Компакт-диск не можна вийняти Apple Talk

Лівий носок

Айдаред

Привіт дорогі користувачі Apple Talk,

компакт-диск

насправді мають відносно просту проблему, і мій компакт-диск не виймається.
Короткий опис проблеми та речі, які я вже пробував:
Якщо в пристрій CD/DVD було вставлено звичайний порожній DVD, оскільки я хотів сам вставити компакт-диск, я натиснув кнопку "Вийняти" на клавіатурі. Тепер символ DVD у Finder зник, і з’явився звичайний шум викиду (тобто шум, який видає накопичувач), але в той момент, коли DVD повинен був вийти, все зупинилося, і привід знову проковтнув DVD. Тепер мене знову запитали, як я хочу відкрити DVD (наприклад, показати його у Finder, iTunes тощо), і символ DVD знову показався у Finder - мій MacBook знову визнав DVD нормальним. Це траплялося знову і знову.
Що ще я пробував?
MacBook вимкнено, утримуючи кнопку миші під час запуску: така сама поведінка, як і при натисканні клавіші вилучення.
Відкрив термінал і ввів "eject cd": Така ж поведінка, як при натисканні клавіші вилучення.
Зараз у своєму відчаї я намагався витягнути DVD з накопичувача за допомогою кредитної картки, яка теж була приречена на провал.

Тепер у мене є теорія: на жаль, той ідіот, якого я нещодавно вилив на стіл, трохи каби, і щось потрапило на мій MacBook або збоку (точніше, правий, тобто бік диска), тож вхід може застрягти DVD буде заблоковано, коли він вийде, і DVD буде повернуто назад у привід. Чи може це бути? Я вже намагався ретельно очистити його ватним тампоном, але він не здається насправді брудним і не робив нічого.

О так, тим часом DVD більше не розпізнається і його більше не можна викинути за допомогою кнопки "Вийняти", або мій Mac більше не реагує на натискання кнопки.

У вас є якісь ідеї, чи мені доведеться їхати до найближчого дилера Apple, чи його надіслати?

Для мого Mac:
Це MacBook Pro 13 ", кінець 2011 року, програмне забезпечення Mac OS X Lion 10.7.5, в розділі" Burning Media "написано" HL-DT-ST DVDRW GS31N "з прошивкою" TA17 ".
Дякую за вашу енергію та час