Інтернет-шахрайство з передплатою
Ви думали, що отримаєте вигоду від цікавої пропозиції на веб-сайті, але тепер ви платите за підписку з щомісячним зняттям коштів з вашої кредитної картки.
Безкоштовний зразок, за який вам просто потрібно оплатити вартість доставки? Стати учасником веб-сайту всього за один євро? Це чудові угоди, чи не так? Щоб скористатися цими пропозиціями, потрібно лише ввести номер своєї кредитної картки для сплати невеликої суми грошей, що вимагається. Але за цими привабливими пропозиціями стоять те, що називають аферою передплати.
Насправді через кілька днів ви усвідомлюєте, що вас зняли з іншої суми. Це набагато важливіше суми, яку спочатку просили. Зненацька ви зв’язуєтесь із відповідним веб-сайтом. Але він відповідає, що, прийнявши початкову пропозицію, ви погодились підписатися на одну або кілька щомісячних підписок !
Потім ви відповідаєте, що це не було призначено, коли ви робили перше замовлення. Але сайт, про який йде мова, вказує на маленькі рядки внизу сторінки або в загальних умовах продажу (GTC). Було чітко зазначено, що у вас візьмуть платну щомісячну підписку. Хоча і злий, ви можете лише визнати, що підписка на підписки добре вказана на сайті !
Підписки, які є незаконним процесом.
Є обидва:
- Оманлива комерційна практика за змістом статті L. 121-1 Споживчого кодексу, яка передбачає розділ до двох років позбавлення волі та штрафу в розмірі 300 000 євро.
- Несанкціонована платіжна операція за змістом статті L133-24 Споживчого кодексу.
Кредит: Музей мистецтв округу Лос-Анджелес
Насправді шахраї використовують невелику суму початкової пропозиції (часто жменьку євро), щоб отримати номер вашої кредитної картки. Потім він щомісяця робить зняття коштів з вашої кредитної картки. Як тільки обман буде виявлений, шахраї не соромляться залякувати вас. Не дозволяйте собі бути !
Що стосується другого правопорушення, закон передбачає, що «У разі несанкціонованої платіжної операції, про яку повідомляє користувач [Ви] на умовах, передбачених у статті L. 133-24, постачальник платіжних послуг [ваш банк] платника [ ви] негайно відшкодуєте платнику суму несанкціонованої транзакції та, якщо це можливо, відновите дебетований рахунок до стану, в якому він перебував би, якби несанкціонована платіжна операція не відбулася. "
Випадки відшкодування витрат, оформлені законодавством
Ви не зможете отримати відшкодування за перше замовлення (витрати на доставку безкоштовного зразка, членство в одному євро тощо), оскільки ви його належним чином заповнили. Але банку доведеться відшкодувати вам суму, яка стягується за підписку, як несанкціоновану операцію. Зробіть запит якомога швидше, оскільки стаття L133-24 Споживчого кодексу визначає, що "Користувач платіжної послуги невідкладно повідомляє своєму постачальнику платіжних послуг про несанкціоновану або погано виконану платіжну операцію. І не пізніше протягом тринадцяти місяців після дата дебету '.
Якщо ви оформили підписку, у якій чітко було зазначено, що ви надаєте номер своєї кредитної картки у разі щомісячного зняття коштів (а не для оплати вартості доставки або передплати на один євро), жодних способів не викликати статті L133-18 або L133-24 для відшкодування.
Нарешті, майте на увазі, що банки можуть дуже неохоче застосовувати закон. Тому що зрештою саме вони несуть витрати. Якщо вам важко змусити ваш банк прислухатися до причини, ви можете зв’язатися з банківським посередником. Його функція полягає у пошуку рішень між банком та його клієнтами.