1. Діалоговий форум на тему «Цілодобовий догляд» вдома в Берліні
В рамках проекту «Grauer Pflegemarkt» 21 травня 2019 року відбувся перший захід для спеціалізованої аудиторії. Близько 30 гостей обмінялись думками на тему «Цілодобова допомога вдома - реальність та побажання».
Діалоговий форум відбувся у приміщенні Берлінського споживчого центру.
Спеціалізаційний захід був організований центрами консультування споживачів у Берліні, Бранденбурзі та Північному Рейні-Вестфалії в рамках проекту «Посилення захисту прав споживачів на сірому ринку допомоги». Форум запропонував платформу для цілеспрямованого професійного обміну на тему побутового "цілодобового догляду".
Приблизно 30 учасників прибули з найрізноманітніших областей догляду та обговорили актуальні виклики та потреби в домашньому “цілодобовому догляді” на спеціалізованих лекціях з подальшим обговоренням. Серед гостей були представники організацій родичів, представники літніх громадян та районних управлінь, Федеральне міністерство юстиції та захисту прав споживачів, а також працівники постачальників, медичних страхових компаній та пунктів підтримки з Берліна.
Юридична невизначеність споживачів щодо законності амбулаторної "цілодобової допомоги", відсутність можливостей інформації та відсутність консультаційних послуг були обговорені поглиблено. Окрім юридичних аспектів, основна увага була приділена стандартам якості у сфері «цілодобового догляду» вдома та можливості перенесення з інших областей амбулаторної допомоги. Крім того, були представлені альтернативи домашньому «цілодобовому догляду».