Багаж у поїзді → FlixTrain
Кожен FlixTrain пропонує достатньо місця для вашого багажу. Для того, щоб зробити вашу поїздку якомога приємнішою та безпечнішою, ми просимо вас дотримуватися кількох правил.
Ваш квиток включає БЕЗКОШТОВНИЙ перевезення таких предметів багажу:
1 штука ручної поклажі
З міркувань безпеки ви повинні покласти свою ручну поклажу або під своє місце, або в шафи над вашим сидінням.
Примітка: Завжди носіть свої цінні речі (посвідчення особи, електронні пристрої тощо) у ручній поклажі.
1 штука багажу
Допускається лише багаж, який не загрожує безпеці та порядку компанії чи інших подорожуючих. Ваш багаж не повинен бути громіздким, і ви також повинні мати можливість завантажувати, розвантажувати та перевантажувати його самостійно.
Для проживання вам доступні лише багажні стелажі в машині, а також місце над і під вашим місцем. Ви несете відповідальність за нагляд за своїм багажем.
Втратили багаж? Будь ласка, заповніть нашу форму втраченого майна.
У вас більше мішків?
Скільки одиниць зайвого багажу я можу взяти з собою?
Кожному пасажиру дозволено взяти 1 додатковий багаж.
Скільки коштує додатковий багаж?
Додатковий багаж коштує 3,99 євро.
Як я можу забронювати додатковий багаж?
- Онлайн під час процесу бронювання
- У наших магазинах FlixShop або у одного з наших офіційних продавців квитків
- Після бронювання зателефонуйте в нашу службу обслуговування клієнтів (ви сплачуєте збір безпосередньо обслуговуючому персоналу)
Примітка
У поїзді обмежений простір для додаткового багажу. Тому ми рекомендуємо забронювати додатковий багаж якомога раніше.
Місця для паркування велосипедів, що вимагають бронювання, є в кожному поїзді.
Велосипеди повинні бути стандартного розміру без надбудов і можуть важити 20 кг не перевищувати. Зазвичай ми рекомендуємо забронювати квиток достроково через обмежену кількість місць для паркування велосипедів.
Транспорт велосипедів коштує 9 євро за перевезений велосипед, незалежно від довжини та ціни маршруту.
Скільки колясок я можу взяти з собою?
Оскільки коляски вважаються спеціальним багажем, кожен пасажир може взяти з собою 1 коляску.
Скільки це коштує?
Коляски можна взяти безкоштовно.
Як я можу забронювати коляску?
Для перевезення колясок у зібраному стані необхідне бронювання місця для паркування. Будь ласка, зареєструйте коляску після бронювання, але не раніше ніж за 48 годин до вильоту, зателефонувавши в нашу службу підтримки.
Складені коляски повинні зберігатися таким чином, щоб інші пасажири не постраждали.
Інвалідні коляски та засоби для ходьби повинні бути повідомлені нам по телефону принаймні за 48 годин до вильоту. Під час реєстрації просимо також вказати, чи потрібна вам допомога, щоб сісти в поїзд.
Якщо ви подорожуєте з інвалідним візком або засобом для ходьби, заздалегідь загляньте на нашу сторінку Люди з обмеженими фізичними можливостями.
Чи можу я взяти свого вихованця з собою?
Домашніх тварин можна брати з собою лише на сполученнях, в яких використовується лише поїзд, і жодна частина маршруту не проходить автобусом.
З собою можна брати живих домашніх тварин, малих розмірів (до розміру домашньої кішки), безпечних та у відповідних жорстких контейнерах. Контейнери повинні бути спроектовані таким чином, щоб не було шкоди ні людям, ні майну. Домашніх тварин не можна розміщувати на пасажирських сидіннях. Ці тварини перевозяться безкоштовно.
Собак, яких не можна розмістити в таких контейнерах, як ручна поклажа, можна тримати на повідку і з прикріпленою мордочкою в поїзді. Ви також повинні придбати квиток під час бронювання відповідно до тарифних норм. Будь ласка, дійте якнайкраще, наскільки вам відомо і переконані, розміщуючи свого вихованця.
Службова тварина: Ваша службова собака, звичайно, запрошується на борт безкоштовно. Будь ласка, заздалегідь зареєструйте свого поводиря та собаку-помічника по телефону в нашій службі обслуговування клієнтів. У день поїздки ви повинні пред’явити документ, який підтверджує, що ваша собака пройшла визнане навчання як собака-поводир або собака-поводир. Для отримання додаткової інформації відвідайте сторінку "Люди з обмеженою мобільністю".