Міраж звільненого підприємства
Спостереження спільне. Компанії повинні порвати з моделлю організації піраміди, яка їх замикає. Сьогоднішній бізнес є значущим, включає та довіряє жінкам та чоловікам, які втілюють його в життя, цінує відданість та ініціативи. Він повинен покласти край авторитарній та контрольній моделі, що базується на меншості осіб, що приймають рішення, і на більшості виконавців.
Саме з цих переконань та енергії народилася звільнена компанія. Приносячи нове життя, цінності та дуже чутливий до людей, рух швидко переконав. Багато начальників та менеджерів побачили можливість винаходити себе, захоплені книгами та виступами Ісаака Геца чи фільмом "Щастя на роботі", випущеним у 2014 році Арте. Безперечно, що звільнена компанія надихає, надсилає мрії !
Проте, як часто, існує світ між мрією та реальністю. Звичайно, звільнена компанія підвищила рівень обізнаності та відкрила шляхи і навіть можливості народити новостворені організації. Але, часто обмежуючись суто теоретичним та філософським підходом, можливо, це призвело до того, що деякі загубились у поворотах трансформації.
Від ентузіазму до розчарування
Якщо мрія часом перетворюється на глухий кут, погодьмося, звільнена компанія прийшла в ключовий момент. Зіткнувшись з новими викликами компаній 21 століття, зі зростаючими прагненнями працівників у пошуках сенсу, багато начальники опиняються безпорадними. І, зокрема, як я бачу багато чого сьогодні, усі ці власники-власники, які кажуть, що вони єдині, хто повинен прийняти рішення та взяти на себе відповідальність. Ці начальники є в'язнями системи, яка позбавляє їх будь-якої точки зору, можливості делегувати повноваження. Скільки разів я чув, як один із них пояснював мені, що він «справді починає працювати» з 17 години, розібравшись із проблемами, підписавши ініціали та відповівши на запитання своїх співробітників. В цих умовах має сенс, що деякі почали шукати нову організаційну модель. Недарма визволена компанія, заснована на досить точному аналізі ситуації, змогла наслідувати стільки.
Бо, безперечно, звільнена компанія - це філософія, якої можна лише дотримуватися. Однак якщо це викликає стільки ентузіазму у багатьох начальників, з якими він перегукується, це залишається філософією, яка не пропонує ні рамок, ні інструментів для перетворення своєї організації. «Переключитися» безпосередньо з моделі піраміди на організацію, натхненну звільненою компанією, означає кинутися в невідомість. Перш за все, це ігнорування двох основ: управлінські функції необхідні незалежно від способу управління та організації, і вони повинні втілюватися з необхідними навичками; здійснення влади, визначення відповідальності, повноважень та обов'язків вимагає структури та керівників.
У будь-якому випадку, це аналіз, який можна зробити з урахуванням двох часто "спостережуваних" ситуацій після створення звільненої компанії. Перший - це начальник, захоплений прочитаним на цю тему і який вирішує «звільнити» компанію без переходу. За одну ніч він опиняється без начальника чи керівника, більше не має структури. Після початкового ентузіазму невдача швидко стає очевидною. Як, справді, змусити організацію працювати, якщо ніхто не відповідає за управлінські функції? Ніщо не може спрацювати, якщо ніхто не готовий, а значно більше, приймати рішення та визначати пріоритети проектів. Без ієрархії та управління всі вважають, що вони можуть висловлювати свою думку та брати участь у процесі прийняття рішень. Заслуховане слухання та діалог перетворюються на стерильний шум.
Другий досвід - це досвід боса, який хоче подолати свою самотність і поділитися владою, пілотувати компанію разом зі своїми співробітниками. Начальник, часто власник, приєднується до комітету, з якого він виключив себе, щоб визначити нове управління компанією і який швидко вирішує всі питання компанії. Задуманий як орган, що приймає рішення, або навіть контрвлада, цей комітет швидко виявляє себе як справжнє місце прийняття рішень, місце воєн за владу між усіма, хто хоче стати "візиром, а не візиром". Бос не має більше влади, і організація знаходиться на межі розорення.
Компанія не може обійтися без управлінських функцій
Звісно, було б соромно зберігати лише свої невдачі від звільненої компанії. Проте слід підкреслити, що робить його головною слабкістю. Протистоячи реальності та практиці, запропонована філософія виявляє прогалини, яких неможливо уникнути.
Ми можемо лише підписатися на це бажання остаточно розірвати систему пірамід, засновану на абсолютній і всезнаючій владі, непрозорому управлінні та співробітників, віднесених до рангу виконавців. Ми можемо лише поділитися наміром звільнити компанію від її кайданів. Але, на благо всіх, організації, це не можна робити за рахунок управлінських функцій. Це запорука успішної трансформації.
Структура будівлі залишається справжньою передумовою нормального функціонування організації, а управління є її основою. Бізнес без структури не може функціонувати. Однак, зіткнувшись із цим першим випуском, компанія, що звільнилася, пропонує лише філософію. Голакратія пропонує інструменти побудови цієї структури. Це пропонує нам проаналізувати і зробити крок назад. Замість того, щоб просити боса та його керівників зректися своїх повноважень, вона закликає їх відмовитися від одного із способів здійснення влади. Заснована на Конституції, вона спирається на установчу владу. Все, що очікується, є явним, управління та процес. Немає правила, яке б не було явним. Тепер кожен може стати автономним та відповідальним, здатним приймати рішення та визначати пріоритети.
Завдяки своїй Конституції та всім інструментам, які вона робить доступними, Голакратія створює основу для організації, яка повинна винаходити себе. Еволюціонуюча система, яка адаптується до кожної ситуації, базуючись на практиці та дозволяючи з часом рухатись до самоуправління.
Не дивно, що звільнена компанія не може бути призначена. Навпаки, це кінець, до якого багато компаній прагнуть до своєї організації та своїх працівників. Озброєний інструментами, доступними голакратії, керованим переробленими управлінськими функціями, він стає майбутнім, яке є не тільки бажаним, але й можливим.