Нудно на роботі Пекло, яке вбиває - Ле Темпс
Працевлаштування
Багато розмов говорять про вигорання та працівників під тиском, але найбільшою проблемою на робочому місці сьогодні є нудьга. Смертельна нудьга чи зануда, яка знищує того, хто страждає
Цифра вражає. 30% європейських службовців отримують зарплату за те, що вони нічого не роблять. Або так мало. Так, хоча домінуюча думка говорить лише про посилення умов праці, вигорання та службовців під тиском, Крістіан Буріон демонструє протилежне у синдромі Ле-Буре - сліпучому нарисі, опублікованому на початку цього року, який з точністю документує цю реальність прихованого безробіття.
Синдром виснаження? Починаючи з 2007 року, найменування contrôlée визначає цю парадоксальну і дуже токсичну ситуацію, коли працівник отримує заробітну плату, не отримуючи при цьому навантажень. Це державні службовці, технічні спеціалісти, торгові помічники, виконавчі секретарі, співробітники служби прийому та інші, їх технічні характеристики деталізовані, але на місцях нічого не виходить. Вам платять, щоб мріяти цілими днями? Подумай ще раз, це пекло. Тому що, між смертною нудьгою та провиною, виснаження може лише тонути. Історія ігнорованого синдрому.
Засуджений до бездіяльності
Звичайно, бути безробітним важко. "Тим паче, що протягом п'яти років робота передається родині з точки зору ідентичності", - починає Крістіан Буріон по телефону. Ми як ніколи ми є тим, чим займаємось, і безробітні страждають від цієї екзистенційної блідості.
Але виснаження гірше, запевняє доктор економічних наук, який викладає в Комерційному інституті Нансі, бізнес-школі ICN. "Його сила знищити особистість більша, оскільки вона засуджує до бездіяльності в рамках трудового договору. Саме міркування цих двох суперечливих понять руйнує відповідного працівника ".
Усі свідчення погоджуються. На початку спаду не панікуйте. Бізнес відновиться, подумав працівник, і якось приємно мати можливість поспілкуватися біля кавомашини, зробити довші обідні перерви або зробити два-три приватних телефонних дзвінка. А ще є Інтернет, невичерпне джерело інформації та розваг ...
"Безробіття робить вас невдахою"
Так, але дуже швидко запитання течуть, і тривога охоплює. "Якщо я працюю лише одну-дві години на день, можливо, я недостатньо хороший?" "Мені бракує ініціативи?" “Чи справді я відповідаю бажаному профілю?”, Тощо. І якщо випадково людина, яка вибиває з життя, не задає собі цих питань, то її оточення бере на себе: "Коли ти стаєш жертвою вигорання, синдрому, який у дужках не стосується цього 4 до 10% професійного населення ви герой, перевтомлений співробітник, бо такий талановитий у своїй професії!, зазначає Крістіан Буріон. Коли ви визнаєте випадок, ніхто вас не чує, або всі засуджують, тому що неповна зайнятість робить вас невдахою, хлопцем, якого ніхто не хоче, співробітником, якого ставлять на підлогу ".
Бор-аут нічого не розуміє у своїй ситуації. Раптово або потроху його посада втратила свою суть, але йому продовжують платити
До речі, економіст робить різницю між шафою та вибухом. “Співробітники, приведені до шафи, мають принаймні одну причину, щоб пояснити свою ганьбу. Зазвичай вони виявляли несправність бізнесу або виступали проти певного проекту. Це осмислює їх вимушену бездіяльність, навіть якщо це боляче переносити. Вони бачать себе бійцями, мужніми супротивниками. І навпаки, бор-аут нічого не розуміє у своїй ситуації. Раптово або потроху його посада втратила свою суть, але йому продовжують платити. Великий розрив між вигадкою та реальністю повільно вбиває його ".
Двоє відповідальних за різанину
Але як пояснити цю неймовірну цифру 30% виписки європейських працівників, яка в Швейцарії оцінюється в 10% (читайте нижче)? "Двоє відповідальних за різанину, і вони рухаються вперед разом", - відповідає Крістіан Буріон із сильним почуттям історії. «З одного боку, технологічний прогрес скоротив час виробництва та час, необхідний для виконання різноманітних завдань, включаючи адміністрування. З іншого боку, трудове законодавство настільки жорстке, особливо у Франції, що боси неохоче звільняють, побоюючись нескінченної юридичної війни. Без підрахунку, звичайно, тих, хто в органах державного управління, звільняють лише у разі серйозних проступків. Наприклад, під час нещодавньої реорганізації SNCF, виснажувач зізнався мені, що 500 вищих керівників більше не залишали своїх домівок, оскільки їх функція була віртуальною. З іншого боку, вони продовжують отримувати свою зарплату ... "
Для Крістіана Буріона ця система є бомбою уповільненого дії. Вже сьогодні, зазначає фахівець, 60% зарплати середньостатистичного працівника йде на фінансування витрат держави. Незабаром цей рівень зусиль зросте до 80%, пророкує він, "тому що наша соціально-економічна модель успадкована від Тридцяти славних років, коли ми вже давно вступили в Пітеус Тренту! Зарплата не може підтримувати все, натомість ми повинні оподатковувати споживчі товари. Враховуючи силу країн, що розвиваються, ми біжимо до своєї загибелі ", додаткові санкції економіст.
Через п’ять років точка неповернення
Повернемось до самого бор-ауте. Чому так руйнівно отримувати зарплату, нічого не роблячи? Які саме фази цього внутрішнього колапсу? «Спочатку працівник намагається адаптуватися. Він розтягує свої заняття або розділяє їх. Деякі вигадують собі місії або навіть встигають викрасти роботу інших! Але дуже швидко виснажувач впадає в депресію, тому що він може усвідомити лише свою справжню непотрібність, існує цей знаменитий розрив між вигадкою, його статусом працівника та його реальністю, ефективною бездіяльністю. Цей перерву називають когнітивним дисонансом. На даний момент він має два рішення: залишити або обійти реальність. Дуже мало людей виїжджають через безробіття, багато пристосовуються, і це серйозно, бо через кілька років, від трьох до п’яти років, не досягається точка неповернення, і людина майже не працює, бо звикла до неробства ".
Але все одно, якщо ми знаємо, що на державній службі неможливо звільнити державних службовців, колись були призначені, як це може статися, що приватний сектор теж продовжує платити стільки незайнятим працівникам? «Все це є системним. З міркувань соціального миру юридичні можливості адаптації трудового законодавства до реальності були заблоковані. Раптом ми робимо професійну мобільність неможливою і знищуємо тих, кого ми хотіли б захистити. Коли я був маленьким - мені зараз 70, - якщо хтось втрачав роботу о 17:00, наступного ранку вони знаходили іншу о 9 ранку. Зараз, за своєю вагою, система засуджує багатьох працівників помирати від нудьги на примарних посадах, на посадах, які руйнують їх через відсутність активності ".
А Крістіан Буріон із тугою в голосі підсумовує: «Ми стаємо тим, що робимо. Цю реальність занадто часто ігнорують. Якщо ми погодимося щось робити, ми ризикуємо стати чим завгодно ".
Le Bore-out Syndrom, Christian Bourion, 241 p., Albin Michel, 2016
Заглиблення в цифрах
У Швейцарії: У 2005 році дослідження, опубліковане компанією Kelly Services, заявило, що 10% швейцарських співробітників повідомляють про страждання від нудьги, яку вони відчувають на роботі. У 2007 році на своєму порталі для МСП Конфедерація підтвердила цю цифру.
У Європі: У 2009 році компанія бельгійських та європейських сайтів робочих місць Stepstone провела перше масштабне опитування серед 11 238 працівників у всьому світі та встановила, що 39% німців, 33% бельгійців, 29% шведів та 21% датчан, тобто в середньому у кожного третього європейця не вистачає роботи, щоб наповнити свої дні.
Крістіан Буріон кількома словами
Доктор економічних наук, Крістіан Буріон - викладач університету. У бізнес-школі ICN (колишній комерційний інститут Ненсі) він викладає "роботу менеджера", "методи прийняття рішень" та "логіку поведінки". Він ініціював запровадження критеріїв відбору, що включають діяльність "правого мозку" кандидатів (креативність, інтуїція та афективність) та програму поведінкового навчання у формі емоційних семінарів. Його дослідження зосереджено на підвищенні емоційності в організаціях та на введенні близькості у здійсненні управління та влади. Емоційна логіка підкреслює ключову роль, яку наші емоції відіграють у навчанні. Управління без влади - це підхід для тих, хто хоче керувати, не прагнучи домінувати над іншими.