Ідеальний продавець
Перш ніж познайомити нас із таємницями мистецтва продажу, Бенсон Сміт і Тоні Рутільяно прибирають роботу. Точніше, вони знищують, управляють усім, що означає міфи, пов’язані з продажами.

Перш ніж познайомити нас з таємницями мистецтва продажу, Бенсон Сміт і Тоні Рутільяно прибирають роботу. Точніше, вони знищують, управляють усім, що означає міфи, пов’язані з продажами.
Перш за все - найбільш наполегливий: тобто той, хто стверджує, що хороший продавець може продати що завгодно. Далі, по порядку, освітній міф, міф про досвід, міф про правильний підхід до реалізації продукції, міф про спеціалізацію, міф про стосунки, міф про гроші і, нарешті, міф про бажання. Оскільки нам набагато цікавіше, що вони ставлять на місце (тож, що вони будують), ми затримаємось лише на одному знесенні. Починається з телевізійного конкурсного запитання: "Чи знаєте ви, що спільного між Біллом Гейтсом, Гаррі Труменом та Дейвом Томасом (засновником мережі гамбургерів Венді)?" Окрім очевидного рішення, згідно з яким кожен із трьох був людиною з великим фінансовим успіхом (у тому числі президент Трумен майстерно еволюціонував у діловому просторі), є ще одне, важче здогадатися: жоден не мав університетської дипломи.