Жіночий форум розпочинає онлайн-консультування
Біргіт Унгер, Карін Готвальд та Мелані Віндмюллер (зліва) працюють над новою послугою онлайн-консультацій жіночого форуму.
Фото: WAZ FotoPool
Унна. Незабаром зв’язок стане можливим по електронній пошті або в чаті - за підтримки телевізійної лотереї
Жіночий форум у районі Унна незабаром запропонує нову форму поради: жінки та дівчата незабаром зможуть зв’язатися з Мелані Віндмюллер через Інтернет - електронною поштою або в чаті - якщо у них виникнуть проблеми. Таким чином, жіночий форум робить ще один крок до того, щоб зробити підтримку людей, які потребують, ще більш доступною.
Анонімні запити
Окрім фінансування з телевізійної лотереї, жіночий форум потребує ще одного Власний внесок 16000 євро підняти. За рахунок пожертв вже зібрано 6650 євро.
Жіночий форум в районі Унна е. В. Номер рахунку 39792 за адресою Sparkasse Unna-Kamen, код банку 443050060.
Мелані Віндмюллер, кваліфікований педагог, зараз готується до своєї нової ролі. 28-річний хлопець навчається як технічно, так і методично працювати онлайн-консультантом. Це стало можливим завдяки фінансовій підтримці телевізійної лотереї ARD "Ein Platz an der Sonne". Вона фінансує проект загалом 57 791 євро протягом трьох років. "Ми, звичайно, цьому дуже раді", - говорить Біргіт Унгер, керуючий директор жіночого форуму.
«Не пройшло непоміченим, що форми спілкування - особливо серед молодих жінок та дівчат - змінюються. Ми хотіли йти в ногу з часом і випустити нову пропозицію ». Завдяки фінансуванню веб-сайт тепер можна створювати поетапно. З літа він повинен бути доступний для тих, хто шукає допомоги.
Обмежена мобільність
Але рішення налагодити онлайн-консультування пов’язане не лише з досягненнями в галузі комунікаційних технологій: „Ми вважаємо, що деяким жінкам простіше зв’язатися з консультаційним центром по електронній пошті, а не шукати особисту розмову на сайті. або взяти слухавку », - пояснює Карін Готвальд, керівник консультативного центру.
Відповідно, нова пропозиція допомоги базується на трьох опорах: контакт з електронною поштою, індивідуальний та груповий чат. "Ви повинні зареєструватися на нашому веб-сайті для всіх цих пропозицій, але ви також можете використовувати фантастичне ім'я", - пояснює Мелані Віндмюллер.
"На даний момент я спеціально готуюсь до онлайн-консультацій", - говорить Віндмюллер. Тому що, на відміну від особистої розмови, міміка, жести та інтонація відсутні в електронному листі чи в чаті. Читати між рядків - це новий виклик. Тим не менше, якість онлайн-порад нічим не поступатиметься безпосереднім обговоренням.
На додаток до низького порогу, віртуальна форма також має дуже практичну перевагу порівняно з підтримкою на місці. "У нас точно є жінки та дівчата, які обмежені у своїй рухливості та не можуть приїхати до нас", - каже Унгер.