Електронна пошта, безпечна, проста та без реклами - співробітники Microsoft слухають розмови Skype
«Наша редакційна команда незалежна і не фінансується рекламою. Ми звітуємо про актуальні питання щодо цифрових питань, мережевої політики, питань стійкості та захисту споживачів ".
Співробітники Microsoft слухають розмови Skype
Створено 08 серпня 2019 р., 16:40 | Категорія: Новини
Співробітники Microsoft також слухають голосові записи від користувачів. Роблячи це, вони підслуховують телефонні розмови Skype, під час яких використовувалася функція перекладача.
Microsoft йде в один ряд з Apple, Amazon і Google: оскільки група, здається, також слухає записи своїх користувачів за допомогою співробітників та постачальників послуг. Йдеться про бесіди, які велись через платформу відеочату Skype. Функція автоматичного перекладу Translator інтегрована з 2015 року, яка може автоматично транскрибувати та перекладати вимовлене. Для подальшого вивчення функції та проведення виправлень співробітники Microsoft та контрактні партнери слухають деякі записи.
Інформація про Skype з’явилася через американський інтернет-журнал Motherboard. З редакцією зв’язався інформатор, який надав внутрішні документи, знімки екрану та аудіозаписи. Тривалість останнього мала б від 5 до 10 секунд. Записи також включають інтимні розмови про проблеми у стосунках, втрату ваги та телефонний секс.
Microsoft займає позицію
Microsoft вже коментувала материнську плату, але мало проникливості: аналіз даних служить для покращення послуг. Компанія прагне бути прозорою щодо того, як голосові дані збираються та використовуються. Існує кілька процедур, які використовують пріоритет конфіденційності користувачів перед передачею даних. Дані були б максимально анонімізовані, а угоди про конфіденційність укладені з діловими партнерами. Корпорація Майкрософт зазначає, що в поширених запитаннях перекладача вже зазначено, що аудіозаписи використовуються для вдосконалення продуктів.
Однак є дві проблеми: Ні в англійській, ні в німецькій версіях поширених запитань чітко не вказано, що люди слухають записи. В англійській версії сказано: "[що] аналізуються речення та автоматичні розшифровки". З іншого боку, у німецькій версії в вирішальний момент виникає велика проблема перекладу: "За допомогою якої технологія перекладу та розпізнавання мови Тут ви дізнаєтесь і виросте, речення та автоматичні протоколи аналізуються, а всі виправлення вводяться в нашу систему з метою створення більш потужних служб".
Крім того, випадок з повідомленням про порушення повідомляє, що дані в системі Microsoft не захищені. Компанія стверджує протилежне материнській платі: "Аудіодані доступні лише контрактним партнерам через захищений Інтернет-портал". Материнська плата також знайшла відповідні оголошення про роботу від підрядників Microsoft, які говорять про домашню роботу. Отже, існує ризик того, що записи будуть відтворюватися за межами контрольованих бізнес-приміщень і що їх чутимуть непрацівники.
Користувачам це не сподобається
Інформатор прокоментував цей випадок на материнській платі з занепокоєнням: “Я загалом маю відчуття [...], що якби користувачі Microsoft знали, що випадкові люди сидять вдома у своїй піжамі і, можливо, жартують зі своїми друзями про сказане, вони не будуть хотів би. "
Лише за останні кілька тижнів з’ясувалося, що Amazon, Google і Apple дозволяють людям слухати аудіозаписи своїх користувачів. Більшість корпорацій відреагували, призупинивши процедуру, принаймні тимчасово. (hcz)