Amazon Review Checker - навіщо вам потрібен додатковий дохід - станьте безкоштовними

Відгуки клієнтів є першорядними для продавців електронної комерції. На платформі, орієнтованій на покупця, як Amazon, відгуки майже стали переломним пунктом для прийняття рішень про придбання. Як продавець, вони надають вам соціальну перевірку якості вашого товару, оскільки ваші клієнти люблять читати відгуки.

Дослідження показують, що понад 80% клієнтів читають відгуки перед придбанням товару. Оскільки значна частина населення покладається на огляди товарів, щоб придбати товар, на Amazon спостерігається величезне збільшення кількості підроблених відгуків та шахрайських рейтингів. Однак зусилля Amazon щодо вирішення цієї проблеми не надто ефективні, і проблема зберігається.

З усіма цими зусиллями ви також повинні мати перевірку оглядів Amazon для відстеження та аналізу відгуків про ваші продукти.

Ось огляд вмісту:

Чому відгуки важливі для вашого бізнесу?
Огляди Amazon одним клацанням
Як знайти фальшиві відгуки на Amazon?
Огляди Amazon "Перевірені покупки"
Висновок

Чому відгуки важливі для вашого бізнесу?

Огляди дають інформацію про ринок

Продаж на Amazon вимагає великих досліджень. Відгуки Amazon Якщо ви хочете випустити нові продукти, вам потрібно проаналізувати огляди продуктів існуючих продуктів, щоб зрозуміти, чого саме хочуть ваші клієнти від товару.

Інструмент аналітики Amazon може допомогти вам розкрити купівельні інтереси та слабкі сторони ваших покупців, що допоможе вам запустити ваш продукт.

Клієнти люблять відгуки

В останні роки споживчі рішення швидко змінюються. Оновлення в соціальних мережах, відгуки про товари та порівняння цін стали нормою у нашому повсякденному житті. Відгуки про товари, які приваблюють споживачів, стали причиною номер один, чому продавці активізували свою стратегію огляду в Інтернеті.

Хороші відгуки про товари покращують видимість бренду та рейтинг

Бренд продавця визначається переліком товарів у його каталозі. Продавці з широким асортиментом товарів матимуть величезну можливість для отримання позитивних відгуків, якщо вони відповідають очікуванням споживачів. Наявність хороших відгуків дозволить збільшити впізнаваність бренду та видимість на Amazon та поза ним.

З іншого боку, вміст, створений користувачами, останнім часом стає досить важливим. Клієнти читають відгуки та купують ваш товар, що збільшує продажі та коефіцієнт конверсії. Тому хороший відгук збільшує ваш органічний трафік. Крім того, набувають значущості відгуки клієнтів на Amazon, платформах соціальних медіа та інших форумах. Це не тільки покращує видимість вашого товару, але і підвищує ваш авторитет. Іншими словами, відгуки клієнтів служать маркетинговим інструментом для вашого товару.

Навіщо потрібна перевірка огляду Amazon?

Окрім вищезазначених пунктів, продавці повинні зосередитись на задоволеності споживачів, щоб пришвидшити свій бізнес. Це один із ключових параметрів, який повинні розуміти продавці. Тут з’являється перевірка огляду Amazon. Задоволені клієнти залишають позитивні відгуки на Amazon. Однак слід також реагувати на негативні відгуки. Негативні відгуки руйнують ваші продажі та рейтинг товарів та створюють негативний вплив на ваш бізнес. Отже, вам слід відстежувати свої відгуки за допомогою аналізатора оглядів Amazon або інструмента перевірки рецензій. Дотримуючись негативних відгуків, ви можете зрозуміти, чому клієнт незадоволений вашим товаром або його проблемами. Це полегшує вирішення проблеми та підвищує задоволеність ваших клієнтів. У кращому випадку це може перетворити негативний відгук на позитивний.

Огляд Amazon одним клацанням

У 2019 році Amazon представила рейтинги оглядів продукту в один клік, що дозволило клієнтам залишати відгуки одним клацанням миші. Нова функція в один клік дозволяє покупцям залишати оцінки від одного до п’яти. Це доступно для клієнтів (підтверджена покупка), які придбали продукт у Amazon. Однак Amazon не вказує, як вимірюється загальний рейтинг зірок. Також незрозуміло, чи мають рейтинги одним дотиком таку вагу, як написані відгуки.

Перевага цього огляду в один клік полягає в тому, що продавці мають величезний шанс отримати відгуки про товари. Однак рейтинг в один клік недостатньо описовий, щоб клієнти могли зрозуміти товар, але він все ще може вплинути на потенційних клієнтів.

Використовуючи систему огляду одним дотиком, Amazon прагне спростити процес розгляду, що полегшує продавцям запит на огляд. Хоча ці зусилля не дозволять повністю зменшити підроблені відгуки, вони заохотять справжніх клієнтів надавати законні відгуки.

З іншого боку, ви також маєте інструменти запиту на зворотній зв'язок Amazon, щоб полегшити вам роботу.

Як знайти фальшиві відгуки на Amazon?

Фейкові огляди існують на Amazon і є домінуючими на інших інтернет-платформах. Важливо розрізняти, справжній відгук клієнта чи фальшивий. Групувати огляди та оцінки може бути легко, але вам потрібно переглянути хоча б кілька оглядів, щоб перевірити, чи надійні вони чи ні.

Шукайте надмірно позитивні та занадто негативні відгуки. Подивіться, чи вони дотримуються шаблону.
Шукайте відгуки, які не містять достатньо інформації та надмірно позитивні.
Шукайте відгуки, які говорять про інший досвід роботи з продуктами, ніж інші.
Подивіться, чи публікується купа відгуків приблизно в той же час, що здається ненадійним.

Повідомлення про покупку Amazon Verified

Amazon представила "перевірену покупку", щоб заохотити законні відгуки. Зі збільшенням рівня підробок важко отримати реальні відгуки від реальних споживачів. Ви можете отримати перевірені відгуки про Amazon на

Виберіть програму раннього огляду.
Виберіть програму Amazon Vine.
Додайте вставки продукту.
Використання чат-ботів.

Якщо ви хочете дізнатись більше про те, як отримати "перевірені відгуки" на Amazon, перевірте це зараз!

Однак небагато продавців змінюють відгуки про "перевірені покупки". Ці сторонні продавці звертаються до покупців через групи Facebook або інші спеціальні групи оглядів і змушують їх купувати їхній продукт. Продавці дають конкретний набір інструкцій щодо покупки та залишення відгуків про свою продукцію. Після того, як покупці залишають позитивний відгук із 5-зірковим рейтингом, продавці повертають їм кошти через подарункові картки PayPal або Amazon. Ця транзакція здійснюється поза межами зору Amazon, що ускладнює Amazon для відстеження активності.

Якщо ви хочете дізнатись більше про підроблені сценарії огляду Amazon, відвідайте цей форум Reddit.

Висновок:

Примусити справжніх клієнтів залишати відгуки складно і не гарантує хороших відгуків. Хоча Amazon докладає багато зусиль для обмеження фейкових відгуків. Поки Amazon не контролює це, підроблені відгуки будуть лише процвітати. Ці підроблені огляди шкодять компаніям, які грають за правилами. Тому, як продавець, ви повинні аналізувати відгуки про свої товари на Amazon.

Клієнт Успіх керівник в SellerApp

Клієнтський лідер успіху з досвідом координації міжфункціональних команд у розробці та стратегії продуктів, професійних послуг, продажів, маркетингу та контенту, щоб забезпечити чудовий досвід клієнтів та пришвидшити зростання в бізнесі, забезпечуючи успіх клієнтів.

У вас є три варіанти: nnПродати товари інших людей. Ви продаєте товари, що продаються торговою маркою, віддаючи їм себе. nПродайте товари з білою етикеткою. Як правило, їх дуже недорого купувати, але оскільки у них немає впізнаваної торгової марки, їх цінність навряд чи сприймається споживачами. Раптом, ці продукти важче поставити на ринок. продаючи власну продукцію, постачаючи вас від таких дизайнерів, як Alibaba. Це дозволяє зробити більше полів. Це рішення, все більш популярне в останні роки, безумовно, найвигідніше.