Невдачі у PR та маркетингу з 2015 року - MANAGER EXPRESS MANAGER EXPRESS

року

За останні 365 днів відбулося незліченна кількість подій, випусків продуктів, злиттів, з'явилися нові компанії та інші, закриті роками. За такої діяльності очікувалося, що ми також матимемо провали в PR чи маркетингу, які не залишаться непоміченими. Ось деякі з них.

1. Volkswagen Dieselgate

У вересні Volkswagen визнав, що маніпулює рівнем викидів забруднюючих речовин на своїх автомобілях. Через чотири місяці VW все ще стикається з кризовою ситуацією, і наслідки цієї події, яку вважають одним із найбільших скандалів у автомобільній промисловості у світі, відчуваються також у продажах інших виробників автомобілів у Європі та за її межами.

2. Речник метро

Джаред Фогле сильно схуд, харчуючись лише бутербродами метро. Чудовий час для початку рекламної кампанії. Що і сталося. На жаль, відділ маркетингу не провів ретельного розслідування представника кампанії, і незабаром після цього його звинуватили у дитячій порнографії та педофілії. Пляма тим більше чорна, що навіть хтось із компанії стверджує, що в 2008 році він помітив, що Фогле розповів йому про свої осудні пригоди.

4. Тендерні та ненатхненні терміни

Після бурі, здавалося б, незапланованих повідомлень у Twitter проти публікації Vanity Fair, в якій в додатку для побачень з’явився досить кислий матеріал, генеральний директор Tinder Шон Рад дав інтерв’ю, в якому використав слово «содомія» в контексті, який створював загрози для автора оригінального матеріалу, від якого теоретично компанія тоді захищалася.

4. Міські нарядники та невідповідні принти

Виробник одягу Urban Outfitters засмутив своїх клієнтів випуском лінійки принтів, що нагадує Голокост. Одяг разюче нагадував форму, яку носили в’язні-геї в нацистських концтаборах. Це не перший подібний інцидент, який переживає компанія. Три роки тому вони носили візерунок з жовтих футболок, на яких була зірка.

5. Starbucks та делікатні дискусії

У березні Starbucks увійшов до списку маркетингових та маркетингових невдач дуже короткочасною кампанією, яка заохочує клієнтів поговорити зі своїми співробітниками по приготуванню кави про міжрасові стосунки. Громадськість дуже швидко відреагувала на повідомлення Starbucks, а соціальні медіа були сповнені безлічі смішних повідомлень про нещодавно розпочату кампанію. Через шість днів оголошення та повідомлення компанії були вилучені.