Фармацевти стають зірками Youtube

Берлін - У німецьких аптеках соціальні медіа часто все ще є іноземним словом. Багатьом колегам важко створити власну сторінку у Facebook. Зовсім інакше в Іспанії: тут фармацевти надають свої консультативні послуги в Інтернеті. Через Facebook та Twitter, у щоденниках та на YouTube вони дають поради щодо фармацевтичних та медичних питань з метою залучення клієнтів до аптеки.

зірками

Портал Pharma 2.0 був створений, коли дружина власника аптеки Фармація Бакеро була вагітна трійнятами. Під час пошуку інформації батьки знайшли мало інформації від інших трійнят. Вони зрозуміли, що підключення до людей з тими ж проблемами може також допомогти іншим користувачам, тому вони відкрили "Інтернет-аптеку".

Загалом 13 фармацевтів надають інформацію про здоров'я на платформі. На веб-сайті є розділ "Історії, які допомагають". Там коротко описуються випадки, наприклад, жінки, яка забула протизаплідні таблетки і тепер хоче знати, як вона повинна реагувати. Фармацевти реагують на це у текстовій та відео формі. У коментарях користувачі також можуть задавати питання щодо власної ситуації.

Pharma 2.0 також пов'язує Інтернет та офлайн світ. Зареєстровані клієнти аптеки на місці отримають електронний лист із відео чи текстом після покупки. Тут пояснюється, як використовувати товар, який ви щойно придбали. Це має консолідувати інформацію, передану в аптеці.

Pharma 2.0 також щотижня надсилає бюлетень більш ніж 4000 абонентам. Фармацевти також використовують власний канал YouTube; їх відео зараз переглянули більше мільйона разів. Це насамперед пояснює використання ліків, адже саме тут виникає більшість питань. Продукти вільного вибору також можна замовити для тестування через Pharma 2.0.

Відеоблог "Qué me das para" (проти чого ...?) Ведеться двома астурійськими фармацевтами. У 75 відеороликах YouTube Лусія Арройо та Ісмаель Мігоя дають відповіді на запитання, які найчастіше задаються за столом AGM. Вони в першу чергу консультують щодо ліків від алергії, застуди та грипу, дієти, вагітності та різниці між безрецептурними анальгетиками ібупрофену та парацетамолом.

Блог “Boticaria Garcia” (фармацевт Гарсія) веде Маріан Гарсія, фармацевт з району Мадрида. Клієнти, які зайшли в свою аптеку із запитанням "але я читав в Інтернеті", переконали їх створити портал. "Якщо я доктор Якщо Google не зможе перемогти, я з ним зв’яжусь », - пояснює фармацевт на своєму веб-сайті.

Вона відповідає на питання про здоров’я та харчування в Інтернеті. У квітні газета 20Minutos назвала ваш виступ найкращим блогом у галузі охорони здоров’я. Гарсія має двох дітей і спеціалізується на консультуванні вагітних жінок та матерів. Зараз вона видала книгу та гостює у теле- та радіошоу.

Medicadoo - це також фармацевтичний блог, який був заснований лише півроку тому. Фармацевти Хосе Л. Гасталвер та Пабло Гарсія з Андалусії також оцінюють продукти та розповсюджують інфографіку, якою інші фармацевти та користувачі діляться через Facebook та Instagram. Колеги також задають їм технічні запитання через блог.

За акаунтом у Twitter @susitravel стоїть фармацевт Сусі Мартінес з Мадрида. Через нерегулярні проміжки часу вона публікує ситуацію чи симптом у Twitter. Вона додає продукти або варіанти лікування, які б запропонувала в аптеці. Потім вона запитує: «Чи можете ви придумати щось інше?» Ваші колеги, які активно працюють у Twitter, відповідають, що б вони рекомендували. У кожному питанні в середньому беруть участь близько 50 фармацевтів. Susitravel зведе результати рою в таблиці в своєму блозі до наступної п’ятниці. Там вона також зазначає імена залучених фармацевтів. Вона ділиться записом блогу в Twitter.