Комп’ютерна та периферійна діагностика
Дізнайтеся, як можна отримати зниження ціни!
Першим кроком, обов’язковим для усунення проблеми, є виявлення причини, яка призвела до проблеми.
Будь-яке втручання починається з діагностики обладнання. Діагностика підключених комп’ютерів та обладнання передбачає перевірку їх (усіх компонентів ПК, ноутбука чи сервера, а також усіх під’єднаних пристроїв) для встановлення причини несправності або несправності.
Діагностика передбачає, в залежності від заявленого дефекту, два етапи:
- Діагностуйте обладнання
- Діагностуйте програмне забезпечення
Апаратна діагностика передбачає розбирання обладнання (де це можливо) та візуально-технічний огляд. Виняток становлять видимі причини, які більше не потребують втручання в обладнання (відключення електроенергії, відключене обладнання, неправильно встановлені кабелі тощо).
Програмне забезпечення діагностики полягає у виявленні проблеми на рівні операційної системи або встановлених програм.
Навіть якщо елементарну причину було виявлено та усунуто, ми все одно рекомендуємо прийняти повну діагностику обладнання, щоб виявити інші можливі джерела проблем, прихованих на перший погляд, які з часом можуть мати небажані наслідки.
Якщо обладнання знаходиться на гарантії та на нього накладено пломбу, діагностика в принципі неможлива. Ми лише зробимо оцінку можливої причини і надамо замовнику одне або декілька рішень, які, як правило, стосуються компанії, що виробляє обладнання (зазвичай відправляючи обладнання до служби виробника). Однак, за наполяганням та відповідальністю клієнта (який буде проінформований про наслідки - втрата гарантії), ми можемо здійснити втручання і в цьому особливому випадку.
Діагностичний етап комп’ютера надає інформацію про обладнання або компоненти, які виявляються несправними або несправними. Наступним кроком є фактичне усунення дефекту, якого можна досягти залежно від рішення, яке ми пропонуємо Придбання нового компонента або Відремонтуйте свій комп’ютер або компоненти. Це додаткові послуги, які можна виконати за бажанням клієнта, де ситуація дозволяє, відповідно до нашої пропозиції Модернізація та ремонт компонентів.
ПАМ’ЯТАЙТЕ: Діагностика комп’ютера має на меті виявити інші дефекти, приховані на перший погляд, і проходження цього етапу може мати негативні результати при спробі відновити комп’ютер.