Ми не голуби, що проникають у суспільство MODERE; Не найкращий зразок для наслідування
Початковою точкою цього розслідування є крик про допомогу. Глядач зв’язується з редакцією газети «Він не голуби». Цю людину турбує кохана людина: "Наше занепокоєння походить не лише від нав'язливої рішучості продати-продати-продати будь-якою ціною, навіть якщо це означає проводити там ночі, а й від цієї системи" маркетингу відносин ", в якій він вкладає себе повністю ... Він дуже мало говорить про свого "роботодавця", про інвестиції та/або методи винагороди, про ризики, які він міг би взяти на себе ... За його очевидним нинішнім ентузіазмом ми можемо здогадуватися про величезний тиск ... Ніщо інше більше не має значення в його життя, ніж "Модере".
Хто такий Модере? Що це? Чесно кажучи, ми ніколи не чули про це ім’я. Після швидкого пошуку в Інтернеті ми виявляємо американську багаторівневу маркетингову компанію. Сфера діяльності: засоби особистої гігієни (від зубної пасти до косметичних кремів, включаючи харчові добавки) або засоби для чищення. Вона була створена в Бельгії з 2015 року. Її європейська штаб-квартира також знаходиться в Діеґемі. Дуже швидко ми виявляємо на веб-сайті гасла: "Жити чисто" або "З нами ви в безпеці. Наша історія корениться в концепції чистоти. Наші формули чисті, надійні та ефективні. C 'вкоренився в наших жилах". Його мета - створити 10 мільйонів здорових будинків до 2020 року.
Далі ми відкриваємо повідомлення того, що ми називаємо соціальними маркетологами. Зрозумійте продавців Modere. Відео відформатоване, а мова завжди однакова: "Мені подобається свобода. Я люблю подорожувати. Я маю шалені враження. Я люблю це. І я працюю там, де хочу, коли хочу". Відгуки про історії успіху множаться. Деякі не соромляться сказати, що виграли 10 000 євро лише за 5 місяців діяльності. Звичайно, Модере продає мрії.
Але ми маємо на увазі запитання нашого глядача: "Чи є система MODERE шахрайством і чи справді її продукція справді надійна?" Яке справжнє обличчя компанії за прекрасними гаслами? Які його техніки рекрутування? Подаватиме заявку наш стажер, Лу-Марін Ванден Абелен. Студент, який шукає додатковий дохід. Це ідеальний профіль для нашого проникнення.
Соціальна роздрібна торгівля, дежавю
Lou-Marine буде запрошено на інформаційну зустріч в офісах бренду. На цій зустрічі жоден співробітник Modere. Просто соціальні маркетологи з незалежним статусом. Дуже швидко повернуться ті самі слова: "Це золота робота. Працюй там, де я хочу, коли хочу, я ставлю це на вершину своєї піраміди задоволень. Вони є етичними у всьому, і саме тому вони заслуговують на те, щоб ми працюйте для них. Є прекрасні приклади великих успіхів. Є 21-річна дівчина, яка заробляє 30 000 євро на місяць ", - оголошує спікер. Молодь, очевидно, є цільовою аудиторією.
Вона продовжує маркетингову модель, яку б вигадав Модере. Концепція, унікальна у світі: "Модере створила соціальну роздрібну торгівлю. Це величезна сила, яку дотепер пропонує лише Модере. Це справді рекомендація нових клієнтів клієнтами". Соціальна роздрібна торгівля - це дві професії. З одного боку, ви можете продавати продукцію клієнтам. А з іншого, ми можемо наймати інших людей, які в свою чергу будуть продавати продукцію.
Ми порівняли ці коментарі з Аленом Декропом, професором маркетингу в Університеті Намура: "Ми можемо говорити про маніпуляції, оскільки Модере поєднав два принципи, які широко використовуються. З одного боку, соціальна роздрібна торгівля, а з іншого боку, що стосується стимулювання інтернет-продажів спонсорством. Концепція не є особливо інноваційною ". Отже, це лише чергова копія багаторівневого маркетингу. Нічого нового під сонцем.
Смутне минуле
Ще одне велике твердження соціального маркетолога: "Модере досліджує та розробляє здорові, безпечні та ефективні продукти вже більше 30 років". Ще одна невелика неточність. Назва Modere насправді існує лише з 2015 року. До цього компанія називалася Neways. Його заснували Томас та Леслі Ді Моуер. Пара, засуджена в 2006 році до двох років в'язниці за ухилення від сплати податків, оцінюється в понад 3 млн доларів.
У 2003 році офіційна заява прокуратури США в Центральному окрузі Каліфорнії показала, що Ньюейс був оштрафований на 2 мільйони доларів за незаконний продаж гормонів росту. Вони були включені в харчову добавку. Що може мати дуже серйозні наслідки для здоров’я споживачів.
Нарешті ми відкриємо звіт FDA (US Foood and Drug Administration). Це дещо еквівалент Afsca. Цей звіт вказує у 2008 році на дві харчові добавки, позитивно перевірені на іонізуюче випромінювання. Процес, який Ньюейс стверджував, що в той час не використовував для збереження їжі. З точки зору етики та безпеки продукції ми можемо зробити це краще.
Тренінг, про який йде мова
Лу-Марін піде далі у своєму проникненні. Бажаючи дізнатись більше про товари Modere, вона буде зв’язана із соціальним маркетологом. Вона запропонує організувати домашній семінар з догляду за обличчям, щоб показати їй, як продавати продукти. Весь сеанс буде знятий на приховану камеру.
Соціальний маркетолог покаже свої знання про людський організм. Біта Дезфуліан, дерматолог CHU de Льєж, і Гай Бокен, професор загальної медицини UCL, проаналізували його виступ, і вони містять багато помилок. Це варіюється від псоріазу, який являє собою «запалення шкіри, пов’язане з кишечником», до «Коли ви не п'єте достатньо води, у вас суха шкіра», до кислотності шкіри, яка може спричинити печіння. Всі ці твердження не мають наукового обґрунтування.
Загалом учасники нанесуть на шкіру 12 продуктів за дві години. "Ми використовуємо продукти X, Y і Z, вони роблять занадто багато речей одночасно на обмеженій поверхні", - пояснює д-р Дезфуліан.
Продавщиця наступить на ще більш слизьку землю: "Ракова клітина росте лише в кислому тілі. Отже, якщо у вас лужна земля, ракових клітин не буде. Я можу надати вам кілька способів збагатити ваш організм". Гай Бокен не може повірити своїм вухам: "Це справді скандально. З наукової точки зору це абсолютно неадекватно. Змусити людей повірити, що існують такі прості способи уникнути раку. Думаю, люди недостатньо довірливі, щоб вірити в це".
Досвід показує, що навчання соціальних маркетологів від Modere не існує. Здається, соціальні маркетологи формують себе без будь-якого контролю з боку компанії.
Незаконні претензії до здоров’я
Ми матимемо незаперечні докази цього. У соціальних мережах ми натрапляємо на оманливу рекламу. Наприклад, соціальний маркетолог стверджує, що фруктовий сік Модере, виготовлений з Ноні, є на 80% знеболювальним засобом настільки ж ефективним, як морфій. Далі про "протиракову діяльність (боротьба з пухлинами)". А в бонусах "Лікує Паркінсона". FPS Public Health підтверджує, що це абсолютно незаконні заяви про здоров'я. Це доречно. Окрім адміністративного штрафу, продавець піддається кримінальному покаранню, оскільки це загрожує здоров’ю споживачів. Файл, який FASFC може взяти, коли справа стосується їжі, та скласти звіт, який потім направити до прокуратури.
Ми зв’язалися з європейською штаб-квартирою в Модере, запросивши їх відповісти. Ми навіть пропонували переглянути наші репортажі перед записом шоу, щоб підготуватися до їх виступу. Це запрошення було відхилено Модером. На момент написання статті ми не отримали жодної відповіді від компанії на наші різні запитання. Досить дивно для компанії, яка покладається на етику та прозорість. Але вона завжди може зрозуміти себе, сказавши, що не несе відповідальності за коментарі, зроблені або написані її соціальними маркетологами. Зазвичай вони мають незалежний статус.
Modere, справді безпечний бренд?
Лу-Марін отримав дуже цінний документ. Список інгредієнтів, які «Модере» виключає зі своєї продукції. "Я виявив цей статут, де вони зобов'язуються вилучити з їх складу понад 3000 інгредієнтів. У вас є щось більш вимогливе, ніж органічна етикетка", - гордо оголошує тренер.
Швидкий аналіз етикетки вже ставить цей документ на перевірку. Погляньмо, наприклад, на флагманський продукт бренду. Помірний посвідчення особи. Засіб проти старіння. У його складі ми виявляємо два потенційні алергени, серед них - акрилатний кополімер та полісорбат 20. Це дивно, але вони є у списку з 3000 інгредієнтів, які Модере каже, що не слід використовувати. Це трохи як "роби те, що я кажу, але не те, що я роблю".
Ми пішли ще далі в процесі. У нас був проаналізований нічний крем для обличчя. Ідея полягала в тому, щоб перевірити, чи не було п’ятнадцять речовин, які торгова марка ніколи не використовує, у розглянутому кремі. Серед заборонених Модером речовин: фталати, алюміній, парабен або фосфати ... Вони містяться в цьому офіційному документі.
Висновки групи хіміка Едвіна де Поу з Університету Льєжа підтверджують, що в аналізованому кремі немає слідів цих речовин. На цьому Модер виконує свої обіцянки.
З іншого боку, Модере каже "робити краще", ніж продукти, позначені як органічні. Однак бренд як і раніше використовує у багатьох своїх продуктах добре відомий дерматологам консервант: ФЕНОКСИЕТАНОЛ. Це викликає багато алергій, і етикетки, такі як Ecocert, Nature & Progrès ... вирішили обійтися без нього. Тож сказати, що вони роблять краще - це ще одне перебільшення.
Отримуйте головні новини щоранку.