Дистриб’ютора закусок оштрафували за залучення недобросовісних споживачів - Avocatoo

Кінець року в магазинах, який починається з Чорна п `ятниця, означає цінові акції чи інші рекламні заходи, спрямовані на спонукання покупців якомога більше купувати.

Однак не всі цінові акції та акції є законними. У поспіху отримати якомога більше, деякі торговці вирішують залучати клієнтів несправедливо, що суперечить закону.

Завантажте повний посібник «Чорної п’ятниці»

Дякую!

Введіть свою поштову скриньку, і ви там знайдете документ.

Споживач повинен придбати товар, оскільки він хоче продукт, а не приз

5 вересня 2019 року Болгарська Рада з питань конкуренції оштрафувала розповсюджувача закусок з куб 4% річного обороту для залучення недобросовісних клієнтів. Цей дистриб'ютор відомий як "Експрес".

Відповідно до Закону № 11/1991 про боротьбу з недобросовісною конкуренцією, "Це являє собою недобросовісну конкуренцію (...), комерційну практику підприємства, яка суперечить чесній практиці та загальному принципу добросовісності і яка завдає або може завдати шкоди будь-якому учаснику ринку".

Express, розповсюджувач закусок "Качки Картопля”Розпочав кампанію, завдяки якій споживачі/покупці закусок мали можливість виграти призи, такі як велосипеди, планшети, айфони, консолі PlayStation, але навіть автомобіль Toyota. Участь у цьому розіграші відбулася шляхом заповнення альбому наклейками, які були в пакетах з цими закусками.

Споживач повинен купувати товар, оскільки він хоче його, а не заохочувати пропонувати призи.

Про практику цієї компанії повідомляла інша компанія під назвою "Intersnack Bulgaria", офіційний дистриб'ютор ChioChips та Pombär у Болгарії. Вони стверджували, що кампанія/розіграш не відповідає правилам добросовісної конкуренції, і таким чином подали скаргу до Ради з питань конкуренції.

Вагомим аргументом було те, що придбання цих закусок заохочується не заради властивостей, які вони мають (смак, якість), а для більших шансів виграти ці призи.

Стверджувалося, що Expres порушила положення закону, що забороняє продаж, заснований на лотерейних практиках або конкурсах, в яких можуть бути виграні призи, вартість яких набагато перевищує продані послуги чи товари/товари.

Рада з питань конкуренції вирішила, що ця кампанія, яку підтримує Expres, не базується на жодних правових засадах і що не існує певних умов чи умов для підтримки конкурсу. Таким чином, Рада доводила, що для порушення положень статті 36 болгарського законодавства необхідно:

призи, які потрібно виграти після придбання певних товарів/послуг
виграні призи мають вартість у 100 разів більшу, ніж продані товари/послуги за цей шанс на перемогу, або в 15 разів вищу за мінімальний дохід громадянина Болгарії.

Нарешті, Рада з питань конкуренції дійшла висновку, що ці призи мають набагато вищу вартість, ніж 8 карток, необхідних для участі в розіграші. Хоча Expres захистився, сказавши, що не виробник цих закусок ("Patos Patatas"), а простий дистриб'ютор, вже було очевидно, що положення були порушені.

Завантажте нижче наш повний перелік відповідних рекламних кампаній.

[embeddoc url = ”http://produse.avocatoo.ro/wp-content/uploads/2019/11/Avocatoo-Checklist-ul-complet-pentru-Black-Friday.pdf” download = ”all” viewer = ”google "]

Як подати скаргу за недобросовісну конкуренцію?

Якщо ми посилаємось на Закон рр. 11/1991 Румунії щодо боротьби з недобросовісною конкуренцією, повідомлення Ради з питань конкуренції може зробити будь-яка фізична/юридична особа, яка має законний інтерес, після того, як відповідна справа буде ретельно проаналізована та санкціонована.

В основному, повідомлення Ради було законним і законним. Ми також знаходимо в законі ситуації, в яких ми маємо справу з типом недобросовісної конкуренції.

Деналізація конкурента або його товарів/послуг шляхом передачі не пов'язаної інформації його представником/працівником або підприємством
Розкрадання клієнтури підприємства колишнім/поточним працівником/працівником/представником або іншою особою з використанням комерційної таємниці, яка може завдати шкоди цьому підприємству
Будь-яка інша комерційна практика, яка суперечить чесній практиці та загальному принципу добросовісності та яка спричиняє/може завдати шкоди будь-якому учаснику ринку

Ми в останній ситуації "будь-яка інша комерційна практика, що суперечить чесним звичаям та загальному принципу добросовісності".

Чому це важливо?

Конкуренція повинна бути хорошою, так? Тільки так можна виробляти якісну продукцію та послуги, і споживачі можуть від них отримати вигоду.

Однак конкуренція має певні обмеження - це різниця між добросовісною конкуренцією (тобто законом) та недобросовісною конкуренцією (через яку санкціонуються певні практики).

Правило залишається незмінним: трейдер повинен бути справедливим по відношенню до своїх клієнтів та споживачів, щоб вони вибирали товар, тому що вони справді цього хочуть, а не тому, що їх обманули.

У цьому випадку клієнти купували товар не тому, що вони цього хотіли, а тому, що вони могли взяти участь у конкурсі, який приніс би їм призи.

Підпишіться. Це безкоштовно.

Підтримайте нас через передплатити розсилку. У нас є електронні листи з котами.

уклін!

Тепер ви будете отримувати електронний лист щодня, коли ми публікуємо нові матеріали.

Зображення Валерія Болтнева на Пікселів