щоб уникнути потенційної катастрофи.
Сертифікований медичний персонал або дієтологи можуть легше переконати пацієнтів прийняти оптимальну дієту для схуднення, якщо вони описують небезпеку ожиріння, а також встановлюють точний, простий у дотриманні режим харчування та фізичних вправ.
У тому ж дусі НУО або державні органи, які займаються такими проблемами залежності, як куріння та алкоголізм, можуть мати більш переконливі повідомлення, якщо вони, окрім опису жахливих наслідків, додають простий та ефективний план дій, яким можуть слідувати ті, хто бажає.
Так! 50 науково перевірених способів бути переконливими - Ноа Дж. Гольдштейн, Стів Дж. Мартін та РОБЕРТ КІАЛДІНІ