ГЕ з; Особистий простір - Інституційний сайт

Метою цих Загальних умов використання (GCU) для онлайн-сервісів є встановлення правил користування цими послугами Користувачем, а також зобов'язань CPRPSNCF.

інституційний

Користувач зобов'язується під час кожного свого відвідування сайту дотримуватися Умов та положень, які застосовуються до всіх послуг, доступних в Особистому просторі.

CPRPSNCF може змінювати Умови використання в будь-який час. Тому Користувачеві рекомендується регулярно звертатися до останньої версії Умов, доступних на веб-сайті Caisse.

СТАТТЯ 1 - ВИЗНАЧЕННЯ

Користувач: будь-яка фізична особа, що відкриває право або особисто застрахований до передбачуваного та пенсійного плану SNCF, що вважається уповноваженим власником Особистого простору.

Особистий простір: вільний та безпечний простір, доступний Користувачеві, який вирішить його активувати з веб-сайту CPRPSNCF.

Інтернет-послуги: всі функціональні можливості, що пропонуються власнику Особистого простору (див. статтю 2)

СТАТТЯ 2 - МЕТА ОНЛАЙН-ПОСЛУГ

CPRPSNCF безкоштовно надає набір онлайн-послуг для належним чином автентифікованих користувачів (доступний за адресою www.cprpsncf.fr).

Ці послуги дозволяють Користувачам, зокрема:

  • переглядати та завантажувати документи у форматі PDF,
  • оновити свою особисту інформацію,
  • зв’язатися з Caisse через контактні форми,
  • проводити процедури в Інтернеті.

Вказується, що цей перелік не є вичерпним, оскільки додаткові послуги можуть бути додані, видалені чи змінені відповідно до технологічного розвитку та/або відповідно до законодавчих та нормативних обмежень.

СТАТТЯ 3 - УМОВА ДОСТУПУ ДО ОНЛАЙН-ПОСЛУГ

3.1 - Умови доступу до онлайн-сервісів

Доступ до Інтернет-послуг можливий лише через процес ідентифікації за допомогою:

  • реєстраційний номер філії або номер соціального страхування для особисто застрахований,
  • персональний код.

Щоб підписатися на онлайн-послуги, Користувач повинен надати дійсну електронну адресу для підтвердження своєї реєстрації.

Користувач отримає на заявлений електронний лист посилання для активації для завершення реєстрації.

Користувач, зареєстрований в Особистому просторі, має обмежену кількість спроб встановити з'єднання. Крім цього, його доступ заблокований. Потім він повинен вимагати відновлення доступу до свого Особистого простору, дотримуючись процедури, зазначеної на веб-сайті.

Посилання на повторну активацію буде надіслано Користувачеві на останнє заявлене повідомлення електронної пошти, або, у разі відсутності цього, на повідомлення електронної пошти, заявлене під час реєстрації в онлайнових послугах.


3.2 - Принципи безпеки

З міркувань безпеки Користувач повинен вибрати свій персональний код під час першого підключення до Інтернет-послуг, натиснувши посилання для активації, згадане вище.

Користувачеві рекомендується регулярно змінювати свій персональний код.

Коли Користувач змінює свою електронну пошту, він отримує інформацію про нову електронну пошту, в якій заявлено, що внесені зміни були враховані.

CPRPSNCF залишає за собою право призупинити доступ Користувача до його Особистого простору у випадку ризику, що стосується безпеки комп'ютерної системи або підозри в несанкціонованому або шахрайському використанні послуги.

3.3 - Користувачі онлайн-сервісів

Створення особистого простору та реєстрація для онлайн-послуг виключно зарезервовано для страхувальників, які мають право на їх отримання, а також особисто застрахований спеціальний режим SNCF, керований CPRPSNCF.

Доступ до Особистого простору та пов'язаних з ним онлайн-сервісів припиняється, як тільки CPRPSNCF дізнається про смерть Користувача або втрату ним статусу учасника плану.


3.4 - Втрата або крадіжка

У випадку втрати або крадіжки його особистого коду або якщо Користувач вважає, що він відомий третій стороні, він повинен неодмінно повідомити CPRPSNCF, який продовжить нейтралізувати доступ до його Особистого простору.

3.5 - Скасувати підписку

Користувач, зареєстрований в Особистому просторі, може вимагати скасування підписки на Інтернет-послуги. Він може зробити свій запит, скориставшись спеціальною контактною формою в Особистому кабінеті або зв’язавшись із CPRPSNCF.

CPRPSNCF обробить запит Користувача у необхідні технічні терміни.

У цьому випадку скасування підписки філії з його Особистого простору автоматично породжує відновлення поштових відправлень документів відповідно до чинної частоти.

СТАТТЯ 4 - УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ОНЛАЙН-ПОСЛУГ


4.1 - Загальне

Користування онлайн-послугами є безкоштовним та відкритим. Він укладається на невизначений термін Користувачем.

У випадку, якщо CPRPSNCF вирішить припинити дії цих послуг, він зобов'язується заздалегідь повідомити про це Користувача протягом розумного періоду часу. CPRPSNCF залишає за собою право призупинити виконання послуги без затримки або офіційно, у разі використання Користувачем не відповідно до цих Умов використання.

Інтернет-послуги можуть бути доповнені, а умови їх використання можуть змінюватися відповідно до технічного прогресу або з метою покращення якості або безпеки цих послуг.

Підключаючись до Особистого простору після суттєвої модифікації Умов використання, Користувач повинен прочитати їх та прийняти без застереження, щоб отримати доступ до свого Особистого простору.

Положення та умови доступні на веб-сайті CPRPSNCF.

4.2 - Призупинення розсилки документів

Підписуючись на онлайнові послуги, Користувач чітко погоджується, що CPRPSNCF буде надавати всі документи, що відповідають вимогам, для консультацій та завантаження в безпечній зоні свого Особистого простору, ця доступність електронними засобами автоматично замінює поштові відправлення.

4.3 - Перебої в обслуговуванні

У випадку, якщо доступ до онлайн-послуг з будь-якої причини переривається, Користувач зберігає можливість звернення до служб Фонду для здійснення бажаних операцій. Доступ до онлайн-сервісів може бути перерваний без попередження з технічних причин, зокрема для виконання операцій з технічного обслуговування.

4.4 - Специфіка

Мультимедійні попередження
Ця послуга дозволяє Користувачеві отримувати на заявлений електронною поштою сповіщення, яке повідомляє його про наявність його документів у особистому просторі.

СТАТТЯ 5 - ОБОВ'ЯЗКИ

Користувач несе повну відповідальність за використання, збереження та конфіденційність свого персонального коду. Він зобов'язується повідомляти CPRPSNCF про будь-які підозри у шахрайському використанні його особистого простору та пов'язаних з ним онлайн-сервісів.


Користувач зобов'язується змінити свій особистий код, коли він знає або підозрює несанкціоноване використання свого облікового запису.

Користувач зобов'язується забезпечити точність наданих персональних даних (електронної пошти, номерів стаціонарних телефонів та мобільних телефонів, поштову адресу) та постійно їх оновлювати.

Користувач обов’язково від’єднається від свого Особистого простору в кінці кожного сеансу підключення.

CPRPSNCF зобов'язується присвоїти користувачеві новий персональний код на його прохання. Однак CPRPSNCF залишає за собою право не реагувати на образливі запити про зміну персонального коду, зроблені Користувачем.

CPRPSNCF не може нести відповідальність за наслідки заперечення, зробленого телефоном, електронною поштою або поштою, яке не надходить від Користувача.

Явно узгоджено, що CPRPSNCF підпадає під зобов'язання щодо засобів у рамках виконання цих Загальних умов використання.

Як такий, він зобов'язується впровадити необхідні засоби для того, щоб пропонувати онлайн-послуги, які є легкодоступними, постійними та сучасними.

Однак CPRPSNCF не може нести відповідальність за перебої та затримки в обслуговуванні, особливо через провайдери послуг Інтернету, збої в обладнанні, інфраструктурі та мережі або зловмисні дії, жертвою яких він може бути.

З іншого боку, CPRPSNCF може в будь-який час, включаючи без попередньої інформації, змінити або тимчасово призупинити роботу всіх або частини онлайн-служб, проте не маючи можливості нести відповідальність за наслідки, які можуть спричинити Користувач.

CPRPSNCF не несе відповідальності за заподіяну шкоду:

  • у випадку шахрайського використання Особистого простору Користувача,
  • у разі недотримання процедур консультацій з онлайн-сервісом,
  • у разі розголошення особистого кодексу третій особі,
  • у разі повідомлення Користувачем недостовірної або неповної інформації під час користування Інтернет-послугами,
  • у випадку переривання послуг з причин, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин, випадкової події або вчинення третьої сторони.

СТАТТЯ 6 - ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

Персональні дані, передані Користувачем CPRPSNCF через його особистий простір, необхідні для виконання Інтернет-послуг, зазначених у статті 2 цих Умов.

Ці персональні дані призначені для CPRPSNCF, відповідального за обробку.

Користувач має право отримати доступ до цих даних та виправити їх відповідно до умов, зазначених на веб-сайті CPRPSNCF, у розділі "CNIL: Політика захисту персональних даних".