Як Ліза Міллер формує російський ринок краси
Новини | 14 грудня 2020 р. 14 грудня 2020 р. | Міжнародний
Вплив на бренд - це складний перехід; особливо у висококонкурентних галузях краси та оздоровлення. Незважаючи на історії ділового успіху, такі як Худа Каттан, особистість в Інтернеті здебільшого залишається сферою тестування продуктів та навчальних посібників. Навіть ікона вірусного стилю К'яра Ферраньї є партнером Пантене та Ланкоме як "глобальна муза". У цьому напрямку роботи співпраця найчастіше означає ліцензію на ім’я та подібність. Менше з них все ще брало участь у цегельно-будівельному бізнесі. Це робить історію Лайзи Міллер не тільки іншою, але і неабиякою. Якщо ви ніколи не чули про Лайзу Міллер, це, мабуть, означає, що ви не говорите російською. Тільки на його Instagram припадає майже 10% із приблизно 70 мільйонів активних користувачів соціальних мереж у Росії.
Маючи понад 6,7 мільйонів підписників в Instagram, Лайза Міллер є однією з провідних красунь, що впливають на красу ... [+] Росія.
Протягом багатьох років ручка @kto_takaya надихала на шматок копіювальних апаратів, оскільки російською мовою це означає "хто ця дівчина". Шість з половиною мільйонів підписників має бути достатньо для того, щоб увійти до списку "Найвпливовіших світових впливових агентів краси" у Vogue. Проте великі модні медіа іноді не помічають ринки, що розвиваються. Висвітлюючи більшість модних сцен, що розвиваються, за останнє десятиліття я скористався можливістю познайомитися з жінкою, яка перетворила свою цікавість на оздоровчу імперію, в косметичних клініках соціальних мереж Москви, Санкт-Петербурга та Казані, трьох найбільш населених міст в Росія. Як ви створюєте офлайн-бренд на основі вашої присутності в Інтернеті? Яким був вплив COVID-19 на маркетинговий простір в Росії? І чому Лайза слухає те, що говорять ненависники?!
Лайза Міллер зі своїм чоловіком та діловим партнером Артемієм Міллером.
Ми в 2020 році, почнемо з коронавірусу. У вас є п’ятикратна миттєва аудиторія основних російських ЗМІ Новини 24. Чи використовували ви вашу платформу для спілкування про COVID-19?
Коли відбулася пандемія, я була вагітна своєю другою дитиною. Нашу сім’ю одразу ж помістили на карантин. Мої нові клініки - це медичний бізнес, тому я закликав своїх абонентів серйозно поставитися до вірусу. Я постійно повторював: "Подумай про своїх батьків та бабусь і дідусів!" У той же час ми хотіли стати взірцем для власників малого бізнесу. Ми домовлялися про скорочення орендної плати та утримували наших 70 працівників на зарплаті протягом періодів стягнення. Я дуже прямий і прозорий зі своєю аудиторією. Сподіваюся, вони слухають, бо довіряють моєму судженням.
Що ви дізналися, зібравши стільки шанувальників у Росії?
У Росії існує популярне реаліті-шоу "Дом 2" (схоже на "Великий брат"). Люди очікують, що впливові особи знову і знову діляться своїм життям. Деякі дивляться історії Instagram замість телевізора. Дотримуватися кордонів може бути важко, але з іншого боку, це моя спільнота. Багато послідовників були зі мною з самого початку. Я почав зі своєї подорожі для схуднення, яка перетворилася на подорож інструктора з фітнесу. Потім мій ентузіазм краси перетворився на материнську подорож, і тепер ми будуємо бізнес «разом». Я щирий за свій процес, за свої цінності.
Що спонукало вас стати впливовим агентом краси та оздоровлення?
Підростаючи, я мріяв мати повний гардероб власного одягу. Це може бути простою мрією, але для мене це було важливо тоді. Ні поличка, ні спеціальне пальто, ні светр. Я хотів свободи вибору у своєму житті. Я будував свій бізнес з урахуванням цього принципу. Я завжди бачив Instagram як варіант. Потім я хотів, щоб мої учні кудись прийшли. Мій перший салон краси став чимось на зразок громадського центру. Тепер я хочу надихнути російських жінок на бізнес.
Як ти надихаєш жінок на бізнес?
Я вважаю, що жінки мають природну мудрість для прийняття рішень, але нас вчать не довіряти їй. Ми усвідомлюємо багато страхів. Я не можу цього зробити. Я не повинен цим займатися. Ділюсь своєю важкою працею. Я не просто його обличчя. Я задіяний у всьому: будівництві, переговорах, фінансах. Існує міф про те, що бізнес з краси та оздоровлення - це вродливі дівчата. Я хочу довести, що можна будувати мрії. Я зосереджуюсь на здоров’ї, оскільки внутрішнє самопочуття завжди сяє красою. Ось чому я привожу свою дочку. Ми плаваємо. Ми збираємось працювати. Я не хочу, щоб він денатурував мої досягнення.
Тож @kto_takaya - це сімейні зусилля?
Я познайомився зі своїм чоловіком Артемієм Міллером десять років тому, намагаючись вести ще один інтернет-бізнес, невеликий інтернет-магазин у ВКонтакте [найбільша російська мережа соціальних мереж]. Він був спеціалістом з питань SMM і розмістив повідомлення на моїй сторінці, пропонуючи свої послуги. Я ризикнув, і одне призвело до іншого, і ось ми! Це партнерство не завжди легко, але я не можу уявити це інакше.
Чи правда, що ви часом реагуєте на "негативні коментарі" у своєму Instagram?
[Сміється]. З тисячами коментарів на день неможливо встигати. Але іноді я бачу людей, які намагаються висловити конструктивну критику, але, можливо, не найкращими словами або з неправильними емоціями. Якщо суть їхніх відгуків є правдивою та важливою, я відповідаю. Мій бізнес - це моя відповідальність.
Що ви порадите початківцям підприємцям?
Не поспішай. Не поспішайте з великими рішеннями. Розставляйте пріоритети собі та своїй інтуїції.