ТРИ клієнтські зони 【0900-422402】 Три контакти

Контактний номер телефону

Якщо ви завжди хочете ефективно та безпечно користуватися послугами компанії, скористайтесь усіма можливостями 3 зони обслуговування клієнтів та з будь-якими питаннями звертайтесь до фахівців Drei Kontakt. Ви можете знайти детальну інформацію про канали зв'язку в статті нижче.

клієнтські

Історія та пропозиції послуг телекомунікаційних компаній

Hutchison Drei Austria GmbH є австрійським постачальником телекомунікаційних послуг, який пропонує своїм клієнтам спеціально розроблені 3 зони клієнтів, де вони можуть переглядати та керувати телефонними номерами, витратами та списками останніх дзвінків. Влітку 2017 року оборот компанії склав близько 386 мільйонів євро і мав близько 3,7 мільйона клієнтів.

Він розпочав розширення LTE в Австрії в 2014 році і в даний час надає великого значення мобільному Інтернету та багатьом мультимедійним пропозиціям, включаючи, наприклад, B. MobileTV. З 2004 року компанія надає своїм клієнтам послуги мобільного телебачення. Клієнти можуть насолоджуватися понад 100 телевізійними та радіоканалами, а також є 6 каналів, які контрактні клієнти можуть дивитись безкоштовно та без обмежень на використання. У компанії є власний безкоштовний телевізійний канал з 2008 року, і ви можете дивитись його на своєму мобільному телефоні.

Послуги та результати Компанії

Компанія має наступні конкурентні переваги:

  • З 2015 року у нього найщільніша мережа 4G у всій Австрії.
  • Це також перший інтернет-провайдер, який надає австрійським жителям широкосмуговий доступ.
  • Він пропонує перший телевізійний додаток, який працює на всіх популярних телевізійних платформах, таких як смартфони, планшети, ПК та телевізори.

Про 3 клієнтська зона і Три контакти (Номер служби, електронна пошта та інші варіанти контакту)

3 Обслуговування клієнтів складається з таких частин:

  • 3 Сервісний номер - 0660 30 30 30.
  • Для отримання технічних запитів зателефонуйте у службу підтримки за двома з наступних номерів: 0660 30 30 40 або 0800 30 30 40.
  • Якщо у вас виникли запитання щодо команди малого бізнесу, будь ласка, зв’яжіться з ними за номером 0660 30 30 80.
  • 3 Для отримання додаткової інформації телефонуйте за номером 11 88 33.
  • Якщо ви хочете зв’язатися з компанією в письмовій формі, ви можете скористатися поштовою скринькою за адресою 333, 1211 Відень. Ви також можете надіслати факси на один із наступних номерів:
    • 0660 30 30 31 - номер факсу служби обслуговування
    • Ви можете зв’язатися з експертами-клієнтами з команди SmallBusiness за номером 0800 30 30
  • Контактну форму за адресою https://www.drei.at/selfcare/secure/customerContactPrepare.do можуть використовувати лише члени трьох клієнтських зон. Це стосується простішої та швидшої обробки запитів клієнтів. Якщо ви хочете зареєструватися для цього, перейдіть за посиланням https://www.drei.at/selfcare/prepareRegister1.do. Якщо ви вже зареєстрований користувач, вам потрібно увійти на веб-сайт Drei Login перед відправкою електронного листа. Ви можете знайти це на https://www.drei.at/selfcare/prepareStart.do.
  • Ви можете знайти обширну базу даних поширених запитань із відповідями на поширені запитання за адресою https://www.drei.at/selfcare/faq.do?mode=embedded
  • Компанія також пропонує численні відео, щоб допомогти вам у вирішенні багатьох технічних проблем. Тут багато речей пояснюються швидко за 2 хвилини простими словами. Ви можете знайти відео-довідку на https://www.drei.at/portal/de/bottomnavi/kontakt-und-hilfe/3videohilfe/

Графік роботи від 3 обслуговування клієнтів

  • 3 Ви можете використовувати номер служби для загальних питань з понеділка по суботу з 7:00 до 22:00. У разі втрати або крадіжки зверніться до служби обслуговування Drei цілодобово та без вихідних, з понеділка по неділю.
  • Технічна підтримка доступна з понеділка по суботу з 7:00 до 22:00. винятки становлять
  • Ви можете зв’язатися з фахівцями команди SmallBusiness з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00. винятки становлять

Які питання можуть Три гарячі лінії щоб бути корисним?

Задати додаткові запитання можна за допомогою трьох гарячих ліній:

  • Які переваги зареєстрованих членів зони споживачів?
  • Що таке блокування SIM-карти?
  • Де я можу відстежити своє замовлення?
  • Як я можу активувати SIM-карту?
  • Мій 3 мобільний телефон несправний, що мені робити?
  • Як я можу дізнатися, чи мій мобільний телефон підтримує LTE?
  • І т. Д.

Ви швидко отримаєте відповіді на всі питання по телефону, не чекаючи, тому що команда підтримки компанії Drei завжди там, щоб надати вам якісну пораду. Ви отримуєте ще більшу підтримку як член 3 зони клієнтів.