Поширені запитання Iridium Go; Глобальне морське програмне забезпечення
Загальні питання на Iridium Go
Q - Де можна використовувати Iridium GO ?
В - Iridium GO працює у всьому світі.
Q - Скільки пристроїв я можу підключити до Iridium GO ?
A - Iridium GO дозволить вам використовувати до
п’ять пристроїв одночасно для здійснення дзвінків, отримання електронної пошти, надсилання текстових повідомлень тощо.
З - Які аксесуари в даний час постачаються з Iridium GO ?
A - Наступне:
- Барабани
- Універсальний зарядний пристрій змінного струму
- USB-кабель для зарядки/передачі даних
- Чотири міжнародні адаптери
- Адаптер постійного струму (автомобільний зарядний пристрій)
- Захисний чохол
- Брошура з правовою інформацією
- Брошура служби надзвичайних ситуацій GEOS
Q - Як мені набрати номер зі свого смартфона під час використання пристрою Iridium GO ?
A - Запустіть програму Iridium GO, підключіться та натисніть піктограму Call.
Послідовність нумерації розбивається таким чином:
00 + [код країни] + [Номер телефону без першого нуля],
Приклад 1: ви хочете зателефонувати на Cross Gris Nez, номер якого: 03 21 87 21 87.
Ви наберете 00 33 3 21 87 21 87 на вашому Iridium Go.
Приклад 1: ви хочете зателефонувати до КМСМ (Морський медичний консультаційний центр), номер якого: 05 34 39 33 33.
Ви наберете 00 33 5 34 39 33 33 на вашому Iridium Go.
Зверніть увагу, що номер екстреної служби 112 не працюватиме. Однак ви можете використовувати 911.
00 (можна замінити на +) відповідає міжнародному, 33 - це код для Франції, і нарешті ви повинні набрати номер свого кореспондента без нуля на початку номера.
Якщо ви не знаєте коду країни, ви також можете скористатися випадаючим меню "Прапор країни", доступним у програмі.
Натисніть зелену клавішу, щоб зателефонувати.
З - Який час автономної роботи порівняно з часом розмови Iridium GO ?
A - Час очікування акумулятора може становити до 15,5 годин, а час розмови від акумулятора - до 5,5 годин.
Q - Яка ударна та водостійкість Iridium GO ?
В - Iridium GO успішно пройшов військові випробування на міцність (процедури випробувань MIL-STD 810F). Iridium Go також має
Ступінь захисту IP65 для захисту від пилу та захисту від струменів води.
З - Які найхолодніші та найгарячіші температури може працювати пристрій Iridium GO? ?
R - -10ºC (14F) і +55 ºC (131F)
Запитання та відповіді про Iridium Go
Q - Які розміри Iridium GO ?
R - довжина - 81,7 мм (3,22 ″), ширина - 119,81 мм (4,69 ″), глибина - 33,44 мм (1,32 ″), вага (приблизно) - 300 г (з акумулятором)/225 г (без акумулятора)
Q - Скільки облікових записів користувачів можна зберегти на пристрої Iridium GO ?
R - 20
Q - Яка очікувана швидкість передачі даних для Iridium GO ?
A - Передача даних Iridium оптимальна для невеликих метеорологічних файлів Grib та листів текстового формату завдяки програмам, що працюють на Iridium, які можуть прискорити швидкість передачі даних до 15 разів за стиснення.
Додатки з високою швидкістю передачі даних не працюватимуть із Iridium GO. Стандартна швидкість передачі даних без стиснення
і оптимізація становить 2400bps.
Q - Як працює Iridium GO ?
A - Просто швидко переверніть вбудовану антену та блок, що працює від акумулятора, і автоматично підключається до сузір’я супутників Iridium. Iridium Go створює точку доступу Wi-Fi навколо пристрою радіусом приблизно 30,5 метрів (100 футів).
За допомогою програми Iridium GO! Ви можете легко підключити та використовувати до 5 пристроїв у цьому радіусі.
Q - Який тип джерела живлення необхідний для роботи/зарядки пристрою Iridium GO ?
A - Iridium GO поставляється з універсальним зарядним пристроєм змінного струму з 4 міжнародними адаптерами та адаптером прикурювача постійного струму 12 В, що дозволяє працювати з різними джерелами живлення.
З - Чи замість точки доступу Wi-Fi для Iridium GO є варіант дротового підключення до локальної мережі ?
A - Iridium GO призначений для бездротового підключення через мережі Wi-Fi і в даний час не налаштований на підтримку прямих дротових з'єднань між комп'ютером та Iridium GO за допомогою кабелю USB або RJ45. З іншого боку, SIM-карти Global Marine Software сумісні з Wi-Fi підключенням до ПК з Windows або Mac.
Додатки Iridium Go
Q - Як я можу підключитися до програми Iridium GO ?
В - Щоб увійти до програми Iridium GO, натисніть кнопку Вхід, яка знаходиться внизу головного екрана програми, щоб ввести своє ім’я користувача та пароль.
Iridium GO! надає ім’я користувача за промовчанням із паролем для гостей (ім’я користувача та пароль чутливі до регістру).
З - Що робить поштова та веб-програма Iridium ?
В - Завдяки додатку Iridium Mail & Web на вашому пристрої ви можете надсилати та отримувати електронні листи, переглядати Інтернет (не рекомендується через занадто низьку швидкість), взаємодіяти з соціальними мережами (відображатись у Facebook та Twitter), надсилати фотографії та отримувати оновлення про погоду.
З - Де доступна програма для завантаження Iridium GO ?
В - Додаток Iridium GO доступний у магазині Google Play та Apple iOS App Store.
Особливості Iridium Go
З - Де я можу перевірити останню прошивку Iridium GO ?
В - Щоб отримати інформацію про останню прошивку, зв’яжіться з нами тут.
З - Чи потрібно користувачеві Iridium GO мати активну SIM-карту у своєму iPhone або Android-пристрої, щоб пристрій підключався до Iridium GO ?
В - Ні, користувачам Iridium GO для підключення до Iridium GO не потрібна активна SIM-карта в смартфоні.
Щоб завантажити та налаштувати мобільні програми, такі як програма Iridium GO або програма Iridium Mail & Web (або будь-яка інша програма, сумісна з Iridium GO), користувачеві iPhone/Android потрібно буде лише з'єднання Wi-Fi.
Спочатку користувачі можуть підключитися до своєї домашньої або робочої мережі Wi-Fi, завантажити та налаштувати мобільні програми/електронні листи через відповідні магазини програм (Apple iOS App store, Google Play store) без SIM-карти, вставленої в їх телефон.
Щойно користувач завантажить відповідні програми, він може підключитися до Iridium GO через Wi-Fi та використовувати програми.
З - Чи можу я використовувати свою стільникову мережу, коли я підключений до пристрою Iridium GO ?
A - Iridium GO призначений для використання поза межами стільникових мереж.
Iridium GO може використовуватися в межах діапазону стільникових мереж та мереж Wi-Fi, але може (іноді) спричиняти автоматичне перемикання між Wi-Fi та стільниковими мережами, що може негативно вплинути на з’єднання Wi-Fi між телефоном та пристроєм Iridium GO що необхідно для його ефективної експлуатації.
Q - Скільки голосових дзвінків можна здійснити одночасно з Iridium GO ?
A - Можна зробити лише один голосовий дзвінок одночасно, але можна надсилати SMS-повідомлення, поки голосовий дзвінок триває.
Q - Скільки викликів даних можна здійснити одночасно з Iridium GO ?
A - Можна зробити лише один дзвінок даних одночасно, але можна надіслати SMS, поки триває дзвінок даних.
Q - Скільки SMS-повідомлень можна надіслати одночасно з Iridium GO, може 5 користувачів одночасно відправити ?
A - Так, 5 користувачів можуть одночасно відправляти SMS.
Q - Яка максимальна довжина короткого текстового повідомлення, надісланого додатком Iridium GO (SMS) ?
A - 160 символів.
Q - Яка максимальна довжина довгого SMS-повідомлення (що складається з кількох повідомлень на 160 символів), надісланого додатком Iridium GO ?
A - 1000 символів.
З - Чи мені буде заборонено вводити більше 160 символів під час надсилання повідомлення через додаток Iridium GO ?
В - Ні, додаток Iridium GO! дозволяє вводити до 1000 символів.
З - Як відображається довге SMS-повідомлення, отримане додатком Iridium GO, в одному або кількох повідомленнях ?
В - Додаток Iridium GO відображатиме довге SMS (понад 160 символів) в одному повідомленні.
З - Що відбувається після того, як я досягну максимальної кількості символів, щоб набрати повідомлення в програмі Iridium GO ?
В - Коли ви досягли 1000 символів (включаючи кількість символів для одержувача електронної пошти), ви більше не зможете вводити текст.
Тарифи, пов'язані з Iridium Go
Q - Яка питома вартість пристрою Iridium GO ?
A - Для отримання інформації про ціни, будь ласка, зв’яжіться з нами, натиснувши тут.
З - Яка плата, пов’язана з використанням послуги для Iridium GO ?
В - Залежно від ваших потреб, Global Marine Software запропонує вам різні формули, пристосовані для морського використання.
З - Чи можу я використовувати свою портативну SIM-карту Iridium у своєму пристрої Iridium GO, або мені потрібно купувати SIM-карту для кожного пристрою ?
В - Можна використовувати одну і ту ж SIM-карту, але оплата може бути різною. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.
Q - Чи платя мені плата за надсилання даних про позицію через Iridium GO ?
В - Так, за надсилання даних про місцезнаходження стягується плата. Якщо ви вибрали необмежений пакет даних та SMS, у ваш пакет буде включено відправлення позицій.
Технічна інформація про Iridium Go
З - Чи пропонує Iridium GO фізичне підключення, таке як Ethernet (RJ-45), USB або порт RS232 ?
В - Iridium GO підключатиметься лише до вашого смартфона, ПК або Mac через Wi-Fi.
З - Який тип батареї використовує Iridium GO ?
A - Iridium GO використовує запатентовану технологію літій-іонних акумуляторів на 3600 мАг.
Проблеми з Iridium Go
Q - Який мій пароль? ?
A - Програма Iridium GO за замовчуванням налаштована на ім’я користувача "гість" та пароль "гість".
Пристрій Iridium GO НЕ має пароля Wi-Fi, якщо він не налаштований.
Q - Як встановити пароль Wi-Fi ?
В - Щоб налаштувати пароль Wi-Fi, перейдіть до Додаткові налаштування Wi-Fi -> через програму Iridium GO або на порталі розширених функцій (192.168.0.1) вашого браузера.
Q - Забули пароль ?
A - Використовуйте кнопку Reset, щоб очистити паролі або увійдіть як інший користувач (якщо він створений) до 192.168.0.1 у вашому браузері.
Q - Як підключити зовнішню антену ?
A - Підключіть малий кінець кабелю адаптера зовнішньої антени (продається окремо, номер деталі: WAAC1301) до пристрою, а великий роз'єм (TNC) до зовнішньої антени, сертифікованої Iridium.
Приєднайте пристрій Iridium GO та розмістіть зовнішню антену в місці з чітким видом на небо. Підніміть антену пристрою, щоб увімкнути Iridium GO та зареєструватися в мережі Iridium.
Антена пристрою повинна бути піднятою під час роботи Iridium GO
Q - Немає реєстрації мережі ?
A - Перевірте такі пункти:
а) SIM-карта встановлена,
б) антена у високому положенні,
в) чітка лінія зору до неба.
Q - Ви не можете телефонувати або приймати дзвінки ?
A - Перевірте такі пункти:
- Переконайтеся, що ваша антена піднята та чи пристрій Iridium GO має чіткий вид на небо.
- Переконайтеся, що ваш смартфон підключений до мережі Iridium GO Wi-Fi.
- Усі дзвінки, що здійснюються із супутникової системи Iridium, повинні бути в міжнародному форматі. Див. "Здійснення дзвінка".
у розділі 5 "Використання Iridium GO та вашого смартфона". - Перевірте індикатор потужності сигналу. Якщо сигнал слабкий, переконайтеся, що у вас чітка пряма видимість до неба, а також відсутність будівель, дерев та інших предметів, що заважають.
- Чи вставлено нову SIM-карту? Переконайтеся, що нові обмеження не введені.
З - Не вдається підключити смартфон до Iridium GO ?
A - Ваш персональний пристрій ПОВИНЕН бути підключений через Wi-Fi до Iridium GO (наприклад, "Iridium-6088CC"), щоб програма Iridium GO працювала.
Будь ласка, перевірте налаштування бездротової мережі, оскільки вони могли змінитися на іншу мережу Wi-Fi (наприклад, домашню або офісну Wi-Fi).
Q - Акумулятор не заряджається ?
A - Перевірте такі пункти:
Q - Ви не чуєте мелодій дзвінка ?
A - Переконайтесь, що налаштування звуку ввімкнено.
З - Ви не можете використовувати конфігурацію порталу розширених функцій через Wi-Fi ?
A - Переконайтеся, що мережа Wi-Fi периферійного блоку Iridium GO SSID підключена до ПК. Введіть адресу 192.168.0.1 у браузері, якщо DHCP вимкнено, а статична адреса невідома, натисніть кнопку Відновити на пристрої.
Питання - Наступні елементи можуть вплинути на споживання батареї пристрою Iridium GO
R - Обмежений вигляд неба - розташування в зоні, де огляд неба обмежений, призводить до того, що пристрій довше шукає сигнал мережі Iridium, і це може призвести до перевищення споживання батареї, ніж зазвичай.
Для економії заряду акумулятора найкраще, коли це можливо, використовувати пристрій Iridium GO з чітким видом на небо.
- Нові батареї вимагають двох-трьох циклів зарядки/розрядки, перш ніж досягти нормальної роботи. Якщо ваш акумулятор новий, ми рекомендуємо виконати ці цикли заряджання/розряду.
- У міру старіння батареї її продуктивність зменшується. Якщо вашій батареї кілька років, рекомендується замінити її новою.
- Екстремальні температури, гарячі або холодні, можуть вплинути на роботу акумулятора. Якщо ви використовуєте пристрій Iridium GO у цих ситуаціях, ви можете побачити рівень заряду акумулятора, на який це впливає.
Q - Пристрій Iridium GO нагрівається під час використання.
A - Ви можете помітити це під час тривалих дзвінків або під час заряджання. Тепло виробляється електронними компонентами вашого Iridium GO і цілком нормально.
Q - Не реагує на команди користувача, включаючи кнопку живлення.
A - Вийміть акумулятор з пристрою, а потім підключіть його знову, що вимкне пристрій і скине його. Перевірте, чи акумулятор правильно заряджений.
Не соромтеся зв’язуватися з нами для отримання додаткової інформації. Global Marine Software спеціалізується на супутникових телефонах, навігаційному програмному забезпеченні та прогнозах погоди Grib за допомогою супутника. Ми виконуємо встановлення на ваш ПК або Mac віддалено.