Бережливе управління ідеями групою profine
2200 співробітників групи profitine у Берліні, Пірмазенсі та Troisdorf/Koblank Software в дії
Profine Group - провідний світовий виробник пластикових профілів для конструкцій вікон та дверей. Вольфганг Фішер очолює "управління прибутковою ідеєю" з Тройсдорфа. На його думку, які найважливіші фактори успіху в управлінні ідеями сьогодні? Пане Фішер, можете сказати кілька слів про вашу компанію?
Група profit поєднує в собі марки KBE, Kömmerling та Trocal. Близько 2200 людей працюють у трьох місцях у Німеччині.
У всьому світі працює приблизно 3700 співробітників у загальній кількості 28 пунктів у 21 країні.
Як довго у вас є схема пропозицій і як вона розвивалася з тих пір?
Історія системи пропозицій компанії має іншу історію в місцях розташування в Німеччині. У місцевості Тройсдорф, де я працюю, BVW/управління ідеями існує вже більше тридцяти років.
У середині 90-х, як представник BVW, я зміг здійснити фундаментальну зміну від класичної, анонімної BVW до прозорої та успішної системи "Управління ідеями Troplast". Назва Troplast походить від назви компанії HT Troplast AG того часу. До 2003 року ми мали рівень участі до 0,6 ідей на працівника, в окремих галузях продуктів до> 1 ідей на працівника.
Чи є у вас якісь особливі функції, які відрізняють ваше управління ідеями від інших компаній?
1 вересня 2009 року ми ухвалили загальну угоду про роботу німецьких місць. Центральним пунктом цієї угоди є пісний процес від збору ідей до остаточного оцінювання. З більшістю ідей в обробці бере участь лише генератор ідей, хто приймає ідеї та координатор розташування. У випадку ідей з обчислюваною вигодою також залучається контроль за кількісною оцінкою вигоди та представник.
Угода про компанію не передбачає створення комітету з прийняття рішень. На мою думку, сьогодні це сузір’я є стандартним для компаній, які мають успішне управління ідеями за допомогою швидких та швидких процесів. З обговорень з іншими офіцерами я знаю, що там можна порівняти такі процеси.
У яких ролях ваші співробітники беруть участь у системі пропозицій та скільки їх існує?
У німецьких пунктах у Берліні, Пірмазенсі та Тройсдорфі працює близько 2200 працівників. Всім працівникам дозволяється подавати ідеї згідно з BetrVG, тобто фактично виключений з подання лише рівень управління. На даний момент для підтримки на місці та для оцінки ідей призначено приблизно 100 власників процесів, модераторів і експертів.
Як узгоджені локації?
Кожне місцезнаходження має координатора місцезнаходження, причому лише координатор у місцевості Пірмазенс має штатну посаду. Тому що тут важливо координувати генерацію ідей та проблеми близько 1200 працівників. Координаторів в інших місцях я підтримую якомога більше.
Ви використовуєте програмне забезпечення для управління електронними ідеями Koblank з 1992 року. Який досвід ви мали з цим відтоді?
ідеяЧиста домашня сторінка на Profine
Збільшити зображення
У 1995/96 рр. Вийшла перша версія Windows із базою даних Access. До 2008 року ми все ще мали рішення Access, але з найновішим програмним забезпеченням. У 2008 році я перейшов на SQL.
Але повернемося до минулого. Після пілотного етапу ми розпочали безпаперову обробку 1 січня 2002 року ідеяЧиста змінена. Програма впродовж багатьох років постійно розроблялася.
Чи будуть клієнти також залучені до цього подальшого розвитку в Koblank?
Думаю, з гордістю можу сказати, що ми брали участь у подальшому розвитку з нашими пропозиціями. Запитання, пропозиції чи проблеми були і будуть з'ясовані швидко та компетентно в діалозі з Кобланком. Нарешті, коментар: Я вважаю особливо хорошим те, що Koblank GmbH не сліпо програмує кожну думку.
Koblank спеціально для вас запрограмував адаптації до конкретного замовника?
Завдяки різноманітним варіантам конфігурації, програмне забезпечення є чудовим інструментом для всіх форм BVW та управління ідеями, яких я знаю. Усі клієнти мають однаковий інструмент і не мають рішень для конкретних клієнтів. Це полегшує та сприяє обміну досвідом між користувачами.
Перш за все, висока гнучкість, яка дозволяє адаптувати програмне забезпечення до змінних процесів лише за кілька кроків. Під час переробки нашого управління ідеями я розпочав роботу з нової бази даних. Робочий процес, а також необхідні класифікації, імпорт необхідних даних про персонал, структура даних департаменту із призначеними підрядниками та координаторами та повний дизайн ідеяМережа була зроблена протягом декількох днів. Не в останню чергу завдяки моєму багаторічному досвіду роботи з програмним забезпеченням та швидкій та кваліфікованій підтримці від Koblank GmbH.
Як ви готували своїх співробітників до нового управління ідеями?
Під час семи подій у жовтні 2009 року ми ознайомили власників процесів та модераторів ідей з цілями нашої організації - управління ідеями profine GmbH та функціонування ideeNet. Реакція на програмне забезпечення є послідовною: проста у використанні, абсолютно зручна та швидка.
Але координатори розташування та я сам отримуємо найбільшу користь від нового процесу та адаптованого програмного забезпечення. Отже, ми отримуємо лише п’ять літер для всіх результатів, які автоматично відображають необхідну інформацію для відповідного місця.
А як щодо підключення до SAP?
Ми роками імпортуємо основні дані HR із SAP/HR. Не тільки вводяться дані про нових працівників; всі дані працівників оновлені. Імпорт автоматично контролюється часом, так що нам не потрібно вживати подальших дій.
Як черевиці, я бачу надзвичайно гнучкий інтерфейс для експорту бонусів за імпорт в інші системи управління персоналом, такі як SAP/HR. Натисканням кнопки автоматично створюється відповідним чином структурований файл імпорту, який імпортується безпосередньо в поточний процес бухгалтерського обліку колегами з персоналу.
Які - крім програмного забезпечення - ваші наступні плани щодо управління вашими ідеями?
Перш за все, я хотів би стабілізувати процес з усіма залученими колегами та досягти стабільно високого рівня кількості поданих ідей, участі працівників та обчислюваних вигод для компанії. Програмне забезпечення тут є підходящим допоміжним засобом. Вирішальним фактором є худий процес, який кожен повинен наповнити життям.
Дякую за це інтерв'ю.
Інтерв’ю провів Вольфганг Херет з Академії EUREKA.