Facebook, Instagram, TikTok Коли соціальні мережі цензурують великих хлопців

Facebook, Instagram і тепер TikTok: Соціальні медіа модерують та цензурують дописи та хештеги так, як багато користувачів Інтернету та активістів вважають грубофобськими. Розслідування, Матільда Фуке

Опубліковано ПОНЕДІЛОК, 16 БЕРЕЗНЯ 2020

"TikTok, нам потрібно поговорити". У короткому відео від середи 4 березня співачка Ліццо надсилає повідомлення своїм передплатникам через соціальну мережу. Слід сказати, що у 31-річної дівчини 3,8 мільйона підписників, які щодня стежать за її танцями, піснями та етюдами. У згаданому відео Лізцо відтворює слова "Я знаю", вірусну мелодію, яку виконує Ерін Мсміллен - ще одна зірка платформи - поки прокручується наступний текст: "TikTok продовжує видаляти мої відео у бікіні, але дозволяє іншим дівчатам дивитися. Цікаво, чому ". За його сарказмом можна здогадатися про причини такої цензури; виконавець "Juice" має зайву вагу, і це, здається, турбує платформу.

Вже в грудні 2019 року німецький сайт Netzpolitik розкрив деякі рішення, які використовував TikTok для зменшення ризику кіберсталінгу. Відповідальні, таким чином, доручили своїм модераторам розмежовувати відео, в яких виявилися інваліди, люди з ожирінням та/або ЛГБТК +, щоб "обмежити їх охоплення".

Прикрий ту груди, яку я не бачу

Це не перший випадок, коли соціальна мережа робить маневр, щоб знімати зображення та відео повних людей. 8 лютого 2020 року на першій сторінці журналу Télérama висвітлилася Леслі Барбара Бутч, ді-джей, модель, художниця та феміністична активістка LGBTQ +. На цьому знімку повна молода жінка позує оголеною на портреті, який зупиняється посередині бюста, груди приховані правою рукою, погляд завойовує. Заголовок журналу: "Бич групофобії - чому ми відкидаємо товстих людей?" ". Барбара звикла позувати, бо використовує Instagram як робочий інструмент для демонстрації великих тіл. Однак, коли вона вирішує поділитися обкладинкою у своєму профілі, зображення видаляється разом з її особистим кабінетом. Для деяких стає навіть неможливо поділитися нею у Facebook.

Наведена причина залишає місце для сумнівів: фотографія не поважає правил спільноти Instagram. Вони передбачають, що певні «типи» наготи (сідниці, жіночі соски та статеві органи) заборонені. Але на першій сторінці «Телерами», очевидно, нічого з цього не міститься. Більш того, легко знайти дописи в Instagram із зображеннями худих жінок і чоловіків, настільки ж (якщо не більше), виставлених лише на цій обкладинці, і які не бачать, щоб їхні рахунки чи зображення піддавалися цензурі.

Розрахунок

Проблема в тому, що для роботи Барбари необхідний її рахунок. Коли останню призупиняють і видаляють, вона повинна використовувати стратегію, щоб зрозуміти, що відбувається: "Коли рахунок закрито, ми не маємо можливості звернутися, немає гарячої лінії (...). Єдине, що ми можемо зробити, це пройти через інші акаунти, щоб вони попросили Instagram відкрити розслідування », - пояснює активіст. "Мені довелося зробити резервний рахунок, щоб пояснити ситуацію". "Удача", яку мала молода жінка, полягає в тому, що учасник Instagram (який уже стежив за нею за ді-джеєм) зміг розблокувати ситуацію і повернути їй свою сторінку. Однак йому все ще неможливо розмістити вказану обкладинку. Потім Барбара запустила «#barbarabutchchallenge», яка полягала у фотографуванні журналу та розміщенні його в Instagram на знак протесту. Перший послідовник і не в останню чергу: Virginie despentes.

Після суперечок Леслі Барбара Бутч нарешті запрошена на зустріч Лоран Соллі, Керуючий директор Facebook та Instagram Франція. З цієї дати вона вперше зберігає виправдання: "Це вже було приємно! ", вона каже. Але суть питання полягає у пошуку причин та рішень для такої цензури: «Вони виступають за інклюзивну мережу, відкриту для всіх, за винятком того, що всі ми зрозуміли, що це не так. Це не для багатьох акціонерних, феміністичних або LGBTQ + акаунтів, і це в основному пов’язано з фактом багатьох повідомлень зловмисних людей ”. Ді-джей та модель також зізнаються, що були проінформовані про всю складність "фільтрів", встановлених Instagram: модератори та штучний інтелект людей іноді губляться в здоровому глузді, коли мова йде про навігацію між 500 мільйонами користувачів.

Вага слів

Барбара Бутч прийшла у Facebook не з порожніми руками. Вона взяла з собою свої претензії щодо кібер-знущань, які вона та багато інших переживають щодня. Хоча вона не могла розкрити деталі обговорюваних рішень, вона пояснює нам, що хотіла б переглянути модерацію Instagram щодо слів, що використовуються на платформі: "Дозвольте людям, які модерують, розуміти нюанси мови, наприклад ( ...) я, коли кажу "дайка", це слово я відновлюю, тому що я є частиною спільноти і тому, що я перетворюю цю образу на мову боротьби. Але неминуче алгоритм сприйме це як образу (...), тому він підірве хештеги або повідомлення ".

Отже, цензура може бути як візуальною, так і текстовою: у лютому 2019 року це було подив, коли користувачі Instagram більше не могли додавати та шукати хештег #grosse. Слово, яке вже давно вживається та/або сприймається як образа, також «повернуто» людям у громаді. Тому звичайно бачити, як під певними зображеннями з’являються хештеги #grosse або #fatgirl. Коли хештег було заблоковано, було видано попереджувальне повідомлення: "Публікації, що містять слова або теги, які ви шукаєте, часто заохочують поведінку, яка може завдати шкоди або призвести до смерті". Цензура знову викликала обурення користувачів Інтернету.