Гессен бореться з енергетичною бідністю Центр консультування споживачів Гессен
Ми проконсультуємо вас безкоштовно, якщо ви живете в Гессені і маєте труднощі з оплатою енергії. Ми допоможемо вам прояснити проблеми з постачальником енергії, щоб запобігти або зупинити блокування подачі.
Короткострокові поради без тривалого часу очікування
Коли ви вперше зв’яжетесь з нами, наші кваліфіковані консультанти вирішать, чи мають для вас сенс юридичні консультації, посередництво чи енергозбереження. Ми можемо відповісти на багато ваших запитань при першому контакті та допомогти вам безпосередньо.
Юридична порада
Ми перевіряємо, чи законні рахунки та претензії вашого постачальника енергії. Якщо ми виявимо помилки в рахунку, ми зв’яжемося з вашим постачальником енергії та спробуємо вирішити проблему за вас. Ми робимо те саме з незаконними енергетичними замками.
Медіація
Якщо рахунки у вашого постачальника енергії вірні, ми спробуємо організувати для вас відстрочку платежу або доступний план розстрочки. Ми співпрацюємо з вашим постачальником енергії, щоб гарантувати, що існуючий блок постачання піднятий або запобігання набігаючому блоку.
Ми допомагаємо вам зв’язатися з муніципальними установами, такими як центр зайнятості, щоб вони також могли отримати від них підтримку в знятті або уникненні енергетичного замку.
Стале уникнення енергетичних боргів та енергетичних замків
Ми пропонуємо вам вичерпні фінансові та бюджетні консультації. Разом з вами ми визначаємо потенційну економію, щоб у майбутньому вам не довелося брати борги за енергоносії.
Поради щодо енергозбереження
Якщо ми виявимо, що ваше споживання енергії велике, ми організуємо безкоштовну консультацію з питань енергозбереження у місцевого енергетичного консультанта.
Медіація
За потреби ми надамо вам додаткові поради, які підходять для вашої індивідуальної ситуації.
Ви можете зв’язатися з нами за телефоном за номером 06142 94 190 10
Понеділок з 9:00 до 13:00
Вівторок з 9 до 13 години.
Середа з 9 до 17 години.
Четвер з 9:00 до 13:00
П’ятниця з 9 до 13 години.
Ви також можете скористатися для цього формою нижче.
Соціальні та економічні наслідки енергетичних бар'єрів можуть бути руйнівними. Тому для багатьох споживачів є проблемою платити високі рахунки за енергію, незважаючи на фінансові вузькі місця.
Проект "Гессен бореться з енергетичною бідністю" має на меті вирішити проблеми оплати, пов'язані з рахунками за енергоносії в Гессені, та врегулювати їх причини. Порада безкоштовна для споживачів, які проживають у Гессені.
Міністерство навколишнього середовища, захисту клімату, сільського господарства та захисту споживачів Гессі фінансує проект.