Загальні умови продажу сайту Naturalforme
Правила та умови
Приймаючи ці загальні умови продажу, ви заявляєте, що володієте французькою мовою та повністю зрозуміли всю інформацію на нашому веб-сайті.
Ви можете оплатити свої покупки на naturalforme.fr кредитною карткою, paypal або чеком. Онлайн-платежі забезпечуються Dalenys, організацією, сертифікованою PCI-DSS (Standard Security Industry Data Security Standard) рівня 1, найвищим міжнародним стандартом з точки зору ІТ-безпеки для обробки банківських даних. Naturalforme залишає за собою право анулювати або відхилити будь-яке замовлення від клієнта, з яким виникає суперечка щодо оплати попереднього замовлення.
Для всіх замовлень чеком надішліть платіж на адресу:
Природа та добробут (Naturalforme)
20 бульвар Європи
77381 Розчісує міський цедекс
2. Напрямки, охоплені Naturalforme.fr:
Naturalforme обслуговує всю Францію, французькі заморські департаменти та території, а також решту Європи.
Зверніть увагу: Вартість доставки варіюється залежно від пункту призначення в Європі чи у французьких заморських департаментах та територіях (див. Пункт 6)
Ціни на нашу продукцію вказані з урахуванням усіх податків. Ціна книг відповідає закону Lang 81-766 від 10 серпня 1981 р. Продукція залишається власністю Naturalforme до повної сплати ціни.
Продукти, що продаються на Naturalforme.fr, призначені для приватних осіб. Усі замовлення, незалежно від їх походження, оплачуються в євро.
Naturalforme залишає за собою право змінювати свої ціни в будь-який час. Але ціни на товари будуть виставлятися на підставі ставок, що діяли на момент замовлення, залежно від наявності.
Ціни на наші товари вказані з урахуванням ПДВ, французький ПДВ змінюється залежно від типу товару (20%, 5,5% або 7% для книг). Naturalforme не може відшкодувати ПДВ для європейських та закордонних напрямків, а також витрати на митне оформлення.
Ви заявляєте, що прочитали та прийняли ці Загальні умови продажу, перш ніж розміщувати замовлення. Отже, перевірка вашого замовлення передбачає прийняття цих Загальних умов продажу.
Якщо не доведено інше, дані, записані Naturalforme.fr, є підтвердженням усіх операцій, здійснених Naturalforme.fr та його клієнтами.
Наші пропозиції щодо товарів та цін дійсні до закінчення терміну запасів. Наявність продуктів надається вам під час оформлення замовлення. У разі недоступності ви можете попросити нас повідомити електронною поштою про поповнення запасів. Ви також можете зв’язатися з нами безпосередньо за номером 01 42 96 26 15 або електронною поштою: [email protected]
Ваше замовлення доставляється на адресу доставки, яку ви вказали під час оформлення замовлення. Вказаний час є звичайним середнім часом і відповідає термінам обробки та доставки у робочих днях.
Наші команди не працюють у вихідні дні, замовлення, зроблені після 13:00 в п’ятницю, будуть відправлені в понеділок.
ЧАСИ ТА ЦІНИ ДОСТАВКИ:
48H00 Relais Point: € 3,90 у материковій частині Франції та Монако. Безкоштовна доставка від 49 € покупок.
SoColissimo Domicile 48H00: 4,90 євро в столичному Франції та Монако доставляються в поштовій скриньці незалежно від суми вашого замовлення. Безкоштовна доставка від 59 € покупок.
Через 24 години проти підпису: 9,90 євро у материковій частині Франції (за межами Корсики служба Chronopost недоступна).
DOM TOM: (Мартініка, Гваделупа, Гайана, Реюньйон, Сен-П'єр і Мікелон)
Ціна доставки становить 14,99 євро в Колісімусо за кордон протягом орієнтовного періоду від 5 до 10 робочих днів, безкоштовно від 120 євро TTC покупок.
Ми не здійснюємо доставку в Нову Каледонію, Французьку Полінезію, Уолліс і Футуну, Terres Artiques et Australes.
ЄВРОПЕЙСЬКІ КРАЇНИ: Доставка здійснюється Chronopost International. Ціни та терміни доставки залежать від пункту призначення.
Бельгія: 8,9 € безкоштовно від 105 € покупок
Німеччина/Нідерланди/Люксембург: € 11,55 безкоштовно від € 120 включно
Австрія/Іспанія/Ірландія/Італія/Португалія/Великобританія/Данія/Швеція/Фінляндія/Греція: € 12,90 безкоштовно з € 120 вкл.
Швейцарія: € 13,45 безкоштовно від € 120 вкл.
Польща/Чехія/Угорщина: € 14,90 безкоштовно від € 120 вкл.
7. Оплата, безпека:
Оплату покупок можна здійснити чеком або кредитною карткою. Онлайн-платежі захищені Dalenys, організацією, сертифікованою PCI-DSS (Standard Security Industry Data Security Standard) рівня 1, найвищим міжнародним стандартом з точки зору ІТ-безпеки для обробки банківських даних. Ваша картка списується під час відправлення замовлення. Оплата чеком приймається до € 150. Посилка відправляється після отримання чека.
8. Право на відмову:
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право відмовитись 14 днів з моменту отримання вашого замовлення на повернення товарів, які вас не влаштовують. Ми продовжуємо цей період до 15 днів, а витрати на повернення залишаються за ваш рахунок.
Тариф поточних витрат на повернення в столичному Франції:
До 0,25 кг: 5,50 €/До 0,5 кг: 6,30 €/До 0,75 кг: 7,10 €/До 1 кг: 7,75 €/До 2 кг: 8,80 €/До 3 кг: 10,05 €/До 5 Кг: 12,35 €/до 10 кг: 18,05 €/до 15 кг: 20,85 €/до 30 кг: 29,25 €.
Для відвертості ваших пакетів через Інтернет від компанії Colissimo France, за кордоном та за кордоном: Colissimo.fr
Поточна норма витрат на повернення для зони L'OutreMer OM1: Мартініка, Гваделупа, Гайана, Реюньон, Сен-П'єр і Мікелон, Майотта
До 0,5 кг: 8,95 €/До 1 кг: 13,55 €/До 2 кг: 18,50 €/До 3 кг: 23,45 €/До 4 кг: 28,40 €/До 5 кг: 33,35 €
Naturalforme відшкодує вам за товари, повернуті у хорошому стані, в повному обсязі, в оригінальній упаковці та разом із копією рахунку, а також ваші початкові витрати на доставку протягом максимум 14 днів з моменту отримання продукції.
Деталі, повернуті неповними, пошкодженими, забрудненими або непридатними для перепродажу, не будуть забрані назад.
Для реалізації свого права на відмову клієнт повинен зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів наступними способами:
• телефонна служба прийому: 01 42 96 26 15
• поштова пошта на адресу: Naturalforme - 20 бульвар Європи - 77381 Combs la ville cedex
• електронною поштою: [email protected]
9. Відповідність виробу та відсутні продукти:
Naturalforme зобов'язується відшкодувати вам за дефекти, пошкодження або пошкодження продукції, що не відповідає вашому замовленню. У цьому випадку ми вдячні Вам за те, що повідомили нам про Ваш запит і повернули нам продукцію. Потім Naturalforme відшкодує вам витрачені продукти.
Запит повинен бути зроблений за адресою: [email protected]
або поштою:
Природна форма
20 млрд Євро
77381 Гребінці Міський цедекс
Якщо, незважаючи на обережність при обробці вашого замовлення, у вашому замовленні бракувало одного чи кількох продуктів, у вас є 3 дні з моменту отримання товару, щоб повідомити нас по телефону електронною поштою або поштою (штамп автентичного повідомлення).
Відшкодування вартості продукції у випадках, зазначених у заголовках: якісне обслуговування та право відмови та відповідність продукції, буде здійснено протягом 14 днів з моменту отримання нами продукції. Відшкодування буде здійснено чеком або кредитом на ваш рахунок, вибраний Naturalforme.fr
11. Інтелектуальна власність:
Якщо не вказано інше, всі фотографії, ілюстрації, тексти, статті, відтворені на сайті Naturalforme.fr, залишаються власністю Naturalforme.fr. Будь-яке повне або часткове відтворення сайту суворо заборонено.
Запропонована продукція відповідає чинному французькому законодавству. Фотографії є ілюстративними. У разі явної помилки між характеристиками продукту та його поданням Naturalforme не несе відповідальності.
Прийняття компанією Naturalforme доставки продукції за межі материкової Франції замовник повинен підтвердити, що відповідна продукція відповідає законодавству, що діє в країні призначення/та/або доставки.
За жодних обставин Naturalforme не може нести відповідальність у випадку, якщо замовлена замовником продукція порушує законодавство, що застосовується в країні призначення або доставки.
13. Чинне законодавство:
Цей контракт регулюється французьким законодавством у разі суперечки, компетентними будуть лише французькі суди.
Відповідно до Закону про захист даних (стаття 27 Закону 78-17 від 6 січня 1978 р.) Ви маєте право доступу та виправлення інформації, яка стосується вас, у нашій справі. Ви можете скористатися цим правом, надіславши електронне повідомлення на адресу [email protected] або поштою на адресу Naturalforme, 20 мільярдів євро, 77381 Combs la ville cedex.
Оскільки Загальні умови можуть бути змінені, користувачам Інтернету пропонується регулярно консультуватися з ними та друкувати їх.
Nature et Bien-être S.A.R.L - Номер Сірету: 479806911000 18 - CNIL: 1274605 - Статутний капітал: 7500 євро
Ідентифікаційний номер ПДВ: FR 12 479 806 911 RCS Melun