Нові машини - як розумно вести переговори при купівлі автомобіля; Мобільний
Актуальні новини в Süddeutsche Zeitung
Панель приладів
економіка
Мюнхен
Культура
суспільство
Знання
Нові машини: як я можу розумно домовитись, купуючи машину?
Терпіння, хороша підготовка і, якщо потрібно, блеф - найкращі поради для успішного продажу.
Від Флоріана Майєра
Для більшості людей покупка автомобіля - одна з найбільших інвестицій у життя. Тому хороша підготовка настільки ж важлива, як терпіння і завзятість у переговорах.
Підготовка: Продавці в дилерському центрі, як правило, є навченим персоналом, який має досвід ведення переговорів. Для того, щоб отримати найкращу ціну, необхідна хороша підготовка. Інтернет-портали або спеціалізовані видання пропонують базові знання з таких питань, як: Чи є модель в даний час великим попитом на ринку? Скоро буде наступник чи підтяжка обличчя? Чи є у моделі відомі слабкі місця? Які пакети обладнання доступні для автомобіля? Іноді продавці намагаються збільшити ціну за допомогою, мабуть, необхідного, але перш за все дорогого, спеціального обладнання. Тож подумайте, які деталі обладнання важливі особисто для вас, а які другорядні.
Порівняння з інтернет-магазинами: Запитайте про знижки від Інтернет-магазинів для відповідної моделі (читайте більше про купівлю машини в Інтернеті тут). Роздрукуйте особливо привабливі пропозиції від інших дилерів та принесіть їх із собою на зустріч у дилерський центр. Тим самим непоступливі продавці можуть бути "пом'якшені".
Супутник: Наявність продажів у дилерському центрі не одна, а супутниця може мати кілька переваг. Якщо розмова не розвивається в бажаному напрямку, він може втрутитися, маючи навички ведення переговорів. Крім того, свідок присутній, якщо під час виправлення деталей договору, що узгоджуються, можуть виникнути непорозуміння або невідповідності.
Переговорна позиція: Не недооцінюйте свою переговорну позицію: дилер хоче щось від вас - ваші гроші. Певна, але доброзичлива поведінка може бути перевагою. Симпатія створює довіру, а це, в свою чергу, може призвести до кращої цінової пропозиції. Будьте в курсі і не повідомляйте продавцю відразу, що ви захоплені конкретною моделлю або що ви вже вирішили.
Узгодження ціни: Як правило, продавець запитує про поріг болю в ціні на початку розмови. Не вказуйте фактичну максимальну ціну на даний момент. У тих, хто встановив суму якомога нижче, є достатньо місця для подальших переговорів (Детальніше про можливості знижок при покупці нового автомобіля тут). Досвідчені тактики відповідають на питання продавця зустрічним запитанням перед тим, як висловити свою думку. Якщо продавець пропонує порівняно велику знижку на самому початку розмови, не задовольняйтеся цим. Якби кінець флагштока вже був досягнутий, продавець не вступав би в цінні переговори з цією пропозицією.
Якщо потрібно: знесення
Виділіть слабкі місця: У випадку розширених переговорів щодо конкретного транспортного засобу знання для конкретної моделі є перевагою (див. Підготовку). Підкресліть конкретні, відомі слабкі місця в транспортному засобі, навіть якщо вони для вас не дуже важливі. Наприклад, ви можете поскаржитися на високий поріг завантаження на універсал або на відсутність місця для зберігання або місця для завантаження на спортивному автомобілі. Такі нібито негативні риси добре підходять для переговорів з продавцем щодо можливих безкоштовних подарунків, таких як зимові шини, килимки або сервісні ваучери.
Скасування: Якщо ви помітили, що не добираєтесь туди, куди хочете, спробуйте непомітно вказати на іншу зустріч з іншим дилером, який зробив вам дуже конкретну та привабливу пропозицію. Якщо продавець не відповідає, вам нічого втрачати. Якщо потрібно, розірвіть крок продажів. Ще раз дайте зрозуміти, яку ціну ви готові заплатити, та залиште свої контактні дані.
Договір купівлі-продажу: Після досягнення згоди з продавцем не поспішайте підписувати договір купівлі-продажу (прочитайте, що в ньому має бути тут) і не дозволяйте чинити на вас будь-який тиск. Перевірте, чи всі договори щодо обладнання, дати поставки та ціни викладені в письмовій формі в контракті. Скористайтеся цією можливістю, щоб дізнатись про всі додаткові статті витрат, наприклад, про затвердження, передачу або розширену гарантію виробника (докладніше про відповідальність за матеріальні дефекти та гарантію виробника у цьому посібнику) для переговорів. Не забувайте про можливу непряму знижку, яку може принести вам обмін старого автомобіля. Однак не домовляйтеся, поки не буде визначена ціна на новий автомобіль.