Покрокові поради до роботи! B · A · D Технологія охорони здоров’я та безпеки
Компанії зобов'язані впроваджувати управління внутрішньою інтеграцією. Яких правил слід дотримуватись? Як B · A · D?
Роботодавці зобов'язані запропонувати управління інтеграцією компаній - коротше BEM. Але як це працює? Що слід враховувати - наприклад, при захисті даних? І в чому переваги звернення за допомогою до B · A · D? Поради експерта BA D Катаріни Кресс. Вона дванадцять років працює у BEM consulting та супроводжує та підтримує компанії у найрізноманітніших галузях.
Ще один приклад, який показує, наскільки заходи поза робочим місцем також впливають на періоди непрацездатності: медсестра-геріатр привернула увагу його роботодавця, оскільки він дуже швидко схуд. Однак до цього він не мав зайвої ваги. Потім він постійно випадав. В інтерв’ю BEM працівник заявив, що його син страждає важким нейродермітом і стурбований тим, що в результаті він припинить навчання. Це спричинило величезний психологічний стрес. Однак він не хотів проходити психотерапію або приєднуватися до групи самодопомоги. BEM загрожував невдачею. Щоб уникнути припинення, він нарешті погодився спробувати психотерапію. В рамках BEM ми разом шукали доступного терапевта, терапія розпочалася і BEM можна було закінчити. Приблизно через рік працівник знову зв’язався зі мною, щоб сказати спасибі. За власною волею він ніколи не здійснив би терапію, яка була для нього настільки успішною. Це знову відчуло себе справді придатним.
BEM є добровільним, але його повинен запропонувати роботодавець. BEM насправді вартий для роботодавців?
крес: Безумовно. Це створює багато можливостей для роботодавців. Оскільки кваліфіковані працівники повинні залишатися в компанії, їх більше не можна замінювати за власним бажанням. На мій погляд, BEM - це чудовий спосіб зміцнити зв'язок між роботодавцем та працівником та покращити спілкування. Особливо при прогулах через хвороби, відсутність спілкування з роботодавцем може викликати невдоволення, яке є небажаним. Тут BEM відновлює спілкування та відкриває шлях для спільного пошуку рішень.
Які питання обговорюються з постраждалими у справі BEM?
Кресс: Перш за все обговорюється те, що призвело до непрацездатності. Це не завжди оперативні причини. Слід також розглядати причини, що не належать до операційного середовища. На другому етапі залучені працюють над поточним станом захворювань. Як тільки хвороба закінчиться, ви можете уточнити, що потрібно для забезпечення вашої працездатності в довгостроковій перспективі. Якщо це ще не закінчено, ви також можете поговорити про альтернативні або додаткові методи лікування та терапії.
Яких положень щодо захисту даних повинні дотримуватись роботодавці?
Кресс: Вимоги до захисту даних дуже високі, особливо в BEM. Для "належної" пропозиції BEM уповноважена особа BEM повинна бути повністю проінформована про захист даних та обробку власних даних. Тільки таким чином затвердження чи відхилення є дійсним. Уповноважені особи BEM самостійно визначають, хто бере участь у процедурі BEM і кому передаються дані. Отже, ви маєте контроль над процесом.
Відповідно до § 203 StGB (порушення приватної таємниці), певні групи людей підпадають під особливий обов'язок конфіденційності. Усі інші сторони, які беруть участь у BEM, повинні підписати декларацію про захист даних відповідно до GDPR, щоб зацікавлена особа мала юридичний захист. Якщо особа, відповідальна за BEM, одночасно відповідає і за кадрові питання, вона не може використовувати знання про стан здоров'я, обговорені в BEM, для прийняття кадрових рішень, наприклад Б. для припинення.
Чи є файл BEM?
Кресс: Так, це буде створено. Файл BEM повинен бути заблокований і не повинен бути доступним для третіх осіб. Якщо особа, відповідальна за BEM, зазнає невдачі, представництво не може просто переглянути файл BEM. І нарешті, лише уповноважена особа BEM визначає, які дані можна передавати.
Яка інформація потім надходить до кадрової справи?
Кресс: Лише декілька документів призначені для кадрової справи. Сюди входять виключно пропозиція BEM, заява про згоду чи відмову, документація про проведені оперативні заходи та припинення BEM. Все інше належить у ній.
Як реагують замовники та співробітники, що впливають на ваш досвід, коли ми як B · A · D супроводжують BEM?
Кресс: Найпізніше після письмового підтвердження зобов’язання щодо конфіденційності зацікавлені працівники виливають свої серця. Це створює оптимальні умови для виведення заходів. Ви можете розробити оптимальні рішення лише за умови, що ви знаєте «всі будівельні об’єкти» і де проблема. Крок за кроком. Як зовнішні учасники ми нейтральні, і саме це створює необхідну довіру. Часто речення: "Але мій роботодавець не дізнається, про що я тут кажу, правда ...?" Кілька разів. Але найпізніше після відповіді лід остаточно пробитий.
З іншого боку, роботодавці відчувають полегшення, коли їм не доводиться мати справу з «особистими будівельними майданчиками», а лише залучаються до пошуку рішення. Роботодавці, як правило, також впевнені, що працівники не висловлять їм все - через страх наслідків, передбачених законодавством про працю. Взаємовідносини та культура між роботодавцем та працівником не завжди відіграють роль; під час хвороби та її наслідків кожен працівник відчуває екзистенційні страхи.