Голландія Америка
Найкраща транспортна компанія преміум класу у всьому світі: Holland America Line отримує нагороду
Другий рік поспіль Holland America Line був визнаний найкращою круїзною лінією року за версією читачів американського журналу Travel & Leisure. Компанія, що базується в Сіетлі з давніми традиціями, таким чином підкреслює свої провідні позиції як постачальник п'ятизіркових круїзів по всьому світу. Також є інші нагороди від Conde Nast Traveler та Всесвітнього товариства океанських та круїзних лайнерів.
Еріх Лоренц, керуючий директор головного агентства Holland America Line у Німеччині, пояснює цей успіх успішним поєднанням багаторічної круїзної традиції з комфортом та розвагами розкішного курортного готелю. «Holland America Line вдалося виділитися серед більшості круїзних ліній. Навіть коли кораблі будуються, особливе значення надається доступному простору: Holland America Line пропонує більше місця на одного пасажира на борту, ніж будь-яка інша судноплавна компанія подібної категорії. Каюти приблизно на 25% більші, а люкси навіть на 50% більше ".
Крім того, приділяється увага деталям, що відображається на обстановці та внутрішній обстановці кораблів. Панорамні вікна, набережна з тикового дерева та пишні квіткові композиції підкреслюють мету судноплавної компанії запропонувати гостям на борту високоякісну розкіш, щоб почуватись добре. Великі колекції творів мистецтва та антикваріату роблять кожен корабель унікальним. І філософія «підказка не потрібна» чітко дає зрозуміти, що доброзичливість та ввічливе обслуговування екіпажу походить від серця.
Holland America Line представлений одинадцятьма круїзними лайнерами по всьому світу в найкрасивіших круїзних районах. Програма морських подорожей варіюється від п’ятиденного короткого круїзу в Карибському морі до 108-денного світового туру.
ГОЛЛАНДІЯ АМЕРИКА
Загальна інформація
Ціни на ранніх птахів: При бронюванні за 180 днів до вильоту надаються суттєво знижені ціни на ранні птахи; цю дату не можна прирівнювати до гарантії наявності. Досвід показує, що багато поїздок повністю заброньовано заздалегідь до цієї дати або є лише дуже обмежена кількість кабін, які можна забронювати. Для того, щоб закріпити салон за вашим вибором, настійно рекомендуємо забронювати кабіну дуже рано.
Гарантія ціни: У разі будь-якого подальшого зниження ціни на німецькому ринку, гарантується, що ціна вашого круїзу буде автоматично скоригована до цих цін.
Організація польотів: Пропонована організація польотів базується на спеціальних тарифах, які обмежені доступністю. При складанні відповідних постачальників послуг найбільше значення надається якості всіх компонентів подорожі. Через тривалий час виконання цієї програми може трапитися так, що окремі модулі можна забронювати дешевше пізніше за цінами "в останню хвилину", але на це вплинути не можна. Якщо можливо, будуть враховані індивідуальні запити на бронювання.
Страхування: Ми рекомендуємо оформити страховку від скасування подорожі, яка не входить у заявлені ціни на проїзд. Про можливі варіанти страхування ви можете дізнатись у нас за запитом.
Щеплення та профілактика: подорожуючим слід своєчасно інформувати себе про інфекцію та захист від вакцинації, а також про інші заходи профілактики; при необхідності слід звернутися до лікаря. Посилаються на загальну інформацію, зокрема від органів охорони здоров’я, лікарів, що мають досвід у галузі подорожей, спеціалістів з тропічної медицини, служб інформації про подорожі або Федерального центру медичної освіти.
Оплата ваших витрат на борту кредитною карткою: Holland America приймає картки American Express, Visa, Discover і Euro/Master Card для оплати вашого бортового рахунку.
Бронювання місць за столом: Радимо подумати про стіл під час бронювання подорожі. Ми раді допомогти вам у цьому. У вас є вибір між першим або другим часом за столом. Ви також можете заздалегідь сказати, чи хотіли б ви столик лише для двох людей, чи воліли б стіл для чотирьох, шести чи восьми людей. Ми зробимо все, щоб задовольнити ваші потреби. Однак на борту ви отримаєте лише остаточне підтвердження бронювання ресторану.
Час прийому їжі: Сніданок: відкритий сеанс 8:00 ранку/обід: відкритий сеанс 12:30 вечора/вечеря: 1-й стіл час 18:15, 2-й стіл час 20:15
Які валюти потрібні? Усі країни, які відвідали під час поїздки, мають власну валюту. Більшість країн приймають дорожні чеки та кредитні картки від більш популярних установ. Рекомендуємо брати з собою долари США невеликими купюрами. Ми просимо вас зрозуміти, що місцеві іноземні валюти не можна обмінювати на борту суден.
Посадка: Як правило, посадка починається за три години до початку круїзу. Залежно від часу вильоту, можуть бути відхилення від цього правила. Ви отримаєте детальну інформацію щодо цього, деталі причалу разом із вашими проїзними документами.
Електричні прилади: Робота фена та бритви: Кабіни оснащені розетками змінного струму 110 В/60 Гц. Вони дозволяють управляти феном та більшістю електричних бритв без перехідника в салоні. Зверніть увагу, що з міркувань безпеки можна використовувати лише пристрої потужністю до 500 Вт (без прасок).
Одяг на борту: у светрі, легкій куртці та спортивному одязі ви будете почувати себе комфортно протягом дня. У вас неодмінно повинні бути зручні кросівки для бігу з закритим спереду для дам, а також парасолька або легкий дощовий одяг. У щоденній програмі ви знайдете інформацію про рекомендований вечірній одяг. Англомовні рекомендації мають таке значення: * Елегантно повсякденний - спортивний та елегантний, у ресторані немає футболок, джинсів чи шорт. * Неформальний - для дам: плаття, блузка та спідниця або брючний костюм. Для чоловіків: комбінація, краватка на власний розсуд. * Офіційне - для жінок: святковий коктейль або вечірнє плаття. Для чоловіків: смокінг або закритий костюм з краваткою або метеликом. Ці рекомендації стосуються не тільки ресторану, але і вечірньої програми.
Берегові екскурсії: Берегові екскурсії пропонуються в кожному порту. Ви отримаєте детальний опис екскурсій, пропонованих разом із проїзними документами. Екскурсійний бюро із задоволенням допоможе вам у питаннях та бронюванні.
Ми робимо для вас особливі випадки незабутніми враженнями: якщо ви святкуєте свій день народження чи річницю на борту корабля Holland America Line, якщо ви забронювали медовий місяць або маєте іншу особливу подію, повідомте нас заздалегідь. Для молодят є квіти, шампанське та "весілля для молодят". Дітям іменинників та ювілярам подають торт зі свічками - звичайно, з найкращими побажаннями за рахунок Голландії Америки. Звичайно, друзі та родичі також можуть привітати вас на борту з сюрпризом. Через нас можна замовити широкий спектр уваги та подарунків. Попросіть нас отримати повний список замовлень та домовленості щодо ювілеїв та молодят.
Трансфер: Трансфер між аеропортом і судном або навпаки не входить у вартість круїзу. У день прибуття та повернення буде організований колективний трансфер з аеропорту на судно і навпаки. Через обмежену доступність, ми рекомендуємо замовляти трансфери під час бронювання круїзу. Ціни на трансфер залежать від відстані між аеропортом і судном. Ви можете отримати інформацію про відповідні ціни у нас.
Дієтичні прохання та спеціальне харчування на борту: щодня пропонуються вегетаріанські страви з низьким вмістом холестерину. Якщо ви хочете отримати спеціальну дієту, повідомте про це свого турагента. У будь-якому випадку, ми просимо вас зв’язатися з господарем після посадки.
Чайові: Принцип "чайові не потрібні" давно став традицією на суднах Holland America Line. Цей девіз гарантує, що професійне та дружнє обслуговування екіпажів мається на увазі щиро і що вони не надають цього в обмін на підказки. Якщо ви хочете подякувати вам за особливо хороший сервіс, безкоштовно, звичайно, ви можете це зробити. Однак нормативні акти компанії забороняють працівникам просити чайові.
Безготівкове життя на борту: Ви живете в безготівковому товаристві на всіх кораблях Holland America Line. Просто підпишіться на свої витрати на борту та врегулюйте свій рахунок в кінці подорожі за допомогою детальної виписки - за допомогою American Express, Visa - або Euro/Master-Card. Звичайно, ви також можете оплатити готівкою або дорожніми чеками. Офіційна валюта на борту - долар США.
Пральня: На борту доступні послуги хімчистки та прасування одягу. Є пральні машини та сушарки для дрібниць, які ви хочете зробити самостійно.
Телефонування з борту: Усі кораблі оснащені найсучаснішими системами супутникового зв'язку. Ви можете здійснювати приватні та ділові телефонні дзвінки за допомогою процедури самостійного набору номера. На борту вас також можна зв’язати в будь-який час по телефону. Відповідні номери телефонів ви можете знайти у своїх проїзних документах.
Куріння: Для комфорту гостей у всіх лаунжах є зони для паління та некурців. Куріння в ресторанах та театрах під час заходів заборонено.
Чи отримаю морську хворобу?: Швидше за все, ні, тому що флот Holland America Line оснащений стабілізаторами, які забезпечують зменшення рухомих рухів більш ніж на 80%, тобто до мінімуму, в суворому морі.
Додаткові ліжка: обмежена кількість кают обладнані додатковими ліжками. Третя або четверта особи можуть отримати значні знижки в Holland America Line. Бронювання можливо лише разом з двома гостями, які повністю оплачують роботу.
Бронювання кабін для одноразового використання: обмежену кількість двомісних кабін можна забронювати для одноразового використання, сплативши вказані доплати.
Медичне обслуговування: Кожне з кораблів обладнане медичною станцією під керівництвом лікаря та кваліфікованої медсестри. Лікар працює незалежно від суспільства. Якщо ви не можете належним чином піклуватися на борту у разі хвороби, вас направлять до медичного закладу на суші. Якщо вам потрібне спеціальне медичне обладнання або допомога під час круїзу, ви повинні повідомити нас під час бронювання, щоб ми могли вирішити, чи може бути гарантована така допомога. Якщо ви приймаєте ліки за рецептом, будь ласка, беріть із собою достатньо запасів.
Розміщення в салоні: Двомісні каюти (економ) обладнані верхнім і нижнім ліжком. У всіх інших типів кабін є два окремі ліжка або двоспальне ліжко розміру "queen-size" або "king-size". На MS Statendam, MS Ryndam, MS Maasdam, MS Veendam, MS Volendam, MS Amsterdam, MS Zaandam, MS Zuiderdam, MS Oosterdam і MS Rotterdam, ліжка в кожній каюті можуть бути організовані як односпальними ліжками, так і двоспальним ліжком розміру "queen-size".
Пасажири-інваліди: Holland America Line прагне забезпечити пасажирам-інвалідам повну участь у круїзах та турах. Судна мають обмежені доступні кабіни для людей з обмеженими можливостями. Пасажирам із вадами зору дозволяється брати з собою собаку-поводиря, якщо ви повідомляєте нас про це під час бронювання подорожі. У виняткових випадках може трапитися так, що, незважаючи на надання належного допоміжного обладнання для пасажира-інваліда, встановлені вимоги безпеки не можуть бути виконані; у цьому випадку цього гостя потрібно попросити вибрати інший вид подорожі. Обов’язково повідомте Holland America Line про будь-які перешкоди під час бронювання