L; Штучний інтелект у; цифровий маркетинговий напад

Можливо, ти такий, як я ?

Коли я чую про штучний інтелект, у мене в голові з’являються мрії: милий робот вдома, який допоможе у повсякденному житті:

• Готувати,
• Перефарбуйте стіну,
• Замовляйте продукти та прибирайте їх,
• І так далі.

Ближче до нас, я також думаю про Waymo, який масово інвестує в автономні машини.

Я вже звертався до цієї теми у своїй статті "Google Benefactor of the Planet".

А як щодо цифрового маркетингу !

І так, це моя сьогоднішня тема: автоматизація та Штучний інтелект у цифровому маркетингу !

Швидкий обмін з Матьє нарешті переконав мене в зацікавленості даною темою:

Інструменти Інтернету вдосконалюються з кожним роком. Ви можете переконатися в цьому самі за допомогою незліченних плагінів WordPress, якими ви користуєтесь. Вони заощаджують вам багато часу. Це в основному автоматизація, ще не штучний інтелект. Але розширення стануть "розумними", "передбачувальними", що заощадить вам ще більше часу. !

Я почну з трохи історії, щоб зрозуміти тенденцію, а потім я буду представляти вам, як великі гравці в Digital використовують штучний інтелект.

Зміст

Автоматизація, найкращим прикладом є WordPress

Що стосується створення веб-сайту в 2000 році, то у вас насправді не було вибору. Вам потрібно було:

• Вивчайте HTML,
• Почніть кодування,
• Потім відкрийте веб-файл у браузері (Netscape ?), щоб переглянути результат.

В цих умовах було досить складно опублікувати щоденник із кількох сотень сторінок, особливо з багатьма динамічними можливостями. !

Через кілька років з’явилося програмне забезпечення для підтримки веб-дизайну, таке як DreamWeaver.

З DreamWeaver створення дуже повноцінного сайту-вітрини було здійснено за кілька днів роботи.

І все більше і більше компаній мають веб-сайт, щоб представити свої товари та/або пропозиції послуг.

Системи управління вмістом, такі як WordPress

Потім, приблизно в 2005 році, з'явилися Системи управління вмістом (CMS).

Порівняно із таким програмним забезпеченням, як DreamWeaver, Системи управління вмістом додатково автоматизують більшу частину створення комп’ютерного коду. Це додатково зменшує час, необхідний для публікації веб-сайту, а також зменшує кількість можливих помилок.

Це випадок WordPress, яким я користуюся щодня і з великим задоволенням публікую #audreytips.

Сьогодні навіть підприємець без будь-яких технічних знань може легко створити свій бізнес-сайт, головним чином завдяки:

• WordPress, який відповідає за публікацію сторінок і статей,
• Безліч розширень, часто безкоштовних, для додавання функцій до WordPress без необхідності проходити через розробника,
• Тисячі тем, часто безкоштовних, для догляду за вашим сайтом. Крім того, ці теми в основному реагують на те, щоб забезпечити читання веб-сайту вашого бізнесу на будь-якому екрані (ПК, планшет, мобільний).

Очевидно, що отриманий результат не обов'язково красивий або ефективний.

Але сьогодні ви можете створити діючий веб-сайт, ніколи не вписуючи рядка комп’ютерного коду. !

Який прогрес досягнуто за такий короткий час 🙂

Поява штучного інтелекту в маркетингу

Для ще кращої автоматизації необхідно використовувати штучний інтелект.

Дійсно, ШІ набагато потужніший, оскільки, як випливає з його назви, він має трохи розуму.

Я відправився на пошук інструментів з Інтернету, якими ми користуємося щодня, або навпаки, які спеціалізуються на веб-маркетингу, які використовують штучний інтелект !

І насправді штучний інтелект вже широко використовується !

RankBrain розроблений пошуковою системою Google

З початку 2015 року алгоритм ранжування сторінок результатів Google також спирався на RankBrain (велика кількість джерел).

RankBrain - це алгоритм штучного інтелекту (антитезінг джерела).

Завдяки RankBrain Google краще розуміє наміри вашого пошуку, щоб показати вам кращі результати.

Насправді, 15% пошукових запитів, введених в Google, ніколи раніше не шукали.

Штучний інтелект допомагає знайти правильні результати в цьому випадку, розуміючи ключові слова та відповідні фрази чи синоніми.

Який конкретний наслідок для власника бізнесу, який опікується своїм веб-сайтом? ?

Знаменита приказка "одне ключове слово для веб-сторінки = 1 ключове слово" вже не має підстав існувати !

Оскільки Google краще розуміє значення, яке вводять запити користувачів Інтернету, вам потрібно:

• Публікуйте веб-сторінки з великою цінністю та корисністю для ваших читачів,
• Виберіть основну (або навіть унікальну) тему для вашої сторінки з кількома ключовими словами, але не роблячи її об’єктом одержимості, як це було кілька років тому.

Конкретно, для #audreytips я займаюся темами, які є найбільш цікавими для підприємця.

Очевидно, що я завжди зосереджуюсь на одній головній ключовій фразі. Потім я використовую метод ключових слів LSI, щоб знайти „вторинні” ключові слова в тій самій семантиці.

Facebook та його незліченне використання штучного інтелекту

Як вказує дуже цікаве інтерв'ю, опубліковане на "Атлантиці", з Жаном-Габріелем Ганашією, експертом зі штучного інтелекту в Університеті П'єра та Марі КЮРІ, ШІ в соціальній мережі Facebook є всюдисущим !

Facebook розпізнає ваше обличчя

Facebook розробив потужне програмне забезпечення для розпізнавання обличчя.

Очевидно, що ця соціальна мережа дуже корисна.

Дійсно, Розпізнавання обличчя автоматизує розпізнавання облич своїх членів на мільярдах фотографій, що щорічно розміщуваних у Facebook (та в Instagram) (джерело блогу модератора).

Facebook автоматично розширює свої функціональні можливості

Facebook також надзвичайно автоматизує вдосконалення своїх продуктів.

У цьому випадку, не знаючи про це, тестування A/B працює на повній швидкості, коли ви знаходитесь у Facebook.

• Кнопка трохи вище іншої,
• Меню навігації трохи інше,
• Ледь модифікована функціональність, ...

Очевидно, що більшість цих оптимізаційних тестів сьогодні вирішують вчені з Facebook.

Але штучний інтелект також відповідає за проведення певних тестів.

Потім вона аналізує отримані результати та пропонує командам Facebook найкращі оптимізації для своєї соціальної мережі.

Все це вимагає вдосконаленого штучного інтелекту !

Facebook запровадив автоматизовані чат-боти

Останні новини на сьогоднішній день, передані журналістом Жеромом Картегіні, штучний інтелект Facebook винайшов свою мову! (джерело Les Numériques)

Насправді вже кілька років Facebook прагне створити інтелектуальних розмовних роботів (чат-ботів).

Ці роботи, розроблені на основі штучного інтелекту, мають багато областей застосування:

• По-перше, звичайно, щоб допомогти членам Facebook краще користуватися сайтом,
• Але також допомагайте підприємцям управляти рекламними кампаніями в Інтернеті на Facebook Ads !

І зрештою, ми можемо уявити майбутнього конкурента Facebook Amazon.

У Facebook ви зможете придбати що завгодно, керуючись розмовними помічниками Facebook. Ці розумні помічники "розмовляють" усіма мовами з єдиною метою - переконати вас купувати багато речей !

Facebook може знайти вам клієнтів

Facebook використовує штучний інтелект на своїй рекламній платформі в Інтернеті.

ось приклад.

Ви завантажуєте свій список електронної пошти клієнтів.

І Facebook автоматично та розумно створює “схожу на аудиторію аудиторію”:

• Штучний інтелект визначає характеристики "ваших клієнтів",
• Тоді знайдіть інших учасників у Facebook з подібним віком, схожими інтересами, подібною поведінкою в магазинах тощо. !

Поглиблене навчання та аналіз великих даних

Більшість основних веб-гравців, очолюваних Amazon, використовують "великі дані", аналізуючи потік даних наших взаємодій на їх веб-сайті.

Але гравці в традиційній економіці, такі як Carrefour, роблять те саме з запаморочливими обсягами даних, які ви отримуєте під час кожного замовлення.

Нові професії з’являються навколо обробки, аналізу та використання великих даних.

Отже, проаналізувавши ці дані з дозою штучного інтелекту, всі ці гравці прогнозують вашу подальшу поведінку у покупці.

Таким чином, вони передбачають, перш ніж ви самі це зрозумієте, що ви хочете придбати.

Звичайно, я повинен тут також говорити про DMP: Платформи управління даними або Платформи управління даними.

DMP - це інтелектуальне програмне забезпечення для:

• Виявіть свій профіль клієнта, коли ви потрапляєте на веб-сайт,
• Залежно від вашого профілю (та потенційного доходу), DMP розумно вибирає рекламні аукціони (AdWords чи інші),
• Тоді виберіть найбільш релевантну для вас рекламу особисто !

Налаштування зараз трохи дороге. Але ви можете собі уявити, що через кілька років будь-який бізнес-сайт виграє.

BrandMark - ваш дизайнер на основі штучного інтелекту

Ближче до нас, я не знаю, чи помітили ви, але з цього літа я маю новий логотип.

Я намагався покластися на 7 сайтів, щоб легко створити логотип, про який я вам розповідав.

Але результатом я ніколи не був задоволений.

А потім Лоран розповів мені про Брандмарка.

BrandMark - це Інтернет-сервіс для створення вашого логотипу, як і багато інших.

Його відмінність полягає в тому, що BrandMark також покладається на штучний інтелект.

Трохи подібно до дизайнера, ви даєте йому свій “бриф” у формі ключових слів.

За кілька секунд BrandMark пропонує вам різні логотипи.

Ви усуваєте, зауважте ... Коротше ви вдосконалюєте !

За кілька хвилин я знайшов те, що шукав місяцями.

Я хотів простий або навіть мінімалістичний логотип для свого блогу ... Але BrandMark також знає, як розробляти більш складні логотипи.

Але будьте обережні, Brandmark на цьому не зупиняється ...

Після вибору логотипу ви продовжуєте, вибираючи графічний статут (колір, шрифт тощо).

Потім BrandMark відхиляє його на вашому веб-сайті, у вашому мобільному додатку, на ваших візитних картках та будь-якому іншому рекламному об’єкті.

Далеко від великих алгоритмів Google, Facebook та Amazon, BrandMark - це інструмент, який я рекомендую вам.

Мозок від MailChimp

Саме ця реклама Mailchimp, яка з’явилася в моїх електронних листах, змусила мене поговорити про штучний інтелект у маркетингу.

Оскільки "Мозок" означає "Мозок" англійською мовою, я думав, що цей новий продукт буде заснований на Штучному Інтелекті.

Але велике розчарування - це просто маркетингова кампанія, яка змушує задуматися про штучний інтелект, але це не так 🙂

Насправді, на сторінці «Мозок» MailChimp ви просто дізнаєтесь, що вони просувають свою платформу електронної пошти з дуже крутими розповідями.

Але це рекламує автоматичне надсилання електронних листів, давно пропонованих MailChimp. Але апріорі, не вдаючись до штучного інтелекту.

Їх повідомлення просте:

• У вас вже є мозок.
• Але ви не можете придумати все.

Тож використовуйте «мозок MailChimp», щоб не забути надіслати:

• Лист із подякою людям, які підписалися на ваш інформаційний бюлетень,
• Зниження на другий продукт для ваших нових клієнтів,
• Ваш щотижневий інформаційний бюлетень у п’ятницю о 15:00. !

Тож мене спіймали !

Але не слід заперечувати, що ця публікація викликала у мене бажання написати цю статтю 🙂

І я зауважу, що слід звертати більше уваги на поради спеціалістів з цифрового маркетингу (ха-ха!).

На закінчення щодо штучного інтелекту, який надходить до Інтернет-маркетингу

Як ми вже бачили, ШІ є скрізь у веб-маркетингу.

Від Facebook до Google, через Amazon і навіть «традиційні» компанії, які аналізують всю нашу поведінку в Інтернеті.

Вплив на наше життя для споживачів вже можна помітити: ми отримуємо дедалі актуальнішу рекламу та оголошення. Іноді викликає занепокоєння !

І для вас, власника бізнесу, це може бути реальною можливістю відрізнитись від своїх конкурентів.

Користуючись перевагами цих технологій, очевидно, є майбутнє веб-маркетингу.

Не думайте, що це обов'язково неможливо.

Ось останній приклад: Ейнштейн, штучний інтелект від SalesForce, видавця CRM з однойменною назвою.

Ейнштейн каже вам, що «ваші клієнти люблять помаранчевий колір, тренуйтеся більше, ніж ви думаєте, а їх улюбленою країною відпочинку є Італія! "

Для цього Ейнштейн аналізує всі дані у вашому CRM: клієнтів, замовлення, електронні листи тощо.

"Божевільна річ", як сказала б дочка Лорана 🙂

Якщо вас цікавить ця тема, знайдіть 5 хвилин, щоб переглянути мою статтю про ефективну автоматизацію маркетингу електронною поштою.

І перш за все, повідомте нам, що ви думаєте з цього питання. Штучний інтелект вас збуджує, лякає, турбує? Чи використовували ви коли-небудь інструменти навколо штучного інтелекту у своєму бізнесі ?

Захоплений Інтернетом та створенням бізнесу, Матьє роками спеціалізується на генерації ділових клієнтів. Конкретно, як генерувати оборот і розвивати свій бізнес.

---