FAQ - подобається гра; дитина - Бледіна
Оплата
Який спосіб оплати я можу використовувати ?
Ви можете оплатити свої покупки кредитною карткою або Paypal. Платіжна система доставки вашої продукції повністю забезпечена платіжними системами наших партнерів ADYEN та PAYPAL. Виберіть спосіб оплати на етапі "оплати". Зверніться до наших Загальних умов продажу, доступних на нашому веб-сайті.
Чи захищені банківські реквізити ?
Банківські дані обробляються нашими партнерами ADYEN та PAYPAL, які надають платіжні послуги для Comme un jeuenfant, Laboratoire Gallia та Blédina. Таким чином, ваші банківські реквізити є повністю конфіденційними та повністю захищеними. Вони зашифровані за допомогою протоколу SSL (Secure Socket Layer), який зараз використовується усіма основними гравцями електронної комерції і ніколи не передається незашифрованим по мережі.
Для інформації, адреса, що починається з https, а також закритий замок у рядку пошуку - це елементи, які дозволяють визначити безпечну зону. Платежі здійснюються в банк. Веб-сайти www.commeunjeudenfant.com, https://shop.bledina.com/ та https://shop.laboratoire-gallia.com/ не мають доступу до цих особистих даних. Лише банк має доступ до вашої банківської інформації.
Як користуватися кодом знижки ?
Код зниження потрібно ввести на останньому кроці "оплати". Потім сума вашого замовлення буде безпосередньо змінена.
Як отримати доступ до мого рахунку-фактури ?
Для кожного замовлення на електронну адресу, що додається до вашого рахунку-фактури, надсилатиметься електронний лист із підтвердженням оплати.
Доставка
Які можливі способи доставки ?
Ви можете доставити його додому, до друга, до няні, за адресою, яку ви хочете, у столиці Франції (крім Корсики), а також у Монако, Іспанії, Італії, Бельгії, Німеччині, Нідерландах та Люксембурзі. Ви також можете вибрати доставку його до наших релейних пунктів. Ці пункти реле видно на етапі "доставки" вашого замовлення та пропонуються відповідно до адреси, вказаної для доставки додому. Ви можете змінити адресу доставки на цьому кроці, якщо хочете доставити другу, няні тощо.
Які терміни доставки ?
Час доставки буде вказаний у підсумку замовлення, це буде від 3 днів до 30 днів з моменту підтвердження замовлення.
У випадку доставки додому, якщо Клієнт відсутній, він може зв’язатися з перевізником, набравши номер телефону, вказаний у повідомленні про транзит, щоб встановити нове вікно доставки.
У випадку естафетної доставки посилки, у вас буде вісім (8) робочих днів для отримання вашого замовлення. В іншому випадку Замовлення буде повернуто і буде запитано фіксовану вартість у вісім (8) євро, якщо Ви бажаєте отримати повторну доставку.
Які тарифи доставки ?
Витрати на доставку фіксовані за Замовленням товару та зазначаються у резюме замовлення під заголовком "Витрати на доставку". Вони, ймовірно, будуть запропоновані як частина конкретної рекламної пропозиції.
Як я знаю, де знаходиться моє замовлення ?
Ви маєте доступ до відстеження вашого замовлення на сторінці "Мій рахунок", вибравши своє останнє замовлення в історії замовлень.
Повернення та повернення коштів
Якщо я передумаю, які строки та умови повернення моєї продукції ?
Після того, як ваш пакет буде доставлений за адресою, вказаною у формі замовлення або в пунктах ретрансляції, у вас є 14 днів, щоб відкликати і повернути нам свій пакет за ваш рахунок і без необхідності обґрунтовувати будь-яку причину.
Ви будете нести відповідальність за повернення Продукту. Продукти повинні бути повернуті в службу обслуговування клієнтів BLEDINA SAS (81 rue de Sans Souci 69760 Limonest) в оригінальній упаковці та упаковці, а також супроводжуватися належним чином заповненою формою відмови, яка присутня на сайті.
Якщо ці умови виконуються, BLEDINA SAS відшкодує вам, використовуючи ті самі засоби оплати, які ви використовували для здійснення покупки, загальну суму повернутих Продуктів. Відшкодування витрат на доставку також буде здійснено, якщо буде повернуто ціле Замовлення. Повернення коштів буде здійснено протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту повідомлення про вашу готовність повернути Товар (и); відшкодування може бути відкладено до отримання Продуктів.
Я не отримав свій пакет, він пошкоджений або деякі товари відсутні ?
Якщо ви потрапили в одну з цих ситуацій, зв’яжіться з нами безпосередньо електронною поштою через нашу контактну форму, доступну за посиланням, що відповідає вашому запиту: https://shop.bledina.com/nous-contacter, https: // shop. gallia.com/nous-contacter або https://www.commeunjeudenfant.com/nous-contacter . Детально поясніть проблему та додайте фотографії, щоб ми могли краще оцінити ситуацію. Не забудьте ввести номер замовлення. Команда відповість вам якомога швидше і подбає про пошук рішення.
Як я можу з вами зв’язатися ?
Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання в розділі поширених запитань, ви можете зв’язатися з нами, перейшовши в розділ «контакт» на нашому сайті та вказавши тему вашого запиту. Ми з радістю відповімо вам !
Продукти
Яка якість продуктів, які я купую ?
Вся наша продукція - це продукція Blédina (маленькі баночки, ідея матері, крупи Blédina, вироби з блідерів) та/або Laboratoire Gallia. Всі наші рецепти розроблені за допомогою наших дієтологів. Ці рецепти дозволяють дитині розкрити смак, колір і запах овочів і фруктів, що змінюється залежно від віку. Як частина таких ящиків, як дитяча гра, дієтолог спеціально розробив дуже різноманітні меню, які ви не обов'язково знайдете у своєму звичайному супермаркеті.
Де я можу отримати більше інформації про товари в коробках ?
Відвідайте наші Інтернет-магазини Laboratoire Gallia, Blédishop і подобається дитячій грі, яка включає багато інформації про склад наших продуктів.
Якщо ви хочете отримати більш точну інформацію, ви можете зв’язатися з 0800 415 415 для продуктів Blédina та 0800 202 202 для продуктів Gallia Laboratory (безкоштовне обслуговування та дзвінки)
Персональні дані
Чому я повинен створити обліковий запис? ?
Ваш обліковий запис - це захищений простір, який дозволяє вам ознайомитись із коротким описом ваших замовлень, змінити ваші персональні дані та замовити свої товари. Щоб створити обліковий запис, перейдіть у розділ «Мій обліковий запис» і заповніть для цього передбачену форму.
Я забув свій пароль та своє ім’я користувача, що робити ?
Ви можете відновити свій пароль, перейшовши у свій особистий кабінет. Під час входу натисніть на забутий пароль.
Як скасувати підписку на розсилку ?
Якщо ви хочете скасувати підписку на розсилку, перейдіть у свій особистий кабінет, натисніть на зміну даних та зніміть прапорець, що відповідає розсилці.
Як змінити мої персональні дані ?
Ви можете змінити свої персональні дані на сторінці "Мій рахунок", доступній на домашній сторінці нашого сайту.
- Доставка додому, в офіс
або в точці реле - 100% безпечний платіж
- Зв'яжіться з нами, щоб дізнатись більше
інформація
Грудне молоко є ідеальною і природною їжею для немовлят: воно найкраще підходить для їхніх конкретних потреб. Правильне харчування матері важливо для підготовки та продовження грудного вигодовування. Змішане грудне вигодовування може заважати грудному вигодовуванню, і важко змінити вибір, щоб не годувати грудьми. У разі використання суміші для немовлят, коли мати не може або не хоче годувати грудьми, важливо ретельно дотримуватися показань до препаратів та застосування та слідувати порадам медичної професії. Неправильне використання може становити ризик для здоров’я дитини. При виборі методу грудного вигодовування слід враховувати соціально-економічні наслідки.
* Молочна їжа, призначена для маленьких дітей
* Акція діє до 11.04.2020, без молока 1