Як t; Я уникаю своїх клієнтів
27 серпня 2007 року в категорії Авіакомпанія
У Постанові про вказівку ціни (PAngV), Розділ 1, серед іншого, говорить: «…. Той, хто рекламує як постачальника товарів або послуг для кінцевих споживачів із зазначенням цін, повинен вказати ціни, що підлягають сплаті, включаючи податок з продажу та інші складові ціни (кінцеві ціни). "Якщо сьогодні вас не дратують, вам слід прочитати інформацію про ціни в цьому контексті деякі бюджетні авіакомпанії, особливо Ryanair та easyJet. Але, можливо, наші англійські друзі просто не можуть читати німецькі юридичні тексти.
Нещодавно Ryanair та easyJet повинні платити за кожен багаж поза ручною. Не тільки зараз доплати досягли рівня, який майже перевищує „агресивні ціни”, про які тут говорили два тижні тому дешеві туроператори.
Ось невеликий підсумок можливих нарахувань дотепер (можливо, не повний), а потім опис яких доплат ми можемо очікувати найближчим часом:
Рейс коштує "майже нічого", але можуть бути:
1. Плата за багаж за зареєстрований багаж
2. Плата за харчування за харчування на борту
3. Плата за кредитну картку
4. Інтернет-послуга реєстрації, також відома як “пільговий режим”. (Ви можете трохи посміятися над цією назвою!)
5. Преміум посадка, так званий "швидший внесок на борт"
6. Немовлята (до 2 років)
7. Державний податок:
8. Аеропортний податок
9. Ins і Wchr Levy (ця плата була знайдена на Ryanair. За даними PMI, вона складає, наприклад, 5,79 євро/рейс і включає "Авіаційний страховий збір", згідно з інформацією "через 11 вересня 2001 року" та "Збір на інвалідному візку", який повинен сплачувати кожен пасажир, незалежно від того, користується він на візку чи ні. Кожен пасажир повинен скористатися цією чудовою послугою. І навпаки, Ryanair наполягає на додатковій оплаті за кожну спеціальну послугу.)
Які збори повинні очікувати пасажири найближчим часом?
Плата за інформацію на домашній сторінці
Плата за перегляд загальних положень та умов
Плата за ручну поклажу
Плата за надмірну вагу (для пасажирів, які перевищують середню вагу).
Плата за користування сидінням
Плата за користування відсіком для зберігання
Плата за посмішку стюардеси, так звана плата за привітність
Плата за консультацію перед початком (пояснення інструкції з техніки безпеки)
Плата за право на порятунок (для надзвичайних ситуацій)
Плата за пробку (для власної їжі)
Плата за туалет на борту (див. Раніше BBB: http://karl-born.de/bbb/archiv/news-archive-29-1-2006.html)
Плата за підтвердження (для зворотного рейсу)
Плата за пошук багажу (за втрачений багаж)
Плата за розгляд скарг (за фактично обов’язкову скаргу)
І це також те, що помітили BBB:
В аеропорту на Майорці майже всі бюджетні авіакомпанії зібрані поруч. Картини цих авіакомпаній "неймовірно креативні", і на кожному літаку написано xxx.com. Це не стає більш рівномірним. Позитивно дивуєшся, коли стюардеси не фарбують «dot.com» на волоссі.
У першому ряду місць у такій компанії dot.com жінка просить "Spiegel und Stern" і злиться, що цих журналів немає на борту. Вона вголос звучить, що буде «скаржитися керівництву»! Сухий коментар стюардеси: "Будь ласка, зробіть це письмово". Жоден з них не прибув у сучасний час. Жінка, яка вважає, що перший ряд - це бізнес-клас бюджетної авіакомпанії, і стюардеса, яка вважає, що на таку скаргу відповість його компанія.
Ваш відгук, ваші пропозиції та ваша думка вітаються. (натисніть тут)