7 питань про захист даних у компанії
Чи може начальник читати електронні листи або перевіряти телефонні дзвінки? Чи може він використовувати відеокамери або відстежувати (оцінювати) дані про стан здоров'я? Деякі заходи контролю дозволяються роботодавцю. Але закон про захист даних працівників проти цього. Ми відповіли на 7 найважливіших для вас питань. Корисні поради щодо захисту даних ви можете регулярно знаходити в журналі "Computer und Arbeit" (CuA).
1. Нехай начальник підслухає дзвінки співробітників?
Ні - оскільки відстежуючи телефонні дзвінки, роботодавець порушує права на захист даних працівників. Це дозволено лише в тому випадку, якщо такий захід служить певній меті і є "пропорційним". Відповідно до розділу 32 Федерального закону про захист даних (BDSG). Усі суди припускають, що постійне прослуховування телефонних дзвінків роботодавцем не є "пропорційним". Навіть ділові дзвінки можуть не прослуховуватися. Однак роботодавець може перевірити, чи використовують його працівники телефон у комерційних цілях, чи здійснюються несанкціоновані приватні дзвінки. Однак з цією метою він може зберігати та оцінювати лише дані зв'язку, такі як номер телефону, час і тривалість розмови, але ніколи не зміст самої розмови. Прослуховування телефонних дзвінків може бути дозволено для певних цілей, наприклад, якщо є підозра у вчиненні кримінального правопорушення . Також іноді підслуховуються телефонні дзвінки для контролю якості нових найманих працівників; Однак про це слід заздалегідь повідомити тих, хто бере участь у загальній формі. Те саме стосується випадків скарги різних клієнтів. Але крім цього, нічого не працює - навіть у кол-центрі.
2. Чи дозволено босові читання електронних листів?
Ні - в принципі застосовується те саме, що і під час прослуховування телефонних дзвінків (див. Номер 1). Читання роботодавцем електронних листів працівників є значним посяганням на їхні особисті права і, отже, не є "пропорційним" згідно із Розділом 32 BDSG. Однак важливо детально розрізняти наступне: Якщо роботодавець дозволив використовувати систему електронної пошти для приватних електронних листів, усі електронні листи - як ділові, так і приватні - є табу для роботодавця. Йому не дозволяється це читати. Інакше буває, коли приватна пошта заборонена. Тоді роботодавець має більш широкі можливості контролю. Навіть тоді - за загальною думкою - він не повинен просто читати та перевіряти всі електронні листи автоматично. Однак він може попросити листи шукати певні ключові слова (стать, преса), щоб виявити зловживання. Роботодавець завжди може зберегти дані зовнішнього підключення електронних листів (електронна адреса, час відправлення тощо). У будь-якому випадку доцільно регламентувати всі деталі у договорі про роботу між роботодавцем та робочою радою.
3. Нехай начальник стежить за працівниками за допомогою відеокамери?
Ні - в основному ні. Приховане камерне спостереження, про яке працівники не знають, заборонено в будь-якому випадку. Оскільки таке є непропорційним відповідно до § 32 BDSG. Те саме стосується, якщо працівники знають про камеру, але вона використовується лише для перевірки їхньої робочої поведінки. І в цьому випадку міра є "непропорційною". Наслідком в обох випадках є: Камери потрібно зняти. Справа в іншому, якщо відеокамера є єдиним способом для роботодавця захиститися від значних втрат товарів чи крадіжок - як його власними працівниками, так і сторонніми людьми. Тоді відеоспостереження цілком допустимо, саме тому воно широко поширене у багатьох універмагах. Однак дуже важливо: рада працівників має право спільного визначення відповідно до розділу 87 (1) № 7 BetrVG: ради працівників повинні затвердити встановлення відеокамери.
4. Нехай начальник оцінить історію браузера?
Знову і знову в суді виникає питання, чи не порушує роботодавець особисті права своїх працівників, перевіряючи дані їх браузера. Зокрема, в процесі звільнення може виникнути питання, чи дозволено роботодавцю навіть перевіряти історію браузера без згоди особи, яка припиняє свою діяльність, щоб довести несанкціоноване приватне користування Інтернетом. Але згідно з LAG Berlin-Brandenburg v. 14.1.2016 (5 Sa 657/15) йому дозволено. Відповідно до Федерального закону про захист даних (BDSG) історії веб-переглядачів можна зберігати та оцінювати - згідно з рішенням суду. Це єдиний спосіб для роботодавця перевірити, чи працював працівник приватно в Інтернеті і таким чином порушував свої зобов’язання, передбачені трудовим законодавством.
5. Нехай бос відстежує фітнес?
Все більше компаній закликають своїх співробітників використовувати носяться пристрої, а також додатки для фітнесу та здоров’я, які збирають дані про сон, фізичні вправи та харчову поведінку. Таким чином, слід вдосконалити управління охороною здоров’я компанії. Але цей збір даних складний. Найголовніше: тут нічого не працює без згоди працівників. Перед використанням програм та подібних вимірювальних приладів відповідний працівник повинен дати свою згоду, оскільки доступна обробка відповідно до закону про захист даних (Розділ 4a BDSG). Крім того, перед використанням таких пристроїв робоча рада повинна завжди давати свою згоду. Впровадження технічних пристроїв, об'єктивно придатних для моніторингу поведінки або роботи працівників, викликає право робочої ради на спільне визначення (Розділ 87 (1) № 6 BetrVG). І очевидно, що такі програми та подібні пристрої мають значний потенціал моніторингу. Співробітник захоплюється як особистість у багатьох емоціях, він стає "прозорою" людиною - що можливо лише добровільно, якщо взагалі вважати це допустимим.
6. Нехай начальник завантажує фотографії з вечірок компанії?
Ні - тут нічого не працює без згоди працівників. Оскільки публікація фотографій - будь-то в брошурах компаній, в інтрамережі чи Інтернеті - зачіпає особисті права зображених осіб. Тому потрібне явне схвалення. Однак застосовується виняток, якщо особа є лише "аксесуаром", напр. Б. показано машинний цех, і там також видно робітників. Це також може бути на вечірці компанії. Ті самі принципи застосовуються до профілю компанії у Facebook.
7. Що можна написати про хвороби в цифровій картотеці персоналу?
Роботодавець може взяти до відома, чому його працівник відсутній, але він не може робити про це жодних приміток. Діагноз - справа приватна. Це дуже важливо, а також особливо стосується цифрового зберігання. З іншого боку, роботодавець повинен записати лікарняні, щоб він міг виплатити своєму працівникові правильну заробітну плату. Він також може скористатися минулими довідками про заробітну плату та заробітну плату, щоб визначити, як часто працівник хворів більше 6 тижнів і таким чином випадав із заробітної плати. Це може бути важливим для прогнозу стану здоров'я та можливого припинення.
Джерело:
"7 істин про захист даних" Беттіни Фровейн у "Computer und Arbeit" (CuA) 10/2016, с. 29, 30.
Тим не менше не абонент «Комп’ютер і робота» (CuA)? Спробуйте два випуски зараз безкоштовно!