Світловий індикатор d; щоб зменшити свою частку на ринку, eBay змінює курс
Резюме
У ці роки, коли eBay не ставив під сумнів низку альтернативних рішень з’являються, незважаючи на домінування платформи США у багатьох країнах. "По-перше, продавці почали створити власний сайт і розмістіть там спонсоровані Google посилання. З іншого боку, Амазонський ринок Зараз eBay конкурує у значній кількості категорій вживаних товарів: книги, комп’ютери, компакт-диски. Рішення, яке інтегрує оплату та доставку, тому дуже вдало конкурує з eBay. По-третє, з’явилися безкоштовні та цілком життєздатні альтернативи, такі як LeBonCoin.fr у Франції або CraigsList.org у США"говорить Фабріс Грінда, засновник Aucland.fr.
Нарешті, на міжнародному рівні, eBay б не приділяв достатньо уваги зростанню місцевих гравців. "Найкращими прикладами є корейський Gmarket і китайський Taobao, які позбавили eBay лідерських позицій". У меншій мірі ми також можемо помітити, що у Франції PriceMinister працює набагато краще, ніж її американський конкурент, бачачи, наприклад, що його аудиторія зросла на 50% з лютого 2008 року по лютий 2009 року проти 20% "лише" для eBay.
Різниця, яка багато в чому пояснюється значною різницею в ресурсах: "У період з 2001 по 2009 рік витрати на маркетинг та придбання французького сайту були значно вищими ніж eBay, зазначає Фабріс Грінда. Це також доля всіх перерахованих компаній, які аналітики заохочують зменшити витратні маркетингові витрати на оцінку ". Ще більш обережно, ніж раніше, eBay скоротив витрати на телевізійну рекламу в США.
Поява цих альтернатив платформі eBay природно призвело компанію до втратити частку ринку. "Це причина, чому Джон Донахо, який уже твердо вирішив змінити свій підхід порівняно зі своєю попередницею Мег Вітмен, на початку четвертого кварталу 2008 року вирішив відреагувати значно зменшивши витрати на збут. Відтепер eBay сплачується лише в тому випадку, якщо продаж відбувається. Що також змушує вас діяти добре, щоб люди нічого не починали продавати ".
Для Фабріса Грінди, це рішення також пояснює падіння товарообігу в останньому кварталі 2008 року. Зростаюча кількість списків, що спостерігаються у січні та лютому 2009 року, проте, як правило, підтверджує його достоїнства: "стратегічно це хороший вибір, навіть якщо в короткій перспективі eBay заплатив за це економічно".