Електронна пошта EDiscovery втрачає вагу в судових спорах
Електронна пошта була замінена як найпопулярніший тип документації при цифровому збиранні доказів у США (eDiscovery). Натомість державні органи частіше запитують інформацію з найрізноманітніших джерел. Такі результати опитування компанії Symantec понад 2000 компаній по всьому світу, в контексті якого постачальник послуг хотів з’ясувати, як компанії готуються до вимог розкриття інформації, що зберігається в електронному вигляді. В середньому опитані компанії мали відповідати на запит електронного відкриття 63 рази на рік. Кожен запит на інформацію займав у середньому 66 робочих годин з боку ІТ-працівників.

На запитання про тип запитуваного документа 67 відсотків опитаних відповідали, як правило, "файлами та документами", а потім "інформацією з баз даних або додатків" (61 відсоток). Поки що електронною поштою домінують запити; за останнім опитуванням електронна пошта посіла лише третє місце з 58 відсотками. У Німеччині рейтинг виглядає інакше: неструктуровані дані з файлів та документів надійшли з 58 відсотками згадувань, за ними йдуть електронні листи (53 відсотки) та бази даних та додатки (51 відсоток). Інші результати глобального опитування свідчать про різноманітність можливих джерел: також вимагалася інформація від Sharepoint (43 відсотки), миттєві повідомлення та SMS (42 відсотки), а також соціальні мережі (38 відсотків).
Спосіб управління інформацією дуже різниться серед учасників. Згідно з опитуванням, компанії, які виконують офіційні плани збереження даних або встановили рішення для архівування, можуть набагато швидше реагувати на запити та вказувати на вищий рівень успішності запитів електронного відкриття. Згідно з дослідженням, вони:
- На 78 відсотків менше шансів застосувати судові санкції;
- потрапляють у складну юридичну ситуацію на 47 відсотків рідше;
- На 20 відсотків менше шансів отримати штраф і доведеться
- На 45 відсотків менше шансів видавати компрометуючу інформацію.
Майже половина респондентів з Німеччини не мають конкретного плану зберігання інформації. На запитання, чому вони ще не запровадили відповідний нормативний акт, 41 відсоток відповів, що такий план їм не потрібен. Для 41 відсотка це здається занадто дорогим, 35 відсотків опитаних відповіли, що не було нікого, на кого могла б бути покладена відповідальність, 24 відсотки сказали, що не мають часу, а 18 відсотків назвали причиною відсутність досвіду. (jha)