Доступні результати опитування в їдальні
З вересня 2017 року за допомогою учнів працює кафе кафе Еміля Фішера. Клас AEV71 намагався з’ясувати, наскільки задоволені відвідувачі пропозицією, за допомогою опитування. Результати опитування тепер доступні.
Кафетерій, який отримав свою назву в лютому 2018 року EƎ кафе був охрещений (доповідь), пропонує широкий асортимент страв на додаток до різноманітних напоїв між 9:00 та 13:00. Пропозицією користуються в середньому 250 клієнтів на день і, таким чином, вносять значний внесок у перерви та обіди в школі Еміля Фішера та школі Ернста Літфас.
Планування та проведення опитування
Ми є класом AEV 71 (помічники у харчуванні та харчуванні) і самі готуємо для їдальні. Ми провели опитування щодо задоволеності їдальнею, яке розпочалося 29 листопада 2018 року і закінчилось 20 грудня 2018 року. Для опитування ми відібрали 27 класів зі школи Еміля Фішера та школи Ернста Літфас. Маджелла та Сірван
Крім того, відвідувачі їдальні змогли взяти участь в опитуванні, а викладачі та всі інші працівники двох ОСЗ отримали анкети.
Повернення анкет та оцінка
Перше враження від відповіді на анкету було дуже позитивним, оскільки до нас повернулась велика кількість корисних анкет. Мені було дуже цікаво спостерігати, як багато студентів та викладачів загалом задоволені їдальнею. Я був приємно здивований і не очікував, що зібраться стільки анкет, які були переважно позитивними, і дуже мало, хто не сприймав їх серйозно. Френсіс
Всі анкети були переглянуті при отриманні. Якщо анкети були помічені безглуздими записами або якщо вони містили так мало корисних тверджень, що подальша оцінка не мала б сенсу, їх сортували і не розглядали далі.
Загалом ми змогли оцінити 332 анкети.
Введення даних з анкети було досить простим і швидким, оскільки ми раніше створили маску, в якій нам просто потрібно було ввести всі відповіді з анкети. Ми відсортували записані анкети в папці та зберегли їх у безпеці. Цей крок мені найбільше сподобався. Ліана
У січні 2019 року ми оцінили результати за допомогою Excel, створили таблиці та діаграми та написали звіт у програмі Word.
Результат опитування
Всім респондентам було запропоновано оцінити 17 критеріїв якості зі шкільними оцінками. Ось середні оцінки тих, хто відвідує їдальню часто, регулярно чи зрідка:
Загалом респонденти складають дуже позитивну картину їдальні. Особливо високий рівень задоволеності якістю та ціною страв, доброзичливістю персоналу та дотриманням чистоти та гігієни.
Натомість час очікування біля прилавку та якість перебування в їдальні оцінюються більш критично. Зокрема, критикується відсутність місць для сидіння.
Результати опитування в їдальні були напрочуд гарними. Особисто я вважаю проект дуже успішним, і я сподіваюся, що він може допомогти іншим класам, які хочуть створити опитування в майбутньому. Аміра
Загалом, опитування було дуже веселим, ми багато чому навчились, а також заглянули за лаштунки опитувань. Б ніколи не знав, як оцінити щось подібне або скільки справді стоїть за таким опитуванням. Селіна
Ми хотіли б подякувати усім, хто брав участь в опитуванні та підтримав нас у проведенні опитування. Позитивний результат - це важливий відгук для команди кафетерію, а пропозиції та критичні оцінки, безумовно, допоможуть поліпшити пропозицію.
Той, хто зацікавлений у подальших результатах опитування, може прочитати детальний звіт про опитування.
Френсіс Банделов, Сірван Гаріс, Аміра Гудегаст, Ліана Ноак, Маджелла Пауч, Селіна Така
і Томас Кайзер