Як працює таємний покупець, "таємний покупець", який перевіряє, наскільки вони добрі
Майже 4000 румунів можуть в будь-який час перетворитися на "таємничих покупців" на одному з небагатьох ринків у Румунії, що зростає, що породжується бажанням компаній контролювати своїх співробітників з продажу.
Як працює таємний покупець, "таємничий покупець", який перевіряє, наскільки добрі продавці (Зображення: Даніель Михайнеску/Фото Mediafax)
О 10.15 Крісті, 41 рік, заходить до дверей автосалону в Бухаресті. Він прийшов сюди з чітко встановленою метою: протестувати і, можливо, придбати одну з моделей, виставлених автодилером. Це враження він справляє на продавця, який не може підозрювати, що за «постійним покупцем» стоїть таємний покупець, який насправді прийшов перевірити його послуги.
Крісті чекає 1-2 хвилини, щоб побачити, чи не прийде хтось із працівників виставкового залу привітати його і запитати, як він може йому допомогти.
ОСТАННІ НОВИНИ
ВІДЕО. Момент, коли беззбройного афганського цивільного вбиває солдат. "Найнеприємніший епізод в історії австралійської армії"
Місця в реанімації в цей час в Румунії - загадка
Коронавірус у Румунії ОНОВЛЕННЯ В ЖИВО 20 листопада. Новий баланс Covid-19 п’ятниця: 9 272 нових випадків зараження/1139 людей госпіталізовано до ATI
Попередження ВООЗ. Організація не рекомендує ремдезивір при лікуванні хворих на COVID-19
Потім він починає задавати питання про характеристики автомобіля, який його цікавить, і навіть планує, за пропозицією продавця, пробну їзду. Візит триває не більше кількох хвилин, і всі деталі, які ви помітите під час візиту, згодом стануть частиною звіту, який ви представите компанії, що займається таємничими покупками, яка найняла вас як співавтора.