Часто задавані питання
Time Час доставки у материковій частині Франції від замовлення становить максимум 5 робочих днів для автентичних парфумів та максимум 10 робочих днів для інших парфумів.
Якщо ваше замовлення є більш терміновим, зв’яжіться з нами, щоб побачити, що ми можемо зробити 😊
Для інших країн не соромтеся запитувати у нас приблизний час доставки перед замовленням !
Ідеально це замовити принаймні за 15 днів до вашої події. Ви також можете замовити заздалегідь, вказавши дату вашої події в полі Інструкції з замовлення. Ми зробимо файли cookie безпосередньо перед цим. Чим раніше ви замовите, тим краще ми це зможемо організувати 😉.
Якнайшвидше зв’яжіться з нами за адресою [email protected], щоб обговорити це питання. Ми дуже чуйно реагуємо і зробимо все можливе, щоб відповісти на ваш запит! 🚀
Не хвилюйтеся, ми звикли надсилати печиво, і ми розробили упаковку, щоб максимально їх захистити.
Пакети надсилаються компанією Colissimo (додому або ретрансляційним пунктом) з доставкою під підпис. Для дуже термінових замовлень ми використовуємо послуги Хронопосту (експрес-доставка оплачується додатково, за розрахунком). Для великих обсягів ми проходимо через спеціальний перевізник.
Фабрика Шанти працює цілий рік, а терміни доставки залишаються незмінними.
Ми доставляємо в багато країн 🌍:
• митрополита Франція
• Гваделупа
• Мартініка
• Нова Каледонія
• Зустріч
• Сен-Бартелемі
• Французька Гвіана
• Острів Аланд
• Албанія
• Андорра
• Вірменія
• Австрія
• Білорусь
• Бельгія
• Боснія і Герцеговина
• Острів Буве
• Болгарія
• Хорватія
• Кіпр
• Чеська Республіка
• Данія
• Домініканська республіка
• Естонія
• Фарерські острови
• Фінляндія
• Грузія
• Німеччина
• Гібралтар
• Греція
• Гернсі
• Святий Престол (Ватикан)
• Угорщина
• Ісландія
• Ірландія
• Острів Мен
• Італія
• Джерсі
• Косово
• Латвія
• Ліхтенштейн
• Литва
• Люксембург
• Македонія, Республіка
• Мальта
• Молдова, Республіка
• Монако
• Чорногорія
• Нідерланди
• Норвегія
• Польща
• Португалія
• Румунія
• Сан-Марино
• Сербія
• Словаччина
• Словенія
• Іспанія
• швейцарський
• Шпіцберген та Ян Майен
• Швеція
• Туреччина
• Україна
• Об'єднане Королівство
Вашої країни немає в цьому списку, і ви хочете замовити? Зв’яжіться з нами за адресою [email protected], щоб вивчити доцільність вашого замовлення! З регуляторних причин ми в даний час не доставляємо в США та Канаду.
Ні, не зараз.
На даний момент вони всі однаково виготовлені з натуральних інгредієнтів якості та в основному постачаються у Франції 🇫🇷. Це, зокрема, чисте вершкове масло, без барвників, без консервантів та без добавок. Вони виготовляються у Франції у нашій майстерні в Провансі ☀️.
👉🏻 Ви можете вибрати упаковку на ваш вибір для вашого замовлення:
• індивідуальна сумка
• мішок з 2 печивами
• коробка з 6 печива (складається з 3 пакетиків з 2 печива)
• коробка з 24 печива (складається з 12 пакетиків з 2 печива)
Розміри печива - 6,5 см х 4,5 см (10,3 см х 4,5 см з упаковкою).
Розміри міні-печива - 4,5 см x 3,2 см (7,3 см x 3,2 з упаковкою).
Так, це можливо! ✨
У цьому випадку стягується надбавка в розмірі 15% від ціни. Надішліть нам електронний лист на [email protected] для замовлення.
Найкраще перед побаченням (Найкраще перед побаченням) - це 2 місяці, в оригінальній упаковці, подалі від тепла та вологості (але вони рідко чекають до цього часу хе-хе).
Можливо, від 1000 печива. Зв’яжіться з нами ([email protected]), щоб вивчити можливості 😉
Наше печиво повністю виготовляється нами у нашій власній майстерні, розташованій на півдні Франції, в Провансі ☀️🌊.
Так 😋! Ви можете замовити один (або кілька) зразків тут:
https://shantybiscuits.com/products/echantillons
Один зразок дозволяє спробувати до 3 різних смаків. Зверніть увагу, вони не налаштовуються, оскільки їх метою є допомогти вам вибрати один з наших смачних смаків 😋.
На даний момент у нас немає торгових посередників і приймаємо замовлення лише безпосередньо 😉.
Для частинок підземелля ми використовуємо 100% перероблений полістирол, інертний для навколишнього середовища, без ХФУ і нейтральний для рівня води. Цей матеріал стійкий до мікробів та бактерій і підходить для захисту харчових продуктів.
Що стосується упаковки печива, ми використовуємо поліетиленову плівку із сектору переробки та переробки.
🤔 Чому, як? Ми розповідаємо вам усе:
1. Це найкращий на сьогоднішній день спосіб збереження печива як для збереження їх довговічності, так і для смаку та хрусткості.
2. Наш фільм зроблений з одного матеріалу, і ми друкуємо на ньому якомога менше чорнила. Цей вибір вже є величезним кроком вперед у переробці та «екології», оскільки його найпростіше переробити. Поодинокий матеріал найпростіше виявити в сортувальних центрах і, отже, переробити. Усім виробникам доведеться зосередитись на цьому продукті та на мультиматеріалах.
3. Плівки на біологічній основі (виготовлені з органічних матеріалів) на сьогоднішній день неможливо виявити в сортувальних центрах і, отже, не переробляти. Інвестиція така для муніципалітетів, що її не передбачається розвивати ... Тим не менше, якщо сумку викинуть у дику природу, вона розпадеться швидше, ніж наша. Однак якщо його викинуть у смітник, він не буде перероблений на відміну від нашого.
4. Наші плівки зроблені з переробленого матеріалу - Отже, якби ці плівки не були виготовлені, цей матеріал був би втрачений. На сьогодні плівки на біологічній основі вимагають виробництва сільськогосподарських культур спеціально для цього. Тож з точки зору вуглецевого сліду вони споживають набагато більше енергії, води, нафти тощо. Іншими словами, виробництво фільмів на біологічній основі зараз набагато гірше для планети, ніж наші фільми.
5. Плівки на біологічній основі в 3 - 4 рази дорожчі за наші фільми (саме тому, що їх дорожче виробляти та переробляти, оскільки немає інфраструктури). І тому на сьогоднішній день цей вибір не в наших силах.