Інтернет-продажі продуктів харчування та диски, великі переможці у стримуванні
Між бар’єрними жестами та правилами соціального дистанціювання ув'язнення порушило спосіб споживання. Звичайно, обмеження поїздок сприяло короткому замиканню, накопичувачам та збільшило продажі в Інтернеті. Останнє дослідження, присвячене роздрібній торгівлі у Франції та опубліковане Nielsen 22 квітня, показує, що онлайн-продажі вдвічі збільшились за тиждень з 6 по 12 квітня, завдяки чому цей канал отримав понад 3 бали частки ринку з початку стримування.
Хоча споживчі товари, що продаються в Інтернеті, становили менше 6% у 2019 році, з початку року спостерігається тенденція до зростання, особливо під час ув'язнення, зі ставкою близько 10%. За допомогою цих виступів Франція підтверджує свою позицію номер 1 в Інтернеті в Європі, підкреслює дослідження Nielsen. Слід сказати, що драйв тепер добре закріплений за звичками споживання, і це перед обмеженням. Практичний, швидкий і поширений у багатьох точках продажу, такий спосіб покупок завоював споживачів.
За словами Даніеля Дюкрока, директора відділу розподілу в Nielsen, "до початку стримування майже 750 приводів, прикріплених до супермаркетів, не перевищували десяти замовлень на тиждень: в середньому вони збільшили свій оборот втричі, деякі навіть перевищили 30 000 євро на тиждень" . У цьому ландшафті, де на привабливість припадає понад 80% зростання продовольчої електронної комерції, доставка додому також переживає свій момент слави. Дослідження Nielsen повідомляє, що продажі додому вдвічі збільшились за тижні 6 та 13 квітня.
Ця друга інфографіка наголошує на значному зростанні продажів за рахунок збільшення значної частини категорій, де заморожені продукти та продовольчі товари займають полюсне місце. Дослідження Nielsen уточнює, що привід представляє 22% дитячої їжі протягом періоду ув'язнення. Окрім того, якщо продажі алкоголю вільно падають у магазинах, вони зростають на шляху зростання.
Запитаний Нільсеном, Марк Лолів'є, генеральний делегат "Феваду", проаналізував ситуацію: "Деякі споживачі, які не користувались Інтернетом для повсякденних покупок, придбали нові звички під час ув'язнення і будуть постійно конвертовані на частину своїх покупок. Це зокрема доставка органічних продуктів та свіжих продуктів із коротких замикань, які отримають вигоду від поточної кризи для залучення нових послідовників ". Незважаючи на те, що Nielsen передбачає, що накопичувач представлятиме 8% електронної комерції протягом решти 2020 року, важко знати, як розвиватимуться відносини між приводом і магазином і як споживачі тепер розташуватимуться між цифровим та фізичним.