Дивовижні ситуації ”, - розповідають своє повсякденне життя глухі та на слух працівники
СВІДКИ - Обов’язкове в колективних місцях, закритих з 1 вересня, носіння маски - додаткова складність для глухих та слабочуючих працівників.
Ком Дюбуа
Опубліковано 09.07.2020 о 18:28, оновлено 08.09.2020 о 11:01
"Я був вражений". Наталі *, глуха від народження, побоюється повернення до своєї справи, оскільки уряд оголосив під час її свят, що носіння маски стало обов'язковим в приміщенні, закритому з 1 вересня. Захід, застосований його роботодавцем з 24 серпня.
Минув тиждень, як уряд опублікував новий протокол охорони здоров’я, який встановлює різні правила, яких слід дотримуватися в компаніях. По суті, усі працівники зобов'язані носити маску під час пересування по приміщеннях компанії, а також коли вони встановлені у своєму офісі. Безпрецедентна ситуація, яка створює дискомфорт для усіх працівників, але яка, перш за все, є справжньою опорою для спілкування для глухих та слабочуючих працівників. “Раніше мої колеги опускали свої маски, також на засіданнях, з більш-менш шанованим дистанціюванням (.) Цікаво, як я буду робити на засіданнях. Але якщо неможливо прочитати губи, питання більше не виникатиме », - продовжує Наталі, фаталіст.
Його компанія працює над виправленням цієї проблеми за допомогою прозорих масок, але ця альтернатива загальнодоступним маскам має певні межі. «Я дізнався, що мій менеджер зв’язався з лікарем-професіоналом (.); вони замовили дві прозорі маски для тестування. Ще у відпустці мій менеджер надіслав тестове відео. Нерезультативний тест через роздуми, але щоб дати реальну думку, мені доведеться почекати, поки я не буду на місці! " Отже, неоднозначний результат, який виявив ще одне обмеження, на думку Наталі. "Найбільше мене турбує те, що мій менеджер виявив, що маски дуже незручно носити, і що її не можна побачити, як вона носить їх більше 30 хвилин".
У компанії Антуана *, глухого від народження, питання масок передбачалося з початку червня. Зв’язаний з Le Figaro, цей керівник пояснює, що його компанія замовила партію прозорих масок для своїх співробітників, але замовлення досі не доставлено. “Потреба у прозорих масках була вражаючою дуже рано в червні, але той факт, що вона нова, означає, що замовлення надходить повільно. Це також неприємно для моїх колег, які хотіли, щоб я замовляв чіткі маски з мого кінця, щоб вони йшли швидше, за винятком того, що ми стикаємось з тими ж проблемами часу, що й масові замовлення. "
Хоча він ще не пробував цих масок, Антуан також побоюється проблем із роздумами та комфортом для своїх колег. "Нам все ще не вистачає точки зору на ефективність прозорих масок у порівнянні з туманом, роздумами та комфортом для слуху, хто їх носить і до кого ми можемо співчувати!"
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ - Covid-19: “інклюзивні” маски були протестовані працівниками Amazon
Компанії шукають альтернативи
Щоб компенсувати відсутність прозорих масок та передбачити потенційний дискомфорт щодо їх подальшого використання (туман, комфорт.), Компанії вивчають інші шляхи, очікуючи реальних рішень.
Роботодавцю Хлої * не довелося надто думати над цим питанням. Цей керівник великої компанії, глухої від народження, обрав штатну роботу на дистанції. «З початку ув'язнення я працюю віддалено, добре обладнаний, з механізмами для візуальної інтерпретації, набору тексту або навіть віртуального віч-на-віч читання губ. Я веду наради, вебінари, мозкові штурми без особливих труднощів ». З цього досвіду вона витягує контр-інтуїтивний урок: "Перевага телероботи полягає в тому, що ніхто не носить маски, що робить невербальне спілкування майже цілим".
Те саме рішення для Антуана, який був уповноважений його компанією продовжувати більше працювати на дистанції. "Мої колеги слухають і дають мені можливість продовжувати повністю працювати на дистанції, поки ситуація з прозорими масками не буде вирішена". На робочих зустрічах вам слід організуватися, оскільки ваші колеги повинні бути поодинці в кімнаті, щоб зняти свої маски і таким чином дозволити Антуану стежити за розмовою. "Це може призвести до неймовірних ситуацій, таких як змушення моїх колег на місці проводити зустріч індивідуально в закритій кімнаті, щоб вони могли зняти свої маски!" - жартує він.
Але в довгостроковій перспективі дистанційна робота також не є ідеальним рішенням. "Це все ще трохи засмучує, якщо не бути там у неформальних моментах, які також беруть участь у корпоративному житті, особливо з новими колегами". - каже Антуан. Почуття, яке поділяє Хлоя, яка виявляється дещо ізольованою від своїх колег: "соціального зв'язку не вистачає, якщо ти не думаєш зв’язуватися зі мною, трохи схоже на те, щоб пройти один одного в коридорі та обговорити".
Незалежні теж.
Марі * - дитячий стоматолог, глуха від народження, встановлена та імплантована. Читання губ зазвичай йому дуже корисне щодня, оскільки лише його слух не дозволяє йому диференціювати всі звуки, що може викликати розгубленість і втому.
“Наразі через пандемію супутники моїх пацієнтів носять маску в офісі, тоді як діти, про яких я піклуюсь, очевидно, ні. На початку консультації я завжди знаходжу час, щоб обговорити з батьками/опікунами та їхньою дитиною, тому я маю лише „свій” недосконалий слух, щоб зрозуміти, що вони мені говорять. Тож я повторюю майже всі речення, особливо наприкінці дня та тижня, де накопичення втоми погіршує ситуацію », - пояснює вона.
Для Марі носіння маски викликає не лише проблеми у спілкуванні. Неможливість спостерігати за обличчями батьків може позбавити її великої кількості медичної інформації. "Тип обличчя батьків може спрямувати мене на такий тип росту обличчя, який буде мати дитина, та його наслідки (наприклад, необхідність у перехоплюючих ортодонтичних приладах)".
Щоб виправити це, Марі не збирається надавати своїм пацієнтам прозорі маски, оскільки вартість буде занадто високою. Вона також не думає просити їх взяти, бо ці маски дорогі і зустрічаються не скрізь.
Натомість вона планує встановити вікно на своєму столі, щоб вона могла попросити своїх пацієнтів безпечно зняти свої маски. «Вікно з оргскла буде встановлено на моєму столі, щоб я міг попросити своїх пацієнтів зняти маски. Я все ще думаю про інші домовленості про "відповідальність за співдружність". Я також скорочу свій робочий час приблизно на 3 години, щоб заощадити енергію », - підсумовує вона.
Якщо вікно з оргскла є рішенням, яке добре відповідає дрібномасштабній діяльності Марі, воно не підходить для великих споруд, в яких працюють Наталі, Антуан та Хлоя. Наталі вважає, що мають бути виключення, щоб співрозмовники глухих могли зняти маску, поважаючи соціальне дистанціювання. «Ми робимо винятки для оперних співаків, але не для глухих. Але я впевнений, що нас стало більше! " - жартує вона.