Через проблеми в центрі обробки даних - поломка мережі у Volksbank Грошей у машини не було - WAZ

Ще одна поломка комп’ютера в Volksbank: вчора клієнти не могли знімати гроші з банкоматів годинами - крім відділень Вольфсбурга, (майже) постраждали також усі інші Volksbanks на півночі Німеччини.

даних

Причина несправності, яка почалася близько 10:30 ранку і тривала до 15:30 у деяких відділеннях, була через проблеми з мережею в головному центрі обробки даних Товариства автоматичної обробки даних (GAD) у Мюнстері. Окрім друкарських машин для готівки та рахунків, термінали самообслуговування також не працювали.

"Ми дуже шкодуємо про це і просимо у наших клієнтів вибачення", - говорить Марк Уде, виконавчий директор Volksbank Braunschweig-Wolfsburg. Клієнти, які мали комісію за зняття грошей з інших банків, повинні зв’язатися зі своїм консультантом. "Ми подбаємо про це справедливо", - каже Уде .

Наприкінці грудня в Volksbank виникли проблеми з мережею з тими ж наслідками (повідомляв WAZ). У той час це була помилка несправного комп'ютера. "Цього разу, згідно з GDA, це має бути ще одна причина", - каже Уде. Volksbank зробить все, що в його силах, щоб такі проблеми не виникали в майбутньому.