Кемпінг 7 порад, щоб переконатись, що ваші права дотримуються Сімейних справ
Додати в обране
Цей вміст було додано до вибраного у вашому обліковому записі
Щоб додати цей вміст до улюбленого, ви повинні увійти в систему
Щоб додати цей вміст до улюбленого, ви повинні бути підпискою
У Франції понад 10 000 кемпінгів, які пропонують близько 1 мільйона місць. Любителі відпочинку в наметах мають вибір між простими природними місцями та спорудами, що пропонують комфорт та послуги, гідні клубу відпочинку. Але незалежно від категорії кемпінгу, кемпінги та професіонали повинні дотримуватися однакових правил.
Зірковий рейтинг
Кемпінги класифікуються префектурою департаменту після контрольного візиту до оціночного органу, акредитованого COFRAC (Французький комітет з акредитації). Їм присвоюються зірки від 1 до 5. Класифікаційна таблиця містить 204 критерії, розділені на 3 основні розділи: обладнання, обслуговування споживачів, доступність та сталий розвиток.
Вони також повідомляють вам про площу місць, які ви матимете (не менше 70 м2 для однієї чи двох зірок та 80 м2 для трьох або чотирьох зірок). Тим не менше, ціни (обов’язково виставлені біля входу на сайт) є безкоштовними ... Вони, тим не менше, повинні відображатися так само, як і внутрішні правила кемпінгу, біля входу на територію та в місці прийому клієнтів. Ви повинні отримати оригінал детальної накладної.
Депозит або депозит ?
Щоб отримати найкращі місця, деякі кемпінги воліють зарезервувати своє місце за місяць наперед. Звичайно, що з цієї нагоди вони сплачують 25% від загальної вартості проживання. Хоча ця практика не регулюється, розумно не платити більше і вимагати письмової квитанції.
Увага ! Якщо ця сума кваліфікується як депозит, ви точно зобов’язані. Ні ти, ні професіонал не можете відступити. У разі перешкоди той, хто не виконує своїх зобов’язань, повинен буде компенсувати інший. Таким чином, ви втратите депозит, і вам буде загрожує збиток у розмірі, що дорівнює загальній вартості проживання.
З іншого боку, якщо сплачений аванс відповідає депозиту, ви лише втратите цю суму. І якщо це скасує професіонал, він повинен буде відшкодувати вам депозит і додатково виплатити вам компенсацію на ту саму суму. Нарешті, коли ви прийдете на сайт, вас можуть попросити оплатити весь термін перебування. Не соромтеся домовлятися про виплату лише частини суми та сплату залишку за день до від'їзду.
Ви добре застраховані ?
Перед від’їздом дізнайтеся про положення страховки. Деякі договори страхування цивільної відповідальності покривають шкоду, заподіяну пожежею чи вибухом поза вашим домом, і не виключають кемпінгу! Кемпер може попросити свого страховика про продовження гарантії. Для крадіжки можуть бути гарантовані лише предмети, зафіксовані в герметично закритому місці або залишені під наглядом. Також необхідно перевірити, чи гарантія "меблі поза домом" поширюється на кемпінг.
Судова тяганина: знати правила гри
За словами Фабієна Піонно, директора Французької федерації кемпінгів та караванів (FFCC), "навіть якщо якість пропозиції сьогодні досягає загалом дуже хорошого рівня, суперечки все одно можуть виникати. У високий сезон подаються скарги. Головним чином на чистоту і розпуста ".
Таким чином, якщо під час вашого перебування ви помітили, що душові кабіни недоцільні або що сміттєві баки не спорожняються, почніть зі скарги відповідальній за приміщення. Якщо ваш підхід залишається неефективним, не соромтеся йти до ратуші, щоб він втрутився. Кемпінг, який не відповідає нормам гігієни та безпеки, може бути закритий.
Якщо ці труднощі спонукають вас скоротити відпустку, вимагайте повного повернення сум, що відповідають частині вашого перебування, яку ви не зробили. Зробіть те саме, якщо виявите, що обіцянки комфорту чи обслуговування не виконуються. Керівник кемпінгу, який показує у своїх брошурах - або на своєму веб-сайті - басейн, який виявляється порожнім, або міні-клуб, який не працює, карається за неправдиву рекламу.
Поважайте внутрішні правила
Опинившись у кемпінгу, майте на увазі, що на вас поширюються положення внутрішніх правил, які можуть забороняти прийом собак, забороняти використання барбекю, встановлювати обмеження руху транспорту між 22:00 та 7:00 ... Коли правила будуть не розміщено біля входу в поле, попросіть проконсультуватися з ним на стійці реєстрації.
Якщо під час вашого перебування ви стали жертвою крадіжки, складно поставити під сумнів відповідальність керівника кемпінгу, навіть якщо за його сайтом день і ніч стежить охоронець. З іншого боку, якщо предмети, що зберігаються у сейфі кемпінгу, викрадені, ви можете повернутися проти нього та притягнути його відповідальність до місцевого судді.
Що стосується дикого кемпінгу, він також має свої коди. Немає питання розміщення намету на пляжі, у лісі, у лісі ... Громадська земля просто заборонена для кемперів. І якщо вам хочеться походити на приватній землі, не забудьте попросити дозволу у власника.
Щоб знайти правильний ґрунт
Щоб оцінити кемпінг, перевірте, чи є на ньому ярлик.
Сайти "Якісний кемпінг" гарантують вам спокійне перебування в гармонії з навколишнім середовищем (бездоганна чистота).
Кемпінги "Зелений ключ" не можуть вмістити більше 50 сімей на гектар, і їм потрібно організувати реальне управління водою, енергією та відходами.
І дикий кемпінг ?
Якщо дозволено ізольоване скремпування, переконайтесь, що місцеположення не заборонено та чи є у вас дозвіл власника. Кемпінг поза кемпінгами може заборонити мер будь-якої громадської зони. Заборона може бути тимчасовою або постійною. Ви можете отримати інформацію в ратуші або поблизу відповідних районів. Наприклад, заборонено: