Політика повернення

«Споживач має право вимагати заміни товару відповідної якості протягом 14 календарних днів, крім дати придбання.
Заміна товару відповідної якості проводиться, якщо цей товар не використовувався (він зберіг зовнішній вигляд, заводські пломби та ярлики, якщо такі є), споживчі властивості, а також із пред'явленням квитанції або іншого документа, що підтверджує факт. придбання товару, виданого споживачеві разом із проданим продуктом ".

Трикотаж та вироби (нижня білизна, постільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби) - ВІДПОВІДНОЇ ЯКОСТІ НЕ МОЖЕ ЗАМІНИТИ ПОДІБНИЙ ПРОДУКТ! (відповідно до РІШЕННЯ № 1465 від 08.12.2003 р. про затвердження Правил заміни непродовольчих товарів та умов гарантії)

Способи повернення товару

Повернення придбаного товару на веб-сайті www.ponti.md можливе лише поштою!

Товари будуть відправлені за адресою: PONTI S.R.L, 2002, м. Кишинів, вулиця Четатея Альба, 172. Транспортні витрати в умовах повернення несе замовник.

При поверненні товару необхідно подати в оригіналі такі документи:

Посвідчення особи (або копія, у разі повернення поштою)
Форма повернення
Надходження податків

Повернення товару можливе лише з наступних причин:

Метод відшкодування

Гроші перераховуються на банківську карту або на електронний гаманець, з якого було оплачено замовлення. Переказ відбувається до 10 робочих днів після отримання та перевірки повернутих товарів.