DMP загубив пароль, що робити
Спільна медична карта (DMP) дозволяє передавати дематеріалізовану та цільову інформацію медичним працівникам на ваш вибір. З міркувань безпеки для онлайн-доступу до цієї медичної картки потрібно кілька кодів автентифікації. Що робити, якщо ви забули, зробили помилку або виникли проблеми з підключенням? Пояснення.
Як створити спільну медичну карту ?
Спільну медичну карту можна створити кількома способами.
Якщо ви повнолітні та маєте доступ до Інтернету, ви можете відкрити його в Інтернеті, якщо ви пов’язані з одним із наступних планів:
- Загальна схема
- Кавімак
- ENIM
- MGP
- MNH
- Сольсантис
- Державна служба "Гармонія"
- КАНССМ
- КАМІЄГ
- Interiale
В іншому випадку ви можете попросити створення вашої цифрової медичної картки у консультанта CPAM за вашим фармацевт або до медичний працівник.
Якщо ваш файл створено, але підписка на онлайн-рахунок не вимагалася одночасно, ви повинні зробити це письмово.
Як увійти у свій обліковий запис DMP ?
Щоб гарантувати повну конфіденційність ваших даних на DMP, ви повинні обов'язково пройти аутентифікацію з 3 елементами для кожного з'єднання.
Спочатку а ім'я користувача складається з 4 цифр і 4 літер. Він надсилається вам під час первинного запиту.
Тоді a пароль до 8 символів. Зверніть увагу, що ви отримаєте з ім’ям користувача тимчасовий пароль для персоналізації від першого відвідування сайту.
Нарешті, a Код доступу 6-значний, одноразовий. Це повідомлення миттєво надсилається по електронній пошті або SMS; тому воно різне для кожного зв’язку.
Якщо ваші деталі передачі змінилися
Ваш номер телефону та ваша електронна адреса - це канали зв'язку, які дозволяють отримувати одноразовий ідентифікаційний код.
Якщо доведеться модифікувати їх, Вам просто потрібно підключитися до сайту або мобільного додатку, перейшовши на вкладку «Моя інформація», розділ «Адміністративні дані та дані про підключення».
Отримати нові ідентифікатори у повноліття
Цифровий блокнот неповнолітнього управляється їх законним представником. Досягнувши повноліття, молода людина, яка досягла повноліття, може запросити специфічний для нього файл. Тому це необхідно зробити письмовий запит.
Щоб закрити файл
Щоб подати запит на закриття вашого файлу з особистого простору, просто перейдіть на вкладку "Моя інформація", а потім натисніть кнопку "Закрити DMP".
Якщо ви більше не можете підключитися, вам слід зробити письмовий запит.
Якщо ви забули або загубили свої коди доступу
Якщо ви забули свій код, знаєте 3 спроби для підключення до сайту. Крім цього, система безпеки тимчасово блокує ваш доступ на 15 хв. Ви можете продовжити операцію після закінчення цього терміну.
З іншого боку, якщо ви втратите будь-які дані про використання, ви повинні запросити нові.
Що робити, якщо ви загубили пароль або виникли проблеми з підключенням ?
Якщо ви загубили пароль або у вас виникли проблеми з доступом до вашої медичної картки, є рішення.
По-перше, ви можете зателефонувати до консультанта інформаційної служби DMP через контактну форму.
Якщо у вас немає Інтернету, ви також можете зателефонувати агенту цієї служби за номером 0810 331 133 (З понеділка по п’ятницю, з 8:30 до 17:30). Останні зможуть керувати вами або надсилати вам тимчасові коди, наприклад.