Дієта прийняття рішення Більше - тепер живіт живиться інтуїцією - ЗМІНИ 4 УСПІХУ

ЗМІНА 4 УСПІХ | Навчання управління змінами Коучинг посередництво

Шанси та межі інтуїтивних рішень

Кілька років тому інтуїція була б заборонена в літературі з управління! були. Але тим часом воно утвердилося. Крім усього іншого, це вважається дуже ефективним методом вибору для подолання складності.

рішення

Причини цього очевидні: завдяки багаторазово більшій обробній здатності несвідоме набагато краще справляється зі складністю, ніж свідоме. У той же час він спирається на знання та досвід мозку на все життя і дає нам імпульси для прийняття рішень на цій основі.

Потрібно навчитися інтуїції

Міркування вражають. Але інтуїція не рекомендується без застереження. "Найважливішою передумовою гарного інтуїтивного прийняття рішень є досвід, який відповідає відповідному контексту", - каже психолог Герд Гігеренцер, який зарекомендував себе як дослідник інтуїції в Інституті Макса Планка. Особи, що приймають рішення, поінформовані на ризик, ризикують бути зневаженими поверхневими відповідями несвідомими.

Навпаки, можливий сценарій, протестований Гігеренцером, виглядає так:

Приймаючи кадрове рішення, чотири-п’ять досвідчених помічників читають папки заявок та вибирають своїх фаворитів. Вони роблять це виключно на основі своєї інтуїції та без виправдання. Імпульси бувають «хорошими/поганими» або «правильними/неправильними». Не існує поняття "середній" або "добре".

На другому кроці режисер обирає кандидата з відбору - не тому, що він розумніший. Швидше, досвід показує, що асистенти завжди обґрунтовували б свій вибір, якби їм доводилося вирішувати самостійно. Цей механізм попереджувального обґрунтування настільки вкорінений, що його не можна вимкнути. Але йому не до місця для інтуїтивного рішення.

Альтернатива: великі дані

Інтуїтивні рішення покладаються на розпізнавання зразків. Те саме стосується автоматизованих рішень на основі великих даних. Він використовує ту саму схему і є альтернативою для боротьби зі складністю.

Автоматизовані кадрові рішення? Думка спочатку відбиває. Але такі організатори, як Хайнц Пітер Валнер, дуже впевнені в методі. Машини оцінюють, наприклад, те, що кандидати вивчали і де вони працювали. Ви порівнюєте результати з власним досвідом і базуєтесь на них, приймаючи рішення.

Підтримуйте здоровий скептицизм

Обидва методи є перспективними, але не на 100 відсотків безпечними. Гігеренцер бачить перевагу в інтуїції в тому, що існує усвідомлення можливих помилок. Навпаки, машинні рішення наводять на думку про щось непомильне. Залишається виклик довіри до інтуїції. Перевагою інтуїтивного рішення є: менше стресу.

Гігеренцер вказує на ще одне застереження: тести показують, що інтуїція не справляється з майбутнім. Проблема полягає в тому, що інтуїція спирається на звичні зразки та досвід. Однак вони не дають відповіді на те, як буде розвиватися ринок або що визначатиме конкуренцію через десять років. Досвідчені експерти буквально перешкоджають їхньому досвіду. Коли справа стосується майбутнього, варто запитати у недосвідчених людей їх оцінку - принаймні, щоб перевірити власні результати.

Джерело: відчувати себе розумнішим: інтуїція в управлінні. managerSeminare випуск 209, серпень 2015 року, сторінки 30-35
Порада з літератури: Теорія U - провідна з майбутнього. К. Отто Шармер, 2009 рік

Розвиток організації - команда - людина: Ваша майбутня життєздатність - це наш фокус. Ми є експертами з питань зміни компетентності та досконалості лідерських якостей. Маючи психологічний досвід та багаторічний практичний досвід, ми спеціалізуємося на: спритній організації, цифровій трансформації, культурних змінах, управлінні емоційними показниками.

  • філософія
  • Люди | команда
  • Портфоліо
  • Коучинг бізнесу
  • Управління змінами
  • Блог новин
  • Інформаційний бюлетень

(GmbH & Co. KG)
Ам Соргфельд 42а
22587 Гамбург

c/o Супутниковий офіс
Gutrufhaus | Нова стіна 10
22354 Гамбург