Пастка передплати в Інтернеті - не платіть! Гамбурзький споживчий центр

Споживачі все ще стають жертвами ловушок підписки в Інтернеті. Наша порада: не платіть за рахунками, якщо вони невиправдані! Залишайся впертим! Не дозволяйте на вас тиснути

Незважаючи на так зване рішення для кнопок, в Інтернеті все ще є кілька пасток для підписки.
Споживачі, які нібито взяли підписку, повинні зберігати спокій і не лякатися очільними листами та листами про стягнення боргу.
Постраждалі повинні письмово заявити рекомендованою поштою, що жоден договір не укладено, і, в якості запобіжного заходу, заперечити проти позову.

Ви нахабно стверджуєте, що підписали контракт і тепер вам потрібно платити за підписку на рік-два, коли ви навіть не можете згадати, що підписали контракт? Зберігай спокій!

Той, хто хоче від вас грошей, повинен довести, що ви свідомо та охоче уклали договір. Ви не несете відповідальності за те, що хтось (можливо, не ви!) Поставив галочку в полі або ввів ваші дані на комп’ютері.

Це правда, що контракти можуть бути ефективно укладені через Інтернет. Але в Інтернеті застосовується те саме, що і в "реальному" діловому житті: Контракт укладається лише в тому випадку, якщо обидві сторони домовляються про ціну та зміст послуги, якщо обидві відповідають "так". Тоді одна сторона повинна виступити, а інша - заплатити.

Зробіть "перевірку лову підписки"

Насправді, проблема "ловушки передплати" повинна залишитися в минулому завдяки введенню так званого рішення для кнопок. Але навіть якщо вони значно зменшились, все одно існують деякі пастки передплати.

Кнопка правильна? Якщо на веб-сайті вам пообіцяли всілякі "безкоштовні" та "безкоштовні" предмети, але ви все одно отримуєте рахунок-фактуру, спочатку перевірте, чи було дотримано рішення кнопки. Це означає: У кінці замовлення повинна бути розбірлива кнопка, на якій є лише написи «замовлення з зобов’язанням сплатити» або інше однозначне формулювання (§ 312 j III BGB). Наприклад, слів “замовлення” або “реєстр” недостатньо. Якщо правильно позначена кнопка відсутня, контракт не укладається.

Отримуйте всю інформацію? Безпосередньо перед виконанням замовлення ви повинні були бути чітко проінформовані про тривалість, умови розірвання у разі необмеженого або автоматичного поновлення контрактів та загальну ціну витрат, понесених за розрахунковий період. Якщо компанія також цього не зробила, ви маєте право вимагати відшкодування збитків, спрямованих на скасування договору. Якщо ви не були проінформовані або не повністю поінформовані про своє право на відмову, ви все одно можете (або) скасувати контракт через два тижні.